أكد الأستاذ محمد أبو السعود، الرئيس التنفيذي للبنك الزراعي المصري، على أهمية تعزيز الوعي
لدى العملاء وتطوير مهارات العاملين في القطاع المصرفي لمواجهة جرائم الاحتيال المصرفي،
خلال مشاركته في المؤتمر العربي الثاني لمكافحة الاحتيال.
تكاتف الجهات الرقابية داخل البنوك لمواجهة الاحتيال
وأشار محمد أبو السعود إلى ضرورة تضافر جهود القطاعات الرقابية داخل البنوك، مثل المراجعة،
والرقابة الداخلية، ومكافحة الاحتيال، وأمن المعلومات، والالتزام، ومخاطر التشغيل، وذلك
لتعزيز آليات الرصد والإبلاغ والتعامل مع الحوادث بما يحفظ حقوق البنك والعملاء.
كما أكد على أهمية تنمية قدرات العاملين المصرفيين على اكتشاف ومنع الممارسات الاحتيالية
عبر التدريب المستمر، موضحًا أن الاستثمار في تدريب الكوادر يمثل الركيزة الأساسية لبناء
قطاع مصرفي أكثر أمانًا واستدامة.
البنك المركزي يدعم تدريب الكوادر عبر المعهد المصرفي
وأوضح محمد أبو السعود أن البنك المركزي المصري لا يدخر جهداً في تأهيل الكوادر لمكافحة الاحتيال
من خلال برامج تدريب مكثفة عبر المعهد المصرفي، وذلك بهدف رفع مستوى الجاهزية لمواجهة
المستجدات في جرائم الاحتيال الإلكتروني وغيرها.
أهمية توعية العملاء وتوفير قنوات الإبلاغ المبكر
وأضاف أن انتشار فروع البنك الزراعي المصري في مختلف أنحاء الجمهورية وتعامله مع شرائح
اجتماعية متنوعة يضاعف مسؤولية البنك في حماية أموال العملاء وأشار إلى أن البنك يواصل
تكثيف حملات التوعية بأساليب الاحتيال ومخاطرها، وتطوير أدوات تقييم فعالة للاكتشاف المبكر
لجرائم الاحتيال، مع توفير قنوات إبلاغ متعددة للحد من تلك الجرائم وحماية المدخرات.
مشاركة فعالة في جلسات المؤتمر العربي لمكافحة الاحتيال
جاء ذلك خلال مشاركة أبو السعود في أعمال المؤتمر العربي الثاني لمكافحة الاحتيال، الذي ينظمه اتحاد
المصارف العربية تحت رعاية محافظ البنك المركزي المصري الأستاذ حسن عبد الله، واستضافته مدينة الأقصر
في الفترة من 29 إلى 31 يناير كما شارك محمد أبو السعود في جلسة نقاشية بعنوان “دور مجالس إدارة البنوك
في تعزيز ثقافة مكافحة الاحتيال”، بمشاركة عدد من رؤساء تنفيذيي البنوك، وأدار الجلسة هشام عكاشة،
الرئيس التنفيذي لبنك مصر.
حضور مصرفي واسع لتعزيز الثقة ومكافحة الاحتيال
وشارك البنك الزراعي المصري في فعاليات المؤتمر بحضور الأستاذ سامي عبد الصادق، والأستاذة
غادة مصطفى، نائبا الرئيس التنفيذي، وممثلين من قطاعات مكافحة الاحتيال والمخاطر المؤسسية
بالبنك، ضمن جهوده لتعزيز ثقة العملاء وتوعيتهم بمخاطر جرائم الاحتيال لحماية الودائع والمدخرات.
