خدمات البنية التحتية الرقمية تعمل بكفاءة تامة دون انقطاع رغم التحديات
أكدت شركة فيكسد مصر الرائدة في الحلول الرقمية وأمن المعلومات، أن جميع خدماتها المتعلقة بـالاستضافة المؤمنة
والتوقيع الإلكتروني، والبنية التحتية للمفاتيح العامة (PKI)، بالإضافة إلى منصات التكامل الرقمي، تعمل بكفاءة
تشغيلية كاملة، دون أي تأثر بالأحداث الطارئة الأخيرة. وأوضحت الشركة أن خدماتها الرقمية لا تزال متاحة للمستخدمين
في كافة أنحاء الجمهورية.
مراقبة تشغيلية على مدار الساعة بالتعاون مع الجهات الحكومية
من جانبه، صرّح المهندس محمود أحمد، نائب رئيس الشركة للتكنولوجيا، أن منظومة التوقيع الإلكتروني
والشهادات الرقمية المستضافة على البنية التحتية المملوكة لـ فيكسد مصر تخضع لمتابعة دقيقة على مدار 24 ساعة
بالتنسيق مع الشركاء في القطاعين الحكومي والخاص.
وأشار أحمد إلى أن بعض الصعوبات التي يواجهها المستخدمون في الوصول إلى الخدمات، تعود غالبًا إلى اضطرابات
مؤقتة في شبكات الإنترنت الخاصة بمزودي الخدمة المحليين، وليس إلى مشكلات تقنية في أنظمة الشركة.
حلول بديلة واستجابة فورية لمشكلات الوصول
وأوضح نائب رئيس الشركة أن فيكسد مصر توصي المستخدمين الذين يواجهون انقطاعًا في الاتصال
بمحاولة استخدام شريحة اتصال من مزود مختلف كحل مؤقت حتى استقرار خدمات الإنترنت
مؤكدًا التزام الشركة بضمان استمرارية تشغيل المنصات الرقمية بكفاءة.
وأضاف: “نُجري مراقبة لحظية لأداء الشبكات والأنظمة بالتعاون مع الجهات التنظيمية المعنية
لضمان تقديم الخدمات الرقمية بأعلى مستويات التوافر والحماية، خصوصًا في ما يتعلق بتكامل التوقيع الإلكتروني مع الجهات الرسمية”.
تكامل تقني مع الجهات الحكومية والمالية
أكدت الشركة أن أنظمتها الرقمية، وعلى رأسها خدمات التكامل مع منصات القضاء، ومصلحة الضرائب
والبنوك، ومقدمي خدمات التحصيل، تعمل بشكل طبيعي دون أي انقطاع.
إشادة بدور وزارة الاتصالات في دعم استقرار الخدمات الرقمية
أشادت فيكسد مصر بالدور الاستراتيجي الذي تلعبه وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في دعم استقرار الخدمات الرقمية
في مصر، مثمنة الجهود الحكومية المبذولة لضمان استمرارية المنظومة الوطنية لـالهوية الرقمية والتوقيع الرقمي.
وأكدت الشركة التزامها الكامل بمواصلة التعاون مع الوزارة وجميع الجهات المعنية لتحقيق التحول الرقمي الآمن والمستدام في مصر.
