نجح CIB (البنك التجاري الدولي – مصر)، أكبر بنك قطاع خاص في مصر، في أن يصبح أول مؤسسة مصرفية تطبق السياسات الأمنية وإجراءات تأمين الجهاز المصرفي الخاصة بالتأمين الفني والتكنولوجي، وفقاً لمعايير البنك المركزي المصري.

يأتي هذا الإنجاز مدعوماً بتقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) لضمان أعلى مستويات الحماية لمنشآت ومقار البنك.

وقد انتهى CIB من تنفيذ هذه السياسات في زمن قياسي وقبل المواعيد المحددة، مما يعكس التزام البنك الراسخ بالريادة التكنولوجية وتعزيز معايير الأمان التي تخدم استقرار القطاع المصرفي ككل.

تطوير مركز التحكم والسيطرة (Command & Control Center)

شمل المشروع تحديثاً شاملاً لمركز التحكم والسيطرة الخاص ببنك CIB، حيث تم دمجه بأحدث حلول الذكاء الاصطناعي.

تهدف هذه الخطوة إلى تعزيز مستويات الأمان داخل جميع الفروع والمقار الإدارية، وتحويل منظومة المراقبة من الأسلوب التقليدي إلى نظام ذكي يعمل على مدار الساعة لرصد التهديدات قبل وقوعها.

إشادة البنك المركزي المصري بجاهزية CIB

خلال فعالية رسمية احتفاءً بهذا الإنجاز، أشاد اللواء هاني عمر، وكيل محافظ البنك المركزي المصري لقطاع الأمن، بمستوى الجاهزية المتقدمة التي أظهرها بنك CIB.

وأكد أن انتهاء البنك من تنفيذ هذه السياسات في وقت مبكر يعكس قدرة القطاع المصرفي المصري على مواكبة التطورات العالمية.

“إدماج تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل مراكز التحكم يمثل نقلة نوعية تتيح التحليل اللحظي للبيانات، مما يدعم اتخاذ القرار بشكل استباقي وفعال.” – اللواء هاني عمر

4 مميزات ذكية للمنظومة الأمنية الجديدة في CIB

أوضح اللواء شريف شحاته، رئيس قطاع الأمن والعلاقات الحكومية في CIB، أن المنظومة لا تقتصر على التأمين فقط، بل تمتد لتحسين تجربة العميل، وتشمل:

تحليل سلوك العملاء: قياس أزمنة الانتظار وجودة الخدمة المقدمة داخل الفروع.

رصد الكثافات (Crowd Detection): إدارة الحشود داخل الفروع لتحسين تدفق الزوار.

الكشف المبكر عن السلوكيات: رصد أي تحركات غير طبيعية داخل أو خارج المقار بشكل لحظي.

تأمين ماكينات ATM: مراقبة محيط ماكينات الصراف الآلي واكتشاف الأحداث المرتبطة بالأموال فوراً.

تحديث البنية التحتية التكنولوجية (IT Infrastructure)

يُعد هذا المشروع الأضخم من نوعه في مصر، وقد تضمن حزمة تحديثات تقنية في CIB شملت:

تطوير أنظمة المراقبة بالكاميرات الذكية.

تحديث أنظمة التحكم في الدخول (Access Control Systems).

ربط مراكز التحكم بمنظومة تشغيل مركزية متكاملة.

تعزيز أنظمة الأمن السيبراني والشبكات لضمان حماية البيانات.

بهذا التحول، انتقل CIB من نموذج الاستجابة لرد الفعل (Reactive) إلى النموذج الاستباقي (Proactive)، مما يعزز ثقة العملاء ويؤكد مكانة البنك كأحد رواد الابتكار الرقمي في المنطقة.