الوسم: البنك التجاري الدولي (CIB)

أعلن اليوم البنك التجاري الدولي –مصر (سي أي بي CIB) طرح ثلاثة إصدارات لسندات توريق في ختام عام 2023

الإصدارات الثلاث في قطاعي التمويل الاستهلاكي والتأجير التمويلي

كما بلغت قيمتها الإجمالية 5.438 مليار جنيه مصري لصالح كل من شركة

“وان فاينانس لخدمات التمويل الاستهلاكي” و “جي بي للتأجير التمويلي والتخصيم”

و “كوربليس للتأجير التمويلي“. حيث أتت الإصدارات الثلاث بضمان محافظ مالية مختلفة

في قطاعي التمويل الاستهلاكي والتأجير التمويلي.

بينما في هذا الصدد، عبر الأستاذ عمرو الجنايني، نائب الرئيس التنفيذي

والعضو المنتدب للبنك التجاري الدولي – مصر (سي أي بي CIB)

عن سعادته بإتمام الثلاثة إصدارات في ختام عام 2023.

كما صرح “ان المرحلة الحالية تشهد تزايد إقبال كيانات اقتصادية متعددة على اصدار سندات التوريق

مما ادى الى انتعاش كبير في عمليات توريق الديون خلال الفترة الراهنة”، وأضاف أن النمو المتزايد

في اصدارات سندات التوريق خلال السنوات الأخيرة يعكس تطوراً إيجابياً فى السوق المالية المصرية،

لافتاً إلى أن نجاح هذه الإصدارات جاءت في إطار جهود البنك لدعم الاقتصاد،

وتقديم حلول استثمارية مرنة تجذب المزيد من المستثمرين، وتدعم الشركات والمؤسسات

في مختلف القطاعات. كما أعرب عن شكره لجميع الأطراف المشاركة في الإصدارات الثلاث

لما قدموه من مجهودات أدت الى نجاح اتمامها في وقت قياسي قبيل انتهاء العام المالي 2023.

في السياق نفسه أعربت منن عوض الله رئيس إدارة السندات والقروض المشتركة

وأسواق الدين بالبنك التجاري الدولي- مصر (سي أي بي CIB)

عن اعتزازها بإتمام هذه الإصدارات والتي تم تغطيتها من قبل أكبر البنوك المصرية

وصناديق الاستثمار المحلية والذي يعد نجاح آخر بالنظر إلى التحديات الراهنة التي يشهدها السوق.

تدعيم وتنشيط سوق الخدمات المالية

حيث أكدت أنه في إطار ريادة البنك التجاري الدولي – مصر (سي أي بي CIB)

في دعم الشركات العاملة في كافة المجالات بما في ذلك تدعيم وتنشيط سوق الخدمات المالية

غير المصرفية، وسوق السندات المصري، فقد كنا حريصين على التنسيق وإدارة هذه الإصدارات.

حيث تم طرح الإصدارات الثلاث كما يلي:

– 3.177 مليار جنيه بضمان محافظ تأجير تمويلي محالة من شركة “كوربليس للتأجير التمويلي”

بأجال 13 و37 و52 و65 شهرا، وحصلت الشرائح الأربع على تصنيف ائتماني مميز AA+ و AA و A و Aعلى التوالي

من شركة ميريس – الشرق الأوسط للتصنيف الائتماني وخدمة المستثمرين.

وقام أيضا كل من البنك التجاري الدولي – مصر (سي أي بي CIB)

والأهلي فاروس وسي أي كابيتال بدور المستشار المالي ومدير الإصدار والمرتب والمنسق العام ومروج الاكتتاب.

1.645 مليار جنيه بضمان محافظ تأجير تمويلي محالة من شركة ” جي بي للتأجير التمويلي و التخصيم” بأجال 13 و 37 و 56 شهرا،

كما حصلت أيضا الشرائح الثلاث على تصنيف ائتماني مميز AA+ و AA و A على التوالي

من شركة ميريس – الشرق الأوسط للتصنيف الائتماني وخدمة المستثمرين.

وتولى البنك التجاري الدولي– مصر (سي أي بي CIB) والأهلي فاروس

وسي أي كابيتال دور المستشار المالي ومدير الإصدار والمرتب والمنسق العام ومروج الاكتتاب.

خدمات التمويل الاستهلاكي

616 مليون جنيه بضمان محافظ تمويل استهلاكي محالة من شركة ”

وان فاينانس لخدمات التمويل الاستهلاكي” بأجال 13 و36 و48 شهرا،

كما نالت الشرائح الثلاث على تصنيف ائتماني مميز AA+ وAA وA على التوالي

من شركة ميريس – الشرق الأوسط للتصنيف الائتماني وخدمة المستثمرين.

كما قام البنك التجاري الدولي – مصر (سي أي بي CIB) بدور المستشار المالي الحصري

ومدير الإصدار والمرتب والمنسق العام ومروج الاكتتاب.

كما شارك مجموعة من البنوك المصرية و صناديق الاستثمار في الإصدارات المذكورة

منها البنك التجاري الدولي – مصر (سي أي بي CIB) و البنك العربي الإفريقي و البنك الأهلي المصري

و بنك القاهرة بنك قناة السويس و بنك ABC و البنك الأهلي الكويتي مصر و بنك البركة

كما بنك التجاري وفا و البنك الأهلي المتحد و بنك أبو ظبي التجاري و سي أي كابيتال

و العربي الافريقي لإدارة الاستثمارات.

وبهذا فقد تمكن البنك التجاري الدولي – مصر (سي أي بي CIB) من إتمام وإدارة

و ضمان تغطية عشرون إصدارا لسندات التوريق بقيمة إجمالية وصلت 57.5 مليار جنيه

منذ بداية عام 2023. مستحوذا على ما يوازي ثلثي قيم إصدارات سندات التوريق

في السوق المصري خلال العالم بنسبة تتعدى ال 63%.

نجح البنك التجاري الدولي-مصر CIB، أكبر بنك قطاع خاص في مصر، في إتمام الإصدار الثاني

من البرنامج الثالث من سندات شركة التعمير للتوريق، بالتعاون مع شركتي “الأهلي فاروس”

و”سي أي كابيتال”، والمدعوم بمحفظة حقوق مالية مملوكة لهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة،

وذلك بقيمة إجمالية بلغت 15 مليار جنيه كشريحة ثانية من برنامج إصدارات مُتعددة بمبلغ 30 مليار جنيه.

هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة

يعد هذا ثاني أكبر إصدار سندات توريق في تاريخ السوق المصري، بعد نجاح البنك التجاري الدولي

في إغلاق أكبر إصدار في السوق منذ نشأته بمبلغ 20 مليار جنيه في سبتمبر 2022 لصالح هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة.

كما تم إصدار السندات على أربع شرائح بقيمة 1.3 مليار جنيه للشريحة الأولي، 3.9 مليار جنيه

للشريحة الثانية، 4.8 مليار جنيه للشريحة الثالثة، 5 مليار جنيه للشريحة الرابعة،

بآجال تصل إلى 1 سنة، 3 سنوات، 5 سنوات، و7 سنوات على التوالي، وشهد إقبالًا كبيرًا من جانب المستثمرين.

وتولى البنك التجاري الدولي دور المنسق العام والمستشار المالي ومدير الإصدار ومروج الاكتتاب

بالتعاون مع شركتي “الاهلي فاروس” و”سي أي كابيتال”، كما قام البنك أيضاً بدور ضامن التغطية

بالتعاون مع البنك الأهلي المصري، بنك مصر، بنك القاهرة، بنك قناة السويس وبنك قطر الوطني،

بينما شارك في الاكتتاب العديد من البنوك وتولي البنك التجاري الدولي كذلك دور مُتلقي الاكتتاب.

دعم تطوير المناطق العمرانية الجديدة

كما قام مكتب “الدريني وشركاه للاستشارات القانونية” بدور المستشار القانوني للطرح،

فيما قام مكتب “بيكر تيللي محمد هلال ووحيد عبد الغفار” بدور مراقب حسابات الإصدار.

وتستفيد هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة من طرح تلك السندات في دعم تطوير المناطق العمرانية الجديدة

ومدن الجيل الرابع ومنها العاصمة الإدارية الجديدة ومدينة العلمين الجديدة

وهو ما سيساهم بشكل كبير في خلق فرص عمل جديدة وتحسين جودة الحياة ودعم خطط التنمية في مصر.

بينما في هذا السياق، صرّح الأستاذ عمرو الجنايني، نائب الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للبنك التجاري الدولي – مصر CIB مصر

“أن علاقة البنك وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة تمتد لسنوات عديدة،

كما تم تنفيذ كافة الطروحات السابقة للهيئة من خلال البنك التجاري الدولي بقيمة إجمالية تبلغ 81 مليار جنيه

بينما يعد هذا الإصدار ثاني أكبر عمليات توريق في تاريخ السوق المصري”.

كما أضاف “إن البنك التجاري الدولي يأتي في صدارة المؤسسات الوطنية الداعمة للمشروعات القومية

التي تنفذها الحكومة المصرية حاليا في مختلف المجالات ومن بينها مشروعات البنية التحتية”.

وأكد نائب الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب “أن عملية التوريق الأخيرة، والتي تعد الإصدار الثاني

منذ بداية العام، تمثل استمرار لسلسة الصفقات الناجحة التي نفذها البنك مما يبرهن على قدرة فريق العمل على الاستفادة من كافة العوامل ومواجهة التحديات على حد السواء لإتمام الصفقات بشكل ناجح”.

أعلنت الإعلامية لميس الحديدي أن الموسم الجديد من برنامجها التسابقي “الفرصة” سينطلق غدا الأربعاء.

الموافق 7 يونية في تمام التاسعة مساء على شاشة ON مشيرة إلى أن البرنامج هذا العام ولأول مرة.

يطوف محافظات مصر بحثا عن أقوى الشركات الناشئة المصرية عبر مسابقة موسعة تذاع حلقاتها .

على مدار 16 أسبوع مليئين بالمتعة والإثارة.

البرنامج على مرحلتين بلجنتين تحكيم مختلفتين

 

بين “فرصة” و”فرصة تانية” يتحدد مصير الشركات المتسابقة

 

لميس أوضحت أن التسابق سيتم في البرنامج على مرحلتين بلجنتين تحكيم مختلفتين.

المرحلة الأولى

 

وهي مرحلة التصفيات الأولية وهي المرحلة التي سيشاهد فيها الجمهور مئات من مؤسسي الشركات

الناشئة يواجهون لجنة تحكيم التصفيات والتي ستعطيهم إما “فرصة” فيعبروا للمرحلة التالية أو تقول لهم “فرصة تانية” وهذا

يعني أنهم سيغادرون المسابقة حتى يطوروا من مشروعاتهم ويمكنهم العودة مرة أخرى في الموسم التالي.

أضافت الحديدي أن هذه المرحلة ستنتهي باختيار أقوى 30 شركة ناشئة لتبدأ

المرحلة التالية

 

وهي مرحلة الحلقات التسابقية حيث سيتسابق كل حلقة 3 مشروعات أمام لجنة تحكيم مختلفة سيتم الإعلان عن أعضائها

قريبا. وفي كل حلقة سيفوز مؤسس أحد هذه الشركات بجائزة مالية مقدمة من شركة إنرشيا للتنمية العقارية ويصعد

للتسابق لحلقة النهائيات والتي سيتم فيها اختيار أقوى شركة للفوز بجائزة الموسم وهي جائزة مالية كبرى مقدمة من البنك

التجاري الدولي CIB وغيرها من الفرص العينية المهمة.

البنك التجاري الدولي CIB

الفرصة مع لميس الحديدي هو أكبر مسابقة تلفزيونية للشركات الناشئة على الشاشات العربية وسيذاع كل أربعاء في تمام

التاسعة مساء على شاشة ON.

أعلنت الإعلامية لميس الحديدي أن الموسم الجديد من برنامجها التسابقي “الفرصة” سينطلق غدا الأربعاء الموافق 7 يونية في تمام التاسعة مساء على شاشة ON مشيرة إلى أن البرنامج هذا العام ولأول مرة يطوف محافظات مصر بحثا عن أقوى الشركات الناشئة المصرية عبر مسابقة موسعة تذاع حلقاتها على مدار 16 أسبوع مليئين بالمتعة والإثارة. لميس أوضحت أن التسابق سيتم في البرنامج على مرحلتين بلجنتين تحكيم مختلفتين. المرحلة الأولى وهي مرحلة التصفيات الأولية وهي المرحلة التي سيشاهد فيها الجمهور مئات من مؤسسي الشركات الناشئة يواجهون لجنة تحكيم التصفيات والتي ستعطيهم إما “فرصة” فيعبروا للمرحلة التالية أو تقول لهم “فرصة تانية” وهذا يعني أنهم سيغادرون المسابقة حتى يطوروا من مشروعاتهم ويمكنهم العودة مرة أخرى في الموسم التالي

يحتفل CIB بآخر إنجازاته في إعداد التقارير الخاصة بالإفصاح عن الممارسات البيئية والاجتماعية ومبادئ الحوكمة كأحد الأعضاء المؤسسين للمبادئ المصرفية المسؤولة في إطار المبادرة المالية التابعة لبرنامج الأمم المتحدة للبيئة (UNEP-FI).

يحتفل البنك التجاري الدولي CIB – أكبر بنك قطاع خاص في مصر – بإطلاق التقرير الشامل للمبادئ المصرفية المسؤولة في شهر مارس 2022، وهو آخر إنجازاته في مجال إعداد التقارير الخاصة بالإفصاح عن الممارسات البيئية والاجتماعية ومبادئ الحوكمة في إطار التزامه بالشفافية والإفصاح عن المساءلة وجهوده الرائدة في مجال التمويل المستدام.

تم إعداد هذا التقرير لمساعدة CIB في تحديد أهم الآثار الإيجابية والسلبية لقرارات منح التمويل على البيئة والمجتمعات المحيطة بأعماله، كما يساهم هذا التقرير في مساعدة البنك على وضع أهدافه الاستراتيجية مما يعزز تقدم خطط التنمية المستدامة في مصر، ويضمن الحفاظ على جودة محفظة البنك.
وقد قام CIB بتبني المبادئ المصرفية المسؤولة (PRB) منذ عام 2019، حيث كان من الأعضاء المؤسسين لهذه المبادئ في إطار المبادرة المالية التابعة لبرنامج الأمم المتحدة للبيئة (UNEP-FI).

واحتفالًا بالذكرى السنوية الأولى لـهذا الإنجاز العظيم، شهدت مراسم التوقيع على المبادرة انضمام حسين أباظة، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب بـCIB، إلي جانب 130 مدير تنفيذي يمثلون البنوك الأعضاء الموقعين على المبادئ من أكثر من 49 دولة حول العالم، بإجمالي أصول أكثر من 64 تريليون دولار، وتشمل هذه المبادئ الممارسات الاجتماعية والبيئية ومبادئ الحوكمة للقطاع المصرفي، ويمكن تنفيذها عبر تكوين شراكات دولية لتبني وتطبيق الممارسات المصرفية المسؤولة، وتمكين الشركات الصغيرة، إلى جانب محو الأمية المالية، وتشجيع الشركات على الإفصاح عن الانبعاثات الناتجة عن عملياتها والحد منها للحفاظ على البيئة.

بالإضافة إلى ذلك، تحدد المبادئ المصرفية المسؤولة الإطار العام للبنوك لضمان مواءمة استراتيجيات الاستدامة الخاصة بها مع أهداف الأمم المتحدة التنمية المستدامة (SDGs) واتفاقية باريس للمناخ لعام 2015. وبالتوقيع على مبادئ هذه المبادرة تلتزم البنوك بتقييم التأثير الحالي لمحافظها الاستثمارية على الاقتصاد والمجتمع والبيئة بوجه عام، مع وضع الأهداف لمعالجة أهم الآثار البيئية، إلى جانب الإفصاح عن التقدم المحرز في تنفيذ المبادئ المصرفية المسؤولة.

ومنذ توقيع المبادرة، قد عكف البنك على تبني مبادئها الستة، تركيزًا على المبدأ الأول: المواءمة، والمبدأ الثاني: التأثير وتحديد الأهداف والمبدأ الخامس: ترسيخ مبادئ الحوكمة وثقافة الاستدامة.

وتماشيًا مع المبدأ الثاني: التأثير وتحديد الأهداف، قام CIB بتبني نهج منظم لتقييم الآثار البيئية لمحافظ البنك باستخدام أداة تحليل الآثار البيئية الخاصة بالمبادرة المالية التابعة لبرنامج الأمم المتحدة للبيئة (UNEP-FI).

وخلال شهر مارس 2021، قام البنك بإجراء ونشر تقييم تجريبي لتأثير محفظة قطاع الخدمات المصرفية للأعمال، وتم مد هذا التقييم ليشمل محفظتين أخريين، وهما الخدمات المصرفية للشركات والأفراد، وبناء عليه، تم نشر التقرير الشامل كاملًا خلال شهر مارس2022.

وفي هذا السياق صرحت داليا عبد القادر، رئيس قطاع التمويل المستدام بـ CIB، أن هذا التقرير هو ثمرة الخبرات السابقة والتطوير المتواصل في إدارة بيانات الممارسات الاجتماعية والبيئية ومبادئ الحوكمة، وتقييم محفظة قروض CIB لضمان تعزيز رؤية مصر 2030 عبر مواءمة أهداف البنك مع استراتيجية الدولة وأهداف التنمية المستدام، وقد تم الإفصاح عن نتائج هذا التقرير عبر استخدام المعايير والمنهجيات المعترف بها دوليًا بمنتهى الشفافية لتسليط الضوء على تأثير عمليات البنك على المجتمع والبيئة.

كما، ساهم هذا التقرير في تعزيز جهود البنك لتحديد أهم الآثار الايجابية والسلبية لعملياته على المجتمع والبيئة، وذلك لتوسيع نطاق العمليات ذات المردود الإيجابي ومعالجة أية آثار سلبية. وبعد تحليل الاثار البيئية من خلال التقرير، قام CIB بوضع الأهداف التي من شأنها ضمان تعزيز محفظته الائتمانية لرؤية مصر 2030 عبر مواءمة أهداف البنك مع أهداف الدولة.

حيث يحرص CIB على مشاركة أبرز الخبرات والتحديات المتعلقة بتقييم الآثار البيئية مع جميع البنوك في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لتعزيز التنمية المستدامة في مصر، وحث المؤسسات على تبني وتطبيق المبادئ المسؤولة في جميع أنحاء المنطقة وفي هذا السياق، شارك CIB في ورشة عمل نظمتها المبادرة المالية التابعة لبرنامج الأمم المتحدة للبيئة (UNEP-FI) بعنوان “التحليل الشامل لتأثير البنوك” مع 22 بنك من إفريقيا ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وخلال ورشة العمل، قام CIB بمشاركة تجربته عبر تقديم دراسة عملية حول كيفية إجراء تقييم شامل لتأثير محفظة القروض مع مناقشة التحديات والفرص المختلفة التي واجهته خلال تجربة إعداد التقارير، بدايًة من جمع البيانات وتقييم الآثار البيئية ووضع الأهداف وصولًا إلى التنفيذ. بالإضافة إلى ذلك، قام البنك بمناقشة أهمية مبدأ الشفافية ونظم المساءلة للإفصاح عن الآثار البيئية.

وجدير بالذكر أن المبادئ المصرفية المسؤولة سوف تساهم في توفير إطار قوي للبنك لتحديد واقتناص الفرص الاستثمارية الجذابة الناتجة عن الاقتصاد القائم على التنمية المستدامة، وفي الوقت نفسه تحديد المخاطر البيئية ومعالجتها بشكل فعال.

حقق البنك التجاري الدولي (CIB) – أكبر بنك قطاع خاص في مصر – نتائج متميزة في مجال التحول الرقمي خلال عام 2021، إذ يقود التحول الرقمي للقطاع المصرفي، ويقدم تجربة بنكية مبتكرة ومتطورة للعملاء، بأعلى مستوى من الكفاءة والجودة وفقًا لأحدث المعايير العالمية، وذلك تماشيًا مع استراتيجية التحول نحو الشمول المالي، والتوجيهات والمعايير التي أقرها البنك المركزي والحكومة المصرية.

وفي هذا السياق، صرح البنك أن العام الماضي قد شهد زيادة لأكثر من الضعف بنسبة تصل إلى 107% في عدد المعاملات البنكية الرقمية عبر الهاتف المحمول Mobile Banking على أساس سنوي حتى شهر ديسمبر2021 لتصل قيمتها إلى 136 مليار جنيه بزيادة تصل إلى 159%. بالإضافة إلى ذلك، تقدر قيمة المعاملات المنفذة عبر القنوات الرقمية بـ 861 مليار جنيه حتى شهر ديسمبر2021، بزيادة تربو على60% لنفس الفترة.

كما شهد البنك زيادة بنسبة 30% على أساس سنوي في عدد مشتركي خدمة ال   إنترنت البنكية للأفراد حتى شهر ديسمبر2021، إلى جانب زيادة عدد المشتركين في تطبيق المحفظة الذكية بنسبة 19% خلال نفس الفترة لتتضاعف قيمة العمليات المنفذة من خلالها بنسبة 160% لتصل إلى 7.3 مليار جنيه، فضلًا عن ارتفاع عدد ماكينات الصراف الآلي (ATM) بنسبة  15% على أساس سنوي.

ومن ناحية أخرى، شهدت الخدمات المصرفية الرقمية للشركات أيضًا قفزة كبيرة منذ بداية الأزمة، بسبب اعتماد العملاء الكامل على هذه القنوات كبديل للمعاملات النقدية والإجراءات الورقية، فقد ارتفع حجم المعاملات المنفذة عبر خدمة الإنترنت البنكية للشركات بنسبة 103% على أساس سنوي، بزيادة في عدد المشتركين وصلت إلى 46% حتى شهر ديسمبر 2021.

بالإضافة إلى ذلك، نجح البنك في توسيع قاعدة عملاء خدمة السداد الإلكتروني للمدفوعات الحكومية للشركات (CPS)، إذ احتل البنك التجاري الدولي المرتبة الأولى في السوق المصرفي في خدمة السداد الإلكتروني للمدفوعات الحكومية للشركات (CPS) بين جميع البنوك العاملة من حيث حجم المعاملات، محققًا زيادة قدرها  104% في عدد المعاملات على أساس سنوي حتى شهر ديسمبر 2021 بقيمة تتجاوز 23,4 مليار جنيه.

وفي سياق متصل صرح حسين أباظة، الرئيس التنفيذي وعضو مجلس الإدارة بالبنك التجاري الدولي “أن هذا الإنجاز المتميز هو بفضل التزامنا المتواصل بتحسين خدماتنا الرقمية بما يتماشى مع ثقافتنا المرتكزة على الابتكار، وتأكيدًا على ريادتنا في مجال توفير الحلول المصرفية المبتكرة، وتقديم خدمات عالية الجودة، ودعم التوجه للاقتصاد الرقمي بناءً علي توجيهات الدولة والبنك المركزي، بالإضافة إلى ذلك، يعكس هذا الإنجاز الخطوات الهامة التي اتخذها ” التجاري الدولي” في كافة المجالات المصرفية وخصوصًا “التحول الرقمي” وتطوير أجندة التقنية المصرفية في مصر.

وأضاف محمد سلطان الرئيس التنفيذي لقطاع العمليات في البنك التجاري الدولي – مصر “أن هذه الإنجازات تعكس التوجه الاستراتيجي للبنك المتمثل في التركيز على نشر ثقافة الخدمات الرقمية المصرفية، حيث يحرص على تطبيق استراتيجية البنك المركزي المصري لتحقيق الشمول المالي والتحول إلى مجتمع غير نقدي واقتصاد رقمي لتعزيز تنمية الاقتصاد القومي عبر توفير باقة كبيرة ومتنوعة من الخدمات البنكية المصممة لمختلف شرائح وفئات المجتمع وتشمل، تطبيق المحفظة الذكية وبطاقات “ميزة” المدفوعة مقدمًا، بالإضافة إلى الشراكة مع شركات التمويل المتناهي الصغر لتوفير قروض قصيرة الأجل لتمويل رأس المال العامل للسيدات بالمناطق الريفية والمجتمعات ذات الدخل المنخفض، وتسهيل إجراءات التسجيل بالمحفظة الذكية حرصًا على تحقيق مصالح هذا القطاع العريض، وزيادة الوعي لدى سكان الريف بأهمية الخدمات المصرفية، وبالتالي المساهمة الفعّالة لتحقيق الشمول المالي”.

ومن جانبه، قال محمد فرج، نائب الرئيس التنفيذي لقطاع العمليات في البنك التجاري الدولي – مصر  “يفخر البنك التجاري الدولي – أكبر بنوك القطاع الخاص في مصر، بريادته في الخدمات البنكية الرقمية المقدمة على مدار السنوات من خلال تبّنى أحدث التقنيات التكنولوجية عالميًا، وتقديم باقة مبتكرة من الخدمات الرقمية المصرفية، التي تُحدث تغييرًا جذريًا في النمط التقليدي للمعاملات المصرفية اليومية، حيث تتمحور حول العملاء واحتياجاتهم، إلى جانب استحداث خدمات جديدة  للوصول لأكبر عدد من الأفراد في المجتمع وبالتالي المساهمة الفعّالة لتحقيق الشمول المالي”.

وتأتي ريادة البنك التجاري الدولي في تقديم مجموعة متكاملة من المنتجات الرقمية لعملائه من الشركات والأفراد مثل خدمة الإنترنت البنكية وتطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، بهدف تقديم تجربة بنكية سهلة وآمنة للعملاء في أي وقت ومن أي مكان عبر توفير أحدث الخدمات والطلبات عبر الإنترنت، والتي تشمل إمكانية فتح حسابات اضافية جديدة، وربط شهادات الادخار/الودائع لأجل، واستبدال البطاقات الائتمانية /الخصم المباشر، بالإضافة إلى التسجيل في خدمة كشوف الحساب الإلكترونية، والتقديم على قرض أو بطاقة ائتمانية وغيرها من الخدمات الأخرى التي تم إطلاقها مؤخرًا بهدف تقليل المعاملات داخل الفروع، فضلًا عن خدمة المساعد الآلي القائم على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (ZAKI the Bot)، والمتاح عبر موقع البنك الإلكتروني وFacebook، والمزود بأحدث التقنيات التي تسمح لعملاء CIB بالتنقل بسهولة بين منتجات وخدمات البنك باللغتين العربية والإنجليزية، وذلك لتلبية احتياجات العملاء المتزايدة من الحلول الرقمية البسيطة، التي تمكنهم من إتمام معاملاتهم البنكية بكفاءة أكبر. بالإضافة إلى ذلك، أطلق البنك خدمة المساعد الآلي (ZAKI the Bot) للخدمات المصرفية لقطاع الأعمال، حيث يمكن الآن لعملاء الخدمات المصرفية التجارية وغير العملاء الاستعلام عن منتجات وخدمات البنك وتصفحها بسهولة، مما سيخفف الضغط على الفروع ومراكز خدمة العملاء.

بالإضافة إلى ذلك، قام “التجاري الدولي” بتوفير أنظمة حديثة ومتطورة لمراقبة ماكينات الصراف الآلي بشكل دوري، للحفاظ على المستوى التشغيلي للماكينات ولتعقب أية أخطاء فنية والإبلاغ عنها فور حدوثها وحلها في أسرع وقت ممكن، إلى جانب تطوير آلية التغذية المستمرة للماكينات والاعتماد على الروبوتات في بعض المهام التشغيلية. كما قام “التجاري الدولي” بتعظيم الاستفادة من علم البيانات لإدارة شبكة الصراف الآلي ورفع كفاءتها، بالإضافة لتدريبه المستمر لفرق العمل والتأكد من اكتسابهم أفضل الخبرات التي تؤولهم لإدارتها.

ونظرًا لحرصه على تطبيق أعلى مستويات التقدم التكنولوجي، يواصل “التجاري الدولي” تبني أحدث حلول الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا لإضافة المزيد من التحسينات على شبكات ماكينات الصراف الآلي الخاصة به، وذلك من خلال تعاونه مع أكثر الشركاء تقدمًا على مستوى العالم في هذا المجال.

كما نجح “التجاري الدولي” في تطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ليسهل على عملائه معرفة أماكن ماكينات الصراف الآلي الخاصة به عبر تقنية الـ GPS المتوفرة على الموقع الإلكتروني للبنك وخدمة المساعد الآلي “ذكي”، وفي نفس السياق، يقوم “التجاري الدولي” بزيادة عدد الماكينات المصممة خصيصًا لذوي الهمم من المكفوفين وضعاف البصر لتصل إلى أكثر من 650 ماكينة، لتمكينهم من الاستفادة التامة من كافة خدمات الماكينة دون الحاجة إلى المساعدة.

وتتيح المحفظة الذكية من CIB العديد من المعاملات المالية عبر الهاتف المحمول مثل تحويل الأموال إلى أي محفظة إلكترونية أخرى في مصر، ودفع الفواتير (الكهرباء والغاز والمياه والتليفون المحمول والإنترنت)، إلى جانب الشراء أونلاين ببطاقة افتراضية أو باستخدام مسح رمز الاستجابة السريع (QR Code)، فضلًا عن وإيداع وسحب الأموال من ماكينات الصراف الآلي ووكلاء البنك المعتمدين، وغيرها من الخدمات المالية للأفراد.

ويعد تعاون البنك التجاري الدولي (CIB) مع جمعية رجال أعمال الإسكندرية (ABA) بمثابة علامة فارقة في خطة التحول الرقمي الخاصة بالبنك لميكنة صرف وتحصيل القروض متناهية الصغر على تطبيق المحفظة الذكية من CIB. وبموجب هذا التعاون، يقدم البنك خدمة المحفظة الذكية لعملاء الجمعية التي يمكنهم الاستفادة من خدماتها عبر التسجيل من أي فرع من فروع الجمعية، لاختيار الوسيلة الرقمية التي تناسبهم لاستقبال القروض من خلالها، وذلك لضمان تسهيل صرف القروض وتحصيل الأقساط دون الحاجة إلى زيارة أي من فروع الجمعية. ويأتي هذا التعاون في إطار الدور الريادي الذي يلعبه البنك في تقديم الخدمات الإلكترونية ودعمًا لجهود الدولة في تطبيق الشمول المالي وسرعة التحول الرقمي.

كما أكمل البنك التجاري الدولي مع شركة بنوك مصر إجراءات الربط مع شبكة المدفوعات اللحظية للإطلاق الرسمي للخدمة للمساهمة في تعزيز التحول الرقمي في البلاد، مما يؤكد على حفاظ البنك على دوره الريادي لتبني التقنيات الحديثة، في إطار دعمه لاستراتيجيات تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في القطاع المالي بمصر، والتي تلعب دورًا هامًا في جعل المعاملات المصرفية أكثر كفاءة وسلاسة داخل قطاع التجزئة وقطاع الشركات والأعمال عبر تقديم الحلول المبتكرة لعملاء البنك.

وتعد شبكة المدفوعات اللحظية IPN، بمثابة شبكة دفع جديدة ذات قدرة فورية على إرسال واستقبال الأموال بين البنوك، باستخدام تجربة مطورة، مع القدرة على التحويل بين أنواع الحسابات المختلفة، مثل الحساب المصرفي، وبطاقات Meeza، والمحفظة الذكية، باستخدام تطبيقات المحمول، والسماح للعميل بالوصول إلى حساباته بمختلف البنوك عبر تطبيق الهاتف المحمول، الذي توفره البنوك أو موفري خدمات الدفع (Payment Service Providers).

ولا تقتصر شبكة المدفوعات اللحظية IPN على إرسال الأموال واستلامها بين الحسابات فحسب، بل ستنشئ أيضًا أول نظام بيئي حقيقي قابل للتشغيل البيني بين أنواع الحسابات المختلفة، بالإضافة إلى ذلك، ستتيح البنوك للعملاء التعامل بسلاسة بين الحسابات المصرفية وبطاقات ميزة والمحافظ الرقمية.

جدير بالذكر أن عملاء الشركات يمكنهم إدارة حسابات الشركة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من خلال البوابة الإلكترونية للشركات التي تتيح لهم إتمام العديد من المعاملات ومن بينها، سداد المدفوعات (التحويلات الداخلية والخارجية) وعرض تفاصيل المعاملات، والاطلاع على أرصدة الحسابات، إلى جانب تنفيذ جميع معاملات التجارة الدولية إلكترونيًا (اعتمادات مستنديه- خطابات ضمان) وغيرها من الخدمات الأخرى، وذلك دون الحاجة لزيارة الفرع أو التواصل المباشر مع الأفراد.

وفي إطار سعي البنك لتقديم الخدمات المميزة لعملائه من الشركات، قام بتوفير برنامج لتمويل احتياجات الموردين وأنشطة المشتريات والتوريد والتعاقد من خلال منصة إلكترونية واحدة، حيث يتيح البرنامج فرصًا تمويلية متميزة للشركات الصغيرة والمتوسطة كمرحلة أولى من خلال منصة تكنولوجية واحدة متطورة على مستوى عالمي تدعم حلول وبرامج التسهيلات لتمويل سلسلة الموردين بتكلفة تمويل أقل وتجهيز أسرع للعمليات.

واستكمالًا لاستراتيجية البنك في مجال التحول الرقمي المصرفي، فقد لاقى برنامج التحول الرقمي للفروع كجزء من خطة البنك نحو التحول إلى بنك المستقبل “Bank of the future” نجاحًا ملحوظًا في تقليل عدد المعاملات داخل الفروع، حيث قام البنك بنقل عدد من الخدمات البنكية وتقديمها عبر القنوات الرقمية فقط، بالإضافة الى الخدمات الحالية الأخرى المقدمة عن طريق نفس القنوات، كما قام البنك بالتواصل مع العملاء واخطارهم بتقديم تلك الخدمات عن طريق القنوات الرقمية، مع توفير التوعية اللازمة لهم بكيفية التعامل مع تلك القنوات دون الحاجة لزيارة فروع البنك، وذلك في إطار خطط الدولة واستراتيجيتها نحو تحقيق الشمول المالي والتحول لمجتمع غير نقدي واقتصاد رقمي، بالإضافة إلى سعي البنك الدائم لنشر ثقافة الخدمات المصرفية الرقمية بين العملاء للاستفادة من الخدمات المتوفرة على قنوات البنك الرقمية. وسوف يساهم هذا المشروع في توفير أفضل تجربة بنكية لضمان راحة ورضاء العملاء والموظفين على حد سواء، وهو ما سيثمر عن توفير بيئة صحية وآمنة، فضلًا عن ذلك، سيساهم المشروع في إتاحة المزيد من الخدمات الإلكترونية لتسهيل إجراء المعاملات البنكية في أي وقت ومن أي مكان، وتعزيز التجربة البنكية الرقمية للعملاء، حيث يسعى CIB إلى تقديم تجربة آمنة وسهلة الاستخدام للعملاء الأفراد من خلال أحدث ما وصلت إليه حلول تكنولوجيا الخدمات البنكية لدفع عجلة التحول الرقمي في مصر.

جدير بالذكر أن المحفظة الذكية من CIB حصدت جائزة «أفضل ابتكار تكنولوجي في مجال الدفع» على مستوى الشرق الأوسط في حفل جوائز Seamless ME Awards 2020 والذي يعد من أعرق الجوائز في مجال المدفوعات والتجارة الإلكترونية والتجزئة، إذ تمتد على مدار 20 عامًا، وتَقدَم للمؤسسات التي أظهرت نجاحًا وتميزًا لا نظير له في هذا المجال. وتتويجًا لتلك الجهود، تم تصنيف المحفظة الذكية من CIB على أنها المحفظة البنكية الرائدة في السوق المصرفي المصري وذلك فيما يخص الحلول الرقمية.

حقق البنك التجاري الدولي (CIB) – أكبر بنك قطاع خاص في مصر – نتائج متميزة في مجال التحول الرقمي خلال عام 2021، إذ يقود التحول الرقمي للقطاع المصرفي، ويقدم تجربة بنكية مبتكرة ومتطورة للعملاء، بأعلى مستوى من الكفاءة والجودة وفقًا لأحدث المعايير العالمية، وذلك تماشيًا مع استراتيجية التحول نحو الشمول المالي، والتوجيهات والمعايير التي أقرها البنك المركزي والحكومة المصرية.

وفي هذا السياق، صرح البنك أن العام الماضي قد شهد زيادة لأكثر من الضعف بنسبة تصل إلى 107% في عدد المعاملات البنكية الرقمية عبر الهاتف المحمول Mobile Banking على أساس سنوي حتى شهر ديسمبر2021 لتصل قيمتها إلى 136 مليار جنيه بزيادة تصل إلى 159%. بالإضافة إلى ذلك، تقدر قيمة المعاملات المنفذة عبر القنوات الرقمية بـ 861 مليار جنيه حتى شهر ديسمبر2021، بزيادة تربو على60% لنفس الفترة.

كما شهد البنك زيادة بنسبة 30% على أساس سنوي في عدد مشتركي خدمة ال   إنترنت البنكية للأفراد حتى شهر ديسمبر2021، إلى جانب زيادة عدد المشتركين في تطبيق المحفظة الذكية بنسبة 19% خلال نفس الفترة لتتضاعف قيمة العمليات المنفذة من خلالها بنسبة 160% لتصل إلى 7.3 مليار جنيه، فضلًا عن ارتفاع عدد ماكينات الصراف الآلي (ATM) بنسبة  15% على أساس سنوي.

ومن ناحية أخرى، شهدت الخدمات المصرفية الرقمية للشركات أيضًا قفزة كبيرة منذ بداية الأزمة، بسبب اعتماد العملاء الكامل على هذه القنوات كبديل للمعاملات النقدية والإجراءات الورقية، فقد ارتفع حجم المعاملات المنفذة عبر خدمة الإنترنت البنكية للشركات بنسبة 103% على أساس سنوي، بزيادة في عدد المشتركين وصلت إلى 46% حتى شهر ديسمبر 2021.

بالإضافة إلى ذلك، نجح البنك في توسيع قاعدة عملاء خدمة السداد الإلكتروني للمدفوعات الحكومية للشركات (CPS)، إذ احتل البنك التجاري الدولي المرتبة الأولى في السوق المصرفي في خدمة السداد الإلكتروني للمدفوعات الحكومية للشركات (CPS) بين جميع البنوك العاملة من حيث حجم المعاملات، محققًا زيادة قدرها  104% في عدد المعاملات على أساس سنوي حتى شهر ديسمبر 2021 بقيمة تتجاوز 23,4 مليار جنيه.

وفي سياق متصل صرح حسين أباظةالرئيس التنفيذي وعضو مجلس الإدارة بالبنك التجاري الدولي “أن هذا الإنجاز المتميز هو بفضل التزامنا المتواصل بتحسين خدماتنا الرقمية بما يتماشى مع ثقافتنا المرتكزة على الابتكار، وتأكيدًا على ريادتنا في مجال توفير الحلول المصرفية المبتكرة، وتقديم خدمات عالية الجودة، ودعم التوجه للاقتصاد الرقمي بناءً علي توجيهات الدولة والبنك المركزي، بالإضافة إلى ذلك، يعكس هذا الإنجاز الخطوات الهامة التي اتخذها ” التجاري الدولي” في كافة المجالات المصرفية وخصوصًا “التحول الرقمي” وتطوير أجندة التقنية المصرفية في مصر.

وأضاف محمد سلطان الرئيس التنفيذي لقطاع العمليات في البنك التجاري الدولي – مصر “أن هذه الإنجازات تعكس التوجه الاستراتيجي للبنك المتمثل في التركيز على نشر ثقافة الخدمات الرقمية المصرفية، حيث يحرص على تطبيق استراتيجية البنك المركزي المصري لتحقيق الشمول المالي والتحول إلى مجتمع غير نقدي واقتصاد رقمي لتعزيز تنمية الاقتصاد القومي عبر توفير باقة كبيرة ومتنوعة من الخدمات البنكية المصممة لمختلف شرائح وفئات المجتمع وتشمل، تطبيق المحفظة الذكية وبطاقات “ميزة” المدفوعة مقدمًا، بالإضافة إلى الشراكة مع شركات التمويل المتناهي الصغر لتوفير قروض قصيرة الأجل لتمويل رأس المال العامل للسيدات بالمناطق الريفية والمجتمعات ذات الدخل المنخفض، وتسهيل إجراءات التسجيل بالمحفظة الذكية حرصًا على تحقيق مصالح هذا القطاع العريض، وزيادة الوعي لدى سكان الريف بأهمية الخدمات المصرفية، وبالتالي المساهمة الفعّالة لتحقيق الشمول المالي”.

ومن جانبه، قال محمد فرج، نائب الرئيس التنفيذي لقطاع العمليات في البنك التجاري الدولي – مصر  “يفخر البنك التجاري الدولي – أكبر بنوك القطاع الخاص في مصر، بريادته في الخدمات البنكية الرقمية المقدمة على مدار السنوات من خلال تبّنى أحدث التقنيات التكنولوجية عالميًا، وتقديم باقة مبتكرة من الخدمات الرقمية المصرفية، التي تُحدث تغييرًا جذريًا في النمط التقليدي للمعاملات المصرفية اليومية، حيث تتمحور حول العملاء واحتياجاتهم، إلى جانب استحداث خدمات جديدة  للوصول لأكبر عدد من الأفراد في المجتمع وبالتالي المساهمة الفعّالة لتحقيق الشمول المالي”.

وتأتي ريادة البنك التجاري الدولي في تقديم مجموعة متكاملة من المنتجات الرقمية لعملائه من الشركات والأفراد مثل خدمة الإنترنت البنكية وتطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، بهدف تقديم تجربة بنكية سهلة وآمنة للعملاء في أي وقت ومن أي مكان عبر توفير أحدث الخدمات والطلبات عبر الإنترنت، والتي تشمل إمكانية فتح حسابات اضافية جديدة، وربط شهادات الادخار/الودائع لأجل، واستبدال البطاقات الائتمانية /الخصم المباشر، بالإضافة إلى التسجيل في خدمة كشوف الحساب الإلكترونية، والتقديم على قرض أو بطاقة ائتمانية وغيرها من الخدمات الأخرى التي تم إطلاقها مؤخرًا بهدف تقليل المعاملات داخل الفروع، فضلًا عن خدمة المساعد الآلي القائم على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (ZAKI the Bot)، والمتاح عبر موقع البنك الإلكتروني وFacebook، والمزود بأحدث التقنيات التي تسمح لعملاء CIB بالتنقل بسهولة بين منتجات وخدمات البنك باللغتين العربية والإنجليزية، وذلك لتلبية احتياجات العملاء المتزايدة من الحلول الرقمية البسيطة، التي تمكنهم من إتمام معاملاتهم البنكية بكفاءة أكبر. بالإضافة إلى ذلك، أطلق البنك خدمة المساعد الآلي (ZAKI the Bot) للخدمات المصرفية لقطاع الأعمال، حيث يمكن الآن لعملاء الخدمات المصرفية التجارية وغير العملاء الاستعلام عن منتجات وخدمات البنك وتصفحها بسهولة، مما سيخفف الضغط على الفروع ومراكز خدمة العملاء.

بالإضافة إلى ذلك، قام “التجاري الدولي” بتوفير أنظمة حديثة ومتطورة لمراقبة ماكينات الصراف الآلي بشكل دوري، للحفاظ على المستوى التشغيلي للماكينات ولتعقب أية أخطاء فنية والإبلاغ عنها فور حدوثها وحلها في أسرع وقت ممكن، إلى جانب تطوير آلية التغذية المستمرة للماكينات والاعتماد على الروبوتات في بعض المهام التشغيلية. كما قام “التجاري الدولي” بتعظيم الاستفادة من علم البيانات لإدارة شبكة الصراف الآلي ورفع كفاءتها، بالإضافة لتدريبه المستمر لفرق العمل والتأكد من اكتسابهم أفضل الخبرات التي تؤولهم لإدارتها.

ونظرًا لحرصه على تطبيق أعلى مستويات التقدم التكنولوجي، يواصل “التجاري الدولي” تبني أحدث حلول الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا لإضافة المزيد من التحسينات على شبكات ماكينات الصراف الآلي الخاصة به، وذلك من خلال تعاونه مع أكثر الشركاء تقدمًا على مستوى العالم في هذا المجال.

كما نجح “التجاري الدولي” في تطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ليسهل على عملائه معرفة أماكن ماكينات الصراف الآلي الخاصة به عبر تقنية الـ GPS المتوفرة على الموقع الإلكتروني للبنك وخدمة المساعد الآلي “ذكي”، وفي نفس السياق، يقوم “التجاري الدولي” بزيادة عدد الماكينات المصممة خصيصًا لذوي الهمم من المكفوفين وضعاف البصر لتصل إلى أكثر من 650 ماكينة، لتمكينهم من الاستفادة التامة من كافة خدمات الماكينة دون الحاجة إلى المساعدة.

وتتيح المحفظة الذكية من CIB العديد من المعاملات المالية عبر الهاتف المحمول مثل تحويل الأموال إلى أي محفظة إلكترونية أخرى في مصر، ودفع الفواتير (الكهرباء والغاز والمياه والتليفون المحمول والإنترنت)، إلى جانب الشراء أونلاين ببطاقة افتراضية أو باستخدام مسح رمز الاستجابة السريع (QR Code)، فضلًا عن وإيداع وسحب الأموال من ماكينات الصراف الآلي ووكلاء البنك المعتمدين، وغيرها من الخدمات المالية للأفراد.

ويعد تعاون البنك التجاري الدولي (CIB) مع جمعية رجال أعمال الإسكندرية (ABA) بمثابة علامة فارقة في خطة التحول الرقمي الخاصة بالبنك لميكنة صرف وتحصيل القروض متناهية الصغر على تطبيق المحفظة الذكية من CIB. وبموجب هذا التعاون، يقدم البنك خدمة المحفظة الذكية لعملاء الجمعية التي يمكنهم الاستفادة من خدماتها عبر التسجيل من أي فرع من فروع الجمعية، لاختيار الوسيلة الرقمية التي تناسبهم لاستقبال القروض من خلالها، وذلك لضمان تسهيل صرف القروض وتحصيل الأقساط دون الحاجة إلى زيارة أي من فروع الجمعية. ويأتي هذا التعاون في إطار الدور الريادي الذي يلعبه البنك في تقديم الخدمات الإلكترونية ودعمًا لجهود الدولة في تطبيق الشمول المالي وسرعة التحول الرقمي.

كما أكمل البنك التجاري الدولي مع شركة بنوك مصر إجراءات الربط مع شبكة المدفوعات اللحظية للإطلاق الرسمي للخدمة للمساهمة في تعزيز التحول الرقمي في البلاد، مما يؤكد على حفاظ البنك على دوره الريادي لتبني التقنيات الحديثة، في إطار دعمه لاستراتيجيات تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في القطاع المالي بمصر، والتي تلعب دورًا هامًا في جعل المعاملات المصرفية أكثر كفاءة وسلاسة داخل قطاع التجزئة وقطاع الشركات والأعمال عبر تقديم الحلول المبتكرة لعملاء البنك.

وتعد شبكة المدفوعات اللحظية IPN، بمثابة شبكة دفع جديدة ذات قدرة فورية على إرسال واستقبال الأموال بين البنوك، باستخدام تجربة مطورة، مع القدرة على التحويل بين أنواع الحسابات المختلفة، مثل الحساب المصرفي، وبطاقات Meeza، والمحفظة الذكية، باستخدام تطبيقات المحمول، والسماح للعميل بالوصول إلى حساباته بمختلف البنوك عبر تطبيق الهاتف المحمول، الذي توفره البنوك أو موفري خدمات الدفع (Payment Service Providers).

ولا تقتصر شبكة المدفوعات اللحظية IPN على إرسال الأموال واستلامها بين الحسابات فحسب، بل ستنشئ أيضًا أول نظام بيئي حقيقي قابل للتشغيل البيني بين أنواع الحسابات المختلفة، بالإضافة إلى ذلك، ستتيح البنوك للعملاء التعامل بسلاسة بين الحسابات المصرفية وبطاقات ميزة والمحافظ الرقمية.

جدير بالذكر أن عملاء الشركات يمكنهم إدارة حسابات الشركة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من خلال البوابة الإلكترونية للشركات التي تتيح لهم إتمام العديد من المعاملات ومن بينها، سداد المدفوعات (التحويلات الداخلية والخارجية) وعرض تفاصيل المعاملات، والاطلاع على أرصدة الحسابات، إلى جانب تنفيذ جميع معاملات التجارة الدولية إلكترونيًا (اعتمادات مستنديه- خطابات ضمان) وغيرها من الخدمات الأخرى، وذلك دون الحاجة لزيارة الفرع أو التواصل المباشر مع الأفراد.

وفي إطار سعي البنك لتقديم الخدمات المميزة لعملائه من الشركات، قام بتوفير برنامج لتمويل احتياجات الموردين وأنشطة المشتريات والتوريد والتعاقد من خلال منصة إلكترونية واحدة، حيث يتيح البرنامج فرصًا تمويلية متميزة للشركات الصغيرة والمتوسطة كمرحلة أولى من خلال منصة تكنولوجية واحدة متطورة على مستوى عالمي تدعم حلول وبرامج التسهيلات لتمويل سلسلة الموردين بتكلفة تمويل أقل وتجهيز أسرع للعمليات.

واستكمالًا لاستراتيجية البنك في مجال التحول الرقمي المصرفي، فقد لاقى برنامج التحول الرقمي للفروع كجزء من خطة البنك نحو التحول إلى بنك المستقبل “Bank of the future” نجاحًا ملحوظًا في تقليل عدد المعاملات داخل الفروع، حيث قام البنك بنقل عدد من الخدمات البنكية وتقديمها عبر القنوات الرقمية فقط، بالإضافة الى الخدمات الحالية الأخرى المقدمة عن طريق نفس القنوات، كما قام البنك بالتواصل مع العملاء واخطارهم بتقديم تلك الخدمات عن طريق القنوات الرقمية، مع توفير التوعية اللازمة لهم بكيفية التعامل مع تلك القنوات دون الحاجة لزيارة فروع البنك، وذلك في إطار خطط الدولة واستراتيجيتها نحو تحقيق الشمول المالي والتحول لمجتمع غير نقدي واقتصاد رقمي، بالإضافة إلى سعي البنك الدائم لنشر ثقافة الخدمات المصرفية الرقمية بين العملاء للاستفادة من الخدمات المتوفرة على قنوات البنك الرقمية. وسوف يساهم هذا المشروع في توفير أفضل تجربة بنكية لضمان راحة ورضاء العملاء والموظفين على حد سواء، وهو ما سيثمر عن توفير بيئة صحية وآمنة، فضلًا عن ذلك، سيساهم المشروع في إتاحة المزيد من الخدمات الإلكترونية لتسهيل إجراء المعاملات البنكية في أي وقت ومن أي مكان، وتعزيز التجربة البنكية الرقمية للعملاء، حيث يسعى CIB إلى تقديم تجربة آمنة وسهلة الاستخدام للعملاء الأفراد من خلال أحدث ما وصلت إليه حلول تكنولوجيا الخدمات البنكية لدفع عجلة التحول الرقمي في مصر.

جدير بالذكر أن المحفظة الذكية من CIB حصدت جائزة «أفضل ابتكار تكنولوجي في مجال الدفع» على مستوى الشرق الأوسط في حفل جوائز Seamless ME Awards 2020 والذي يعد من أعرق الجوائز في مجال المدفوعات والتجارة الإلكترونية والتجزئة، إذ تمتد على مدار 20 عامًا، وتَقدَم للمؤسسات التي أظهرت نجاحًا وتميزًا لا نظير له في هذا المجال. وتتويجًا لتلك الجهود، تم تصنيف المحفظة الذكية من CIB على أنها المحفظة البنكية الرائدة في السوق المصرفي المصري وذلك فيما يخص الحلول الرقمية.