رئيس مجلس الإدارة
سعيد اسماعيل
رئيس التحرير
مروة أبو زاهر

سويلم يتابع موقف منظومة الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى

سويلم

تلقى  الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى تقريراً من  المهندسة إيمان عبد العزيز

رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين

وشئون مجلسي النواب والشيوخ لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة .

بينما صرح الدكتور سويلم أنه  حريص على متابعة منظومة الشكاوى بالوزارة

بشكل دورى لضمان تحقيق التواصل الدائم مع المواطنين

وتحقيق الإستجابة الفورية لشكواهم والعمل على حلها فى أسرع وقت طبقا للقوانين والإشتراطات المنظمة

مشيرا إلى أن هذه المنظومة تمثل أحد أدوات الوزارة لتحقيق العدالة والكفاءة

فى توزيع المياه وخدمة المنتفعين وهو ما يمثل أحد أهم الأهداف التى تحرص الوزارة على تحقيقها .

وزارة الموارد المائية والرى

بينما الجدير بالذكر أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن

مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن نسبة تنفيذ

الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر يونيو ٢٠٢٣ بلغت (٩٤ %) ، وإنتهت الوزارة من بحث ودراسة عدد (٥٣٤)

شكوى وطلب وإستغاثة خلال شهر يونيو ٢٠٢٣ .

شكاوى المواطنين

بينما يتم تلقى شكاوى المواطنين من خلال منظومة الشكاوى بالوزارة ، أو منظومة الشكاوي  الحكومية الموحدة برئاسة مجلس

الوزراء ،

بينما يتم وبمجرد ورود الشكوى توجيهها للإدارات المختصة لسرعة فحصها وحسم الشكوى ،

بينما  وجهت الأجهزة المعنية بوزارة الموارد المائية والري للأجهزة المختصة بمحافظة الإسكندرية لسرعة إتخاذ اللازم حيال

الشكوي الواردة من منظومة

الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بشأن تضرر أهالي قرية زاوية صقر بمركز أبو المطامير  من نقص مياه الري ،

بينما  قامت أجهزة الري بالمحافظة على الفور بزيادة تصرفات مياه الرى  والتأكد من وصول المياه للنهايات .

محافظة القليوبية

وفي محافظة القليوبية ..

بينما جهت الأجهزة المعنية بهئية الصرف بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية

الموحدة بشأن إنسداد مجمع الصرف بحوض القلعة بقريه دجوي بمركز طوخ ،

بينما  تم عمل اللازم بمعرفة الإدارة العامة لصرف القليوبية والدفع بالحفارات وعمل الصيانة اللازمه للمجمع وحسم الشكوى .

وفي محافظة سوهاج .. وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية بشأن تراكم

القمامة بترعة فاو غرب ، حيث تمت المعاينة على الطبيعة بمعرفه اجهزة الوزارة المختصه وإرسال المعدات وإزالة كافة المعوقات

والقمامة وحسم الشكوي .

وفي محافظة البحيرة ..

بينما جهت الأجهزة المعنية بالوزارة بسرعة بحث شكوى  واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحده

تشير للتضرر من تراكم القمامة بالترعة المارة بقرية أبو منجوج بمركز شبراخيت ، حيث تم على الفور رفع المخلفات وحسم

الشكوى في حينه .

محافظة الاسماعيلية

وفي محافظة الاسماعيلية .. وجهت الأجهزة المعنية سويلم بالوزاره بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة

بشأن التضرر من إنقطاع مياه الري عن ترعه البطيخ القديمة حيث قامت أجهزة الري بالمحافظة ببحث الشكوي  وتوصيل المياه

وحسم الشكوى في حينه .

وزارة السياحة والآثار

وزارة السياحة والآثار: تشكيل غرفة عمليات بالإدارة المركزية لشركات السياحة خلال أجازة عيد الأضحى المبارك لتلقى وبحث أى شكاوى أو مخالفات

قامت، وزارة السياحة والآثار، بتشكيل غرفه عمليات من ممثلى الإدارة المركزية لشركات السياحة، خلال أجازة عيد الأضحى المبارك، اعتباراً من أمس الجمعة الموافق 14/6/2024 وحتى

وزارة الهجرة

حصاد نشاط وزارة الهجرة في أسبوع

– هنأت السفيرة سها جندي وزيرة الهجرة، جموع المصريين في الخارج والداخل بمناسبة حلول عيد الأضحى المبارك، داعيةً الله أن ينعم على مصرنا الحبيبة بالأمن

أخبار ذات صلة

الزراعة

الزراعة : متبقيات المبيدات يستقبل ويصدر أكثر من 1500 عينة منتجات غذائية وشهادة في يوم وقفة عيد الاضحى

في إطار قيام وزارة الزراعة واستصلاح الأراضي باتخاذ كافة الإستعدادات خلال العطلات الرسمية لعيد الأضحى وتنفيذاً لتوجيهات السيد القصير وزير الزراعة واستصلاح الأراضي باستمرار العمل

الزراعة

الزراعة: رئيس الخدمات البيطرية يتابع ذبح الاضاحي بالمجازر ويتفقد حديقة الأسماك للاطمئنان على راحة الزائرين

تنفيذا لتوجيهات السيد القصير وزير الزراعة واستصلاح الأراضي الى هيئة الخدمات البيطرية برفع درجة الاستعداد القصوى خلال عيد الأضحى المبارك، والتواجد والمتابعة والزيارات الميدانيه ومعدلات