أعلن هشام عز العرب، الرئيس التنفيذي للبنك التجاري الدولي CIB، أن البنك يعمل على تعميم نموذج الانضمام الرقمي
للعملاء (Digital Onboarding)، بما يسمح بفتح الحسابات وإنجاز معظم المعاملات البنكية إلكترونيًا.
وأشار إلى أن العملاء لم يعودوا بحاجة لزيارة الفروع لإنجاز غالبية الخدمات، موضحًا أن الهاتف المحمول أصبح القناة الرئيسية
للتعامل مع البنك، في إطار استراتيجية تستهدف تحسين الكفاءة وتجربة العملاء.
وأضاف أن هذا التوجه يأتي تماشيًا مع التطورات العالمية في القطاع المصرفي والتحول نحو الخدمات الرقمية.