في إطار دعم الدولة لتحقيق الشمول المالي وتعزيز الاعتماد على وسائل الدفع الإلكتروني
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره الربع سنوي عن مؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية
التابعة لشركات الاتصالات، وذلك عن الفترة من أبريل إلى يونيو 2025 (الربع الثاني لعام 2025).
ويأتي هذا التقرير في ضوء جهود الجهاز المستمرة لتنظيم سوق الدفع عبر الهاتف المحمول، ورفع وعي
المستخدمين بالحلول الرقمية، بهدف تسريع التحول نحو مجتمع أقل اعتمادًا على النقد.
ارتفاع كبير في استخدام المحافظ الإلكترونية خلال الربع الثاني 2025
كشف التقرير عن نمو ملحوظ في مؤشرات الاستخدام، حيث بلغ:
عدد المحافظ الإلكترونية المسجلة: 46.3 مليون محفظة على مستوى الجمهورية
عدد المعاملات المالية المنفذة: 718 مليون عملية مالية
إجمالي قيمة المعاملات: 943 مليار جنيه مصري
مقارنة سنوية: نمو بنسبة 80% في عدد المعاملات المالية
تنظيم الاتصالات بمقارنة البيانات مع الربع الثاني من عام 2024، جاءت المؤشرات على النحو التالي:
زيادة عدد المحافظ الإلكترونية بنسبة 29% (من 35.8 مليون إلى 46.3 مليون محفظة)
زيادة عدد العمليات المالية بنسبة 80% (من 397.7 مليون إلى 717.7 مليون عملية)
زيادة في إجمالي قيمة العمليات بنسبة 72% (من 548.6 مليار إلى 943.4 مليار جنيه)
توزيع الحصة السوقية لشركات الاتصالات في سوق المحافظ الإلكترونية
وفقًا للتقرير، توزعت المحافظ الإلكترونية والمعاملات المالية بين شركات الاتصالات الأربع كالتالي:
عدد المحافظ الإلكترونية:
فودافون كاش: 55%
إي آند كاش: 21%
أورنج كاش: 19%
وي باي: 5%
عدد العمليات المالية:
فودافون كاش: 78%
إي آند كاش: 11%
أورنج كاش: 10%
وي باي: 1%
قيمة العمليات المالية:
فودافون كاش: 81%
إي آند كاش: 10%
أورنج كاش: 8%
وي باي: 1%
خدمات المحافظ الإلكترونية: التحويلات تتصدر الاستخدام
توزيع عدد المعاملات المالية حسب نوع الخدمة
التحويل من محفظة لأخرى: 54%
شحن الرصيد (موبايل – إنترنت): 20%
الإيداع: 19%
السحب: 5%
المدفوعات الأخرى (فواتير، تبرعات، تسوق): 2%
توزيع قيمة المعاملات المالية حسب نوع الخدمة
التحويل من محفظة لأخرى: 71%
الإيداع: 15%
السحب: 11%
المدفوعات الأخرى: 2%
شحن الرصيد: 1%
مصادر الإيداع والصرف عبر المحافظ الإلكترونية
من الحساب البنكي عبر إنستاباي: 65%
الإيداع المباشر: 22%
استقبال حوالات من الخارج: 7%
الإيداع عبر الكارت البنكي: 3%
الإيداع من خلال ماكينات الصراف الآلي (ATM): 3%
توزيع عمليات الصرف:
السحب النقدي: 79%
المدفوعات الأخرى: 15%
شحن الرصيد: 6%
أبرز إجراءات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خلال الربع الثاني 2025
في إطار تطوير بيئة الدفع الإلكتروني وتعزيز الثقة في المحافظ الإلكترونية، اتخذ الجهاز القومي
لتنظيم الاتصالات عددًا من المبادرات الهامة:
تعزيز حماية المستخدمين ضد الاحتيال
ألزم الجهاز شركات الاتصالات بتطبيق ضوابط أمان احترازية إضافية على المحافظ الإلكترونية
للحد من محاولات الاحتيال الرقمي، وضمان أعلى درجات الأمان في عمليات الدفع والتحويل.
إتاحة استقبال التحويلات من الخارج عبر المحافظ
وافق الجهاز على تفعيل خدمة استقبال التحويلات البنكية من الخارج مباشرة إلى المحافظ الإلكترونية
بالجنيه المصري (IMR)، بما يسهل على المصريين في الخارج تحويل الأموال إلى ذويهم، ويدعم الاعتماد
على القنوات الرقمية الرسمية.
دعم الشمول المالي والتحول الرقمي
يؤكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات التزامه بمواصلة دعم التحول نحو مجتمع لا نقدي
من خلال تمكين المستخدمين من أدوات الدفع الرقمية، وتوفير بيئة تنظيمية موثوقة وآمنة، مما يسهم
في تسريع وتيرة التحول الرقمي ودعم الشمول المالي في مصر.
