لقاء موسع لتعزيز الشراكة بين جهاز حماية المستهلك والمجتمع المدني
عقد السيد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، لقاءً موسعًا بمقر الجهاز في القاهرة الجديدة، مع عدد من الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك، وذلك لبحث سبل تعزيز التعاون المشترك وتكثيف الجهود لنشر الوعي الاستهلاكي، خاصة مع قرب حلول شهر رمضان المبارك.
وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجمعيات الأهلية ومنظمات المجتمع المدني تمثل شريكًا وطنيًا فاعلًا في دعم جهود الدولة لنشر ثقافة حماية حقوق المستهلك، وتعزيز الممارسات الاستهلاكية الرشيدة، بما يسهم في تحقيق الانضباط بالأسواق وترسيخ مبادئ الحوكمة والمشاركة المجتمعية.
الجمعيات الأهلية ركيزة أساسية في منظومة حماية المستهلك
وأوضح إبراهيم السجيني أن الجهاز يولي اهتمامًا بالغًا بتعزيز أطر التعاون والتنسيق المستمر مع الجمعيات الأهلية الجادة، باعتبارها أحد الركائز الأساسية في منظومة حماية المستهلك، نظرًا لدورها المؤثر في التواصل المباشر مع المواطنين، ورصد المشكلات والشكاوى من أرض الواقع، ونشر الوعي بحقوق وواجبات المستهلك.
وأضاف أن المرحلة الحالية تتطلب تضافر الجهود الرسمية والمجتمعية، والعمل وفق رؤية موحدة تقوم على تبادل الخبرات وتنفيذ برامج توعوية مشتركة تستهدف مختلف فئات المجتمع، لا سيما الفئات الأكثر احتياجًا، بما يسهم في بناء وعي استهلاكي رشيد وتعزيز ثقافة الالتزام بالقانون.
قانون حماية المستهلك يدعم تكامل الجهود الرقابية
وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك إلى أن قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 أرسى دعائم واضحة لحماية حقوق المستهلك، ومنح الجهاز الصلاحيات القانونية اللازمة للتنسيق مع الجهات الرسمية والجمعيات الأهلية، بما يضمن تكامل الأدوار وتوحيد الجهود في مواجهة الممارسات الضارة بالأسواق.
وأكد أن القانون أولى اهتمامًا خاصًا بدور المجتمع المدني في دعم منظومة حماية المستهلك وتعزيز الرقابة المجتمعية الإيجابية.
62 جمعية أهلية تعمل في مجال حماية المستهلك حتى 2025
وأوضح السجيني أن عدد الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك بلغ حتى عام 2025 نحو 62 جمعية على مستوى الجمهورية، وهو ما يعكس تنامي دور المجتمع المدني في هذا الملف الحيوي، وحرص الجهاز على تعزيز الشراكات المؤسسية ودعم قدرات هذه الجمعيات لتمكينها من أداء دورها التوعوي والمجتمعي.
برامج توعوية وورش عمل لبناء وعي استهلاكي رشيد
وأكد رئيس الجهاز أن متابعة تنفيذ البرامج التوعوية المشتركة، وتنظيم ورش العمل والدورات التدريبية، تأتي على رأس أولويات جهاز حماية المستهلك، بهدف تعزيز ثقافة الشراء الرشيد، ونشر الوعي بحقوق وواجبات المستهلك، وضمان وصول المعلومات الصحيحة للمواطنين في مختلف المحافظات.
وأشار إلى أن الجهاز لن يدخر جهدًا في تقديم الدعم الفني والمعلوماتي للجمعيات الأهلية، وتطوير آليات التنسيق والمتابعة، بما يسهم في الحد من الممارسات التجارية غير المشروعة، وتعزيز الثقة بين المستهلكين والمنتجين والموردين.
مؤشرات إيجابية بالأسواق واستعدادات مكثفة لشهر رمضان
واستعرض إبراهيم السجيني مؤشرات الأسواق خلال الفترة الأخيرة، مشيرًا إلى تراجع معدلات التضخم، بما يعكس أثر السياسات الحكومية وجهود الدولة في تحقيق استقرار الأسواق وتخفيف الأعباء عن المواطنين.
وشدد على أهمية الاستعداد المبكر لشهر رمضان، باعتباره موسمًا لتزايد الاستهلاك، من خلال تكثيف المتابعة الميدانية للأسواق، وضمان توافر السلع الأساسية والاستراتيجية، ومنع أي ممارسات احتكارية أو محاولات للتلاعب بالأسعار، مؤكدًا الدور المحوري للجمعيات الأهلية في متابعة هذه الجهود على أرض الواقع.
حزم في مواجهة المخالفات وحماية حقوق المواطنين
واختتم رئيس جهاز حماية المستهلك اللقاء بالتأكيد على أن ضبط الأسواق وأسعار السلع يمثل أحد المحاور الاستراتيجية التي توليها الدولة اهتمامًا بالغًا، لما له من تأثير مباشر على الأمن الاقتصادي للمواطن.
وشدد على التعامل بحزم مع السلع الغذائية مجهولة المصدر أو غير الصالحة للاستهلاك، والسلع المعاد تدويرها، وضبط أي تجاوزات تمس حقوق المستهلكين، مشيدًا بالدور الفاعل للجمعيات الأهلية في رصد المخالفات ونشر الوعي ومتابعة الأسواق، بما يسهم في تحقيق مزيد من الانضباط والاستقرار.
