واصل وزير الكهرباء والطاقة المتجددة الدكتور محمود عصمت الجولات الميدانية والزيارات المفاجئة إلى مواقع العمل والإنتاج في الشركات والهيئات التابعة، ولاسيما خلال العطلات والإجازات الرسمية، لمتابعة سير العمل والوقوف على الواقع الفعلي لمجريات تنفيذ خطة التشغيل.

وقام وزير الكهرباء بزيارة ميدانية إلى شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء لمتابعة انتظام العمل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين خلال فترة عيد الأضحى المبارك، ومشاركة الأطقم العاملة وفرق الطوارئ والدعم الفني ولجان المتابعة والتفتيش العمل خلال أيام العيد، وذلك في إطار خطة العمل ورفع درجة الاستعداد لفصل الصيف وتحسين معدلات الأداء وتوفير الطاقة الكهربائية لكافة الاستخدامات في ضوء خطة التنمية المستدامة.

وزير الكهرباء يتابع قطاعات التشغيل بشركة شمال القاهرة

استهل الدكتور محمود عصمت الزيارة الميدانية بتفقد القطاعات المختلفة، مقدماً التهنئة بالعيد للورادي وأطقم التشغيل، واستمع إلى شرح تفصيلي من مسؤولي التشغيل بحضور المهندس حسن البيلي رئيس الشركة، حول مجريات التشغيل في إطار الخطة الحالية والبدائل والسيناريوهات المختلفة لضمان جودة التغذية واستقرار التيار الكهربائي.

كما تناولت المناقشات الاستعدادات الجارية لفصل الصيف ومجابهة ارتفاع الأحمال والزيادة في معدلات الاستهلاك المصاحبة لدرجات الحرارة المرتفعة، حيث ناقش الدكتور عصمت معدلات الأحمال الحالية ونسب الزيادة المتوقعة والقياسات الخاصة بالطاقة المشتراة وكذلك الكهرباء المباعة والفرق بينهما.

متابعة استقرار الشبكة الكهربائية وجودة التغذية

ناقش وزير الكهرباء الأماكن التي يتم متابعتها من خلال مركز التحكم بالشركة وكيفية المواجهة والعمل على توفير التغذية الكهربائية المستقرة في نطاق العمل.

كما تمت مناقشة معدلات الأعطال وسرعة الاستجابة للبلاغات ونسبة التحصيل والمتأخرات وأعمال لجان التفتيش والمتابعة، في إطار الحرص على تحسين كفاءة التشغيل ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأكدت الزيارة أهمية استمرار التنسيق بين مختلف قطاعات الشركة لضمان سرعة التعامل مع الأعطال والحفاظ على استقرار الشبكة الكهربائية خلال فترات الذروة.

وزير الكهرباء يتفقد مراكز خدمة العملاء

شملت الجولة إدارات الشبكات والشؤون التجارية والإدارة العامة لنظم التحكم والاتصالات، بالإضافة إلى مركز خدمة العملاء للتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمشتركين.

كما تم حساب الوقت الذي يحتاجه المشترك للحصول على الخدمة المطلوبة والفترة الزمنية التي يقضيها داخل المركز، مع مراجعة الكيفية التي يتم من خلالها تنفيذ الإجراءات للتيسير على طالبي الخدمة وتحسين تجربة المتعاملين مع الشركة.

تعزيز الربط بين مراكز التحكم ومكونات الشبكة

شدد وزير الكهرباء على أهمية الربط والتواصل الدائم بين مركز التحكم داخل الشركة وكافة مكونات الشبكة في نطاق العمل، مؤكداً ضرورة أن تكون جميع النقاط مرئية من قبل المركز لتسهيل الإجراءات الاستباقية وضمان استمرارية التغذية واستقرار التيار الكهربائي.

وأوضح أن هذا التكامل يساهم في سرعة اكتشاف المشكلات والتعامل معها قبل تأثيرها على المشتركين، بما يدعم استقرار المنظومة الكهربائية ويرفع كفاءة التشغيل.

ترشيد استهلاك الكهرباء وخفض استخدام الوقود

أكد الدكتور محمود عصمت أن المشترك يمثل عاملاً رئيسياً في نجاح مبادرات ترشيد استهلاك الكهرباء، وأن تحقيق الأهداف المرجوة في هذا الاتجاه يتطلب مشاركة فعالة من المواطنين.

وأشار إلى أن جودة وكفاءة التشغيل وزيادة العائد على وحدة الوقود المستخدم من الطاقة المولدة وتحسين مستوى الخدمات الكهربائية المقدمة للمشتركين تمثل من أهم الأهداف التي يجري العمل عليها خلال المرحلة الحالية.

وأضاف أن الوزارة قامت بمراجعة السياسات التشغيلية سواء الفنية أو الخدمية، وتم تطبيق سياسة تشغيل جديدة وأنماط تشغيل مختلفة نجحت في ضمان استقرار الشبكة وخفض معدلات استهلاك الوقود مع زيادة الاعتماد على مصادر الطاقة المتجددة.

وزير الكهرباء يوجه باستمرار المتابعة الميدانية

وجه وزير الكهرباء باستمرار المتابعة والتواجد الميداني من جانب رؤساء الشركات والمستويات القيادية المختلفة في جميع مواقع العمل، مشيراً إلى أهمية المتابعة المستمرة للأداء والوقوف على التحديات بشكل مباشر.

كما أكد استمرار الزيارات والمرور والتواجد الميداني في كافة الشركات التابعة بمختلف المحافظات لمتابعة معدلات الأداء وتحقيق الكفاءة في التشغيل وتقديم خدمات كهربائية تلبي طموحات المشتركين وتدعم خطط التنمية المستدامة.