رئيس مجلس الإدارة
سعيد اسماعيل
رئيس التحرير
مروة أبو زاهر

رئيس مجلس الإدارة
سعيد اسماعيل

رئيس التحرير
مروة أبو زاهر

هيئة السكك الحديدية تطلق خدمة جديدة لمزيد من الراحة والتميز لجمهور الركاب

في إطار جهود الهيئة القومية لسكك حديد مصر لتطوير الخدمات المقدمة للسادة جمهور الركاب ، تم إطلاق خدمة “Premium” علي متن رحلاتها من القاهرة إلى الإسكندرية والعودة ، علي أن تبدأ أولي الرحلات على القطار رقم 905 / 916 ، اعتبارًا من الخميس الموافق 21 أغسطس 2025.

هيئة السكك الحديدية

وتحقق الخدمة الجديدة مستوى جديد من الراحة والتميز بدأ من لحظة دخول المحطة وحتى نهاية الرحلة، حيث توفر للمسافرين ” صالات انتظار مكيفة مجهزة بخدمات الضيافة وشاشات العرض ، وتخصيص عدد من العربات المميزة المزودة بمقاعد مريحة تحقق مستوى عالٍ من الرفاهية والتميز خلال الرحلة .
وقد أتاحت الهيئة سهولة الحصول علي الخدمة الجديدة عبر الحجز بالطرق والتطبيقات المتنوعة ، فضلا عن فريق متخصص لخدمة العملاء ، كذلك حصول مستخدمي الخدمة علي تخفيض بقيمة 10 % علي المشتريات والخدمات المقدمة بمنافذ البيع داخل المولات التجارية بمحطتي القاهرة وسيدي جابر .
وتؤكد الهيئة حرصها المستمر علي تطوير أوجه الخدمات المقدمة للمواطنين على متن خطوط السكك الحديدية.

هيئة السكك الحديدية تعلن حدوث اصطدام جرار بمؤخرة قطار

الهيئة القومية لسكك حديد مصر

أصدرت هيئة السكك الحديدية بيانا إعلاميا اشارت فيه الى  حدوث اصطدام جرار بمؤخرة قطار ١٠٨٧ النوم

( عربه القوى)القادم من أسوان  باتجاه  القاهرة  وذلك فى المسافة بين أبو قرقاص و المنيا  مما أدى إلى سقوط عربة

القوى وعربة أخرى من القطار  وعلى الفور تم الدفع بمعدات واوناش الطوارئ وتم فصل القطار عن العربتين وتحرك القطار لاستكمال رحلته باتجاه القاهرة

وقد كلف الفريق مهندس كامل الوزير نائب رئيس مجلس الوزراء للتتمية الصناعية وزير الصناعة

والنقل كل من نائب وزير النقل للسكك الحديدية والجر الكهربائي ورئيس هيئة السكة الحديد للتوجه

لموقع الحادث وتشكيل لجنة من المختصين بالسكة الحديد للوقوف على  الاسباب الفنية التي ادت الى وقوع الحادث

النقل تتيح حجز تذاكر السكة الحديد عن طريق موقع سكك حديد مصر علي تطبيق ENR Tickets

تنفيذاً لتوجيهات فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية، بضرورة استخدام أحدث النظم العالمية النقل

في مجال تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات ،والتحول الرقمي في كافة الوزارات والجهات الحكومية

ضمن رؤية مصر التنموية 2030،وفي اطار حرص وزارة النقل ممثلة في هيئة السكك الحديدية

على توفير كافة الوسائل الحديثة لحجز تذاكر السكك الحديدية تيسيراً على السادة المواطنين

من رواد السكك الحديدية اعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر في بيان صادر عنها اليوم

أتاحة خدمة حجز تذاكر قطارات السكة الحديد “أونلاين” عبر موقع الهيئة القومية

لسكك حديد مصر على الإنترنت ومن خلال تطبيق الهاتف المحمول،

وذلك بالتعاون مع شركة تكنولوجيا تشغيل المنشآت المالية “إي فاينانس”

التابعة لمجموعة “إي فاينانس” للاستثمارات المالية والرقمية.

حجز تذاكر القطارات عبر الإنترنت أو الموبايل

بينما  يأتي هذا التعاون استكمالاً لعمليات التطوير والتحول الرقمي الذي تقوده وزارة النقل

في كافة الهيئات والقطاعات التابعة، ومن خلال التكنولوجيا التي تقدمها “إي فاينانس”،

يستطيع الراكب حجز تذاكر القطارات عبر الإنترنت أو الموبايل،

كما يقوم الراكب بسداد ثمن التذكرة عبر البطاقات المصرفية ووسائل الدفع الإلكتروني،

ويتسلم الراكب تذكرته إلكترونياً ويستطيع طباعتها

أو الاحتفاظ بها على الهاتف واستخدامها دون الحاجة للذهاب إلى شباك تذاكر محطة القطارات.

كما تمكن الخدمة الركاب من تسجيل بياناتهم الأساسية مثل الاسم والرقم القومي

وعنوان البريد الإلكتروني، بما يتيح حجز تذاكر القطارات قبل موعد قيام القطار بخمسة عشر يوماً،

بالإضافة إلى إمكانية قيام الراكب منفرداً بحجز حتى 4 تذاكر في اليوم الواحد،

كما تستخدم التذكرة في العبور من البوابات الإلكترونية، وكذلك يمكن إظهارها عند الحاجة.

بينما يمكن للمسافرين إدارة حجوزاتهم الإلكترونية وتعديلها أو رد التذكرة في حالة الإلغاء،

ويتم رد النقود المستحقة للركاب إلكترونياً على الكارت المستخدم في الحجز

خلال 14 يوم عمل بعد خصم الرسوم المقررة، وقريباً سيتم إتاحة الحجز

عن طريق وكلاء البيع في المحال التجارية إلى جانب الموقع الإلكتروني

وتطبيق الموبايل أيضاً.ويمكن للسادة الركاب الحجز

عن طريق موقع الهيئة القومية لسكك حديد مصر التالي:

https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets

أو عن طريق تطبيق الهاتف المحمول الذي تم إطلاقه تحت اسم ENR Tickets ،

والذي يتوفر حالياً للهواتف الأندرويد على سوق جوجل وتجدونه

من خلال الرابط التالي: https://play.google.com/store/apps/details…

كما يتوفر أيضاً لهواتف أبل Apple من خلال الرابط التالي:
https://apps.apple.com/eg/app/egyptian-national railway/id1486815902

مفاجأة سارة من وزارة النقل لركاب خط الصعيد

في مفاجأه سارة لركاب خط الصعيد أعلنت وزارة النقل ممثلة في هيئة السكك الحديدية إعادة تشغيل ثاني  قطار إسباني تم

الانتهاء من إعادة تأهيله وتطويره وتحديثه بالكامل وذلك ضمن القطارات الاضافية التي سيتم تشغيلها بدءا من 22/6/2023 قبل

اجازة  عيد الاضحى المبارك  لتقديم أعلى مستويات الخدمة لركاب الخط  وحيث سبق وتم تشغيل القطار الاول الذي  أعيد

تأهيله وتطويره وتحديثه بالكامل في عيد الفطر المبارك  وعلى أن يتوالى اعادة تشغيل  باقي  ال10 قطارات اسباني الجاري

اعادة تاهيلها وتطويرها وتحديثها تباعا طبقا للجدول المخطط وحيث يتكون كل قطار من (عربة بوفيه -4 عربات درجة أولى و٦

عربات درجة ثانية).

 وزارة النقل

جدير بالذكر أن الهيئة القومية لسكك حديد مصر تمتلك عدد ٤٢٣ عربة اسباني تم توريدها منذ اكثر من ٣٥ سنة كعربات درجة

ثالثة عادية وقد تم تطويرها الى عربات مكيفة اخر فترة التسعينيات وقد تقادمت هذه العربات واصبحت الخدمة المقدمة منها

غير مرضية لجمهور الركاب وكان هذا هو السبب الرئيسي في التوجيه الصادر من الفريق مهندس وزير النقل باعادة تأهيل

وتطوير وتحديث كافة القطارات الاسباني لتقديم مستويات خدمة مميزة وتشمل تلك الاعمال تغيير وتجديد كافة دواخل العربة

من مقاعد وارضيات وشبابيك وستائر وتكييف، و تعديل الإنارة فى القطار  بالإضافة إلى دهان العربة من الخارج بشكل مميز

وزارة النقل تناشد المواطنين بعدم إقامة معابر غير شرعية

 

تستمر وزارة النقل في استكمال حملة “سلامتك تهمنا” على صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماع”فيسبوك”، في إطار خطتها للتوعية من السلوكيات الخاطئة عند التعامل مع مرفق السكك الحديدية

 

حيث ناشدت الوزارة اليوم على صفحتها الرسمية السادة المواطنين بعدم إقامة معابر غير شرعية على قضبان السكك الحديدية وعدم العبور منها لما ينجم عنها من ازهاق لارواح المواطنين وتعطيل لمسير حركه القطارات

 

وأكدت الوزارة في بيانها على ضروره الالتزام التام بالعبور من الاماكن المعده لذلك وهي المزلقانات الشرعيه الخاصه بهيئة السكك الحديدية للمحافظة على أرواح المواطنين وانتظام مسير حركة القطارات

السكة الحديد: اصطدام سيارة ميكروباص في معبر غير شرعى

أعلنت هيئة السكك الحديدية في بيان صادر عنها أنه أثناء مسير قطار رقم ١٧٥ ركاب أبو كبير/ الصالحية صباح اليوم فى المسافة ما بين فاقوس وأكياد بالكيلو ٢٠/٨٠٠ فوجئ قائد القطار بسيارة ميكروباص تحمل رقم(٧٩٤٥ وهج) تعبر السكة من مكان غير شرعى وغير معد للعبور رغم  وجود مزلقان شرعي للعبور بالكيلو ٢١/٦٠٠ مزلقان أكياد وعلى مسافة 800 متر من هذا المكان الغير معد للعبور وتم إطلاق السارينة أكثر من مرة وحاول قائد القطار الرباط  إلا أن سائق الميكروباص أصر على العبور مما أدى إلى الاصطدام بها

مما أدى إلى وجود إصابات ووفيات وتم إبلاغ الشرطة والأجهزة المعنية فى حينه وتم القبض علي  سائق الميكروباص أثناء محاولته للهروب

وأشار البيان إلى أنه سبق و قد قامت هيئة السكك الحديدية بالتنسيق مع المجالس المحلية وشرطة النقل والمواصلات بغلق هذا المعبر أكثر من مرة  وكان آخرها بتاريخ 3/8/2022 إلا أن الأهالى وسائقى المركبات يقومون برفع الحواجز وفتح تلك المعابر الغير قانونية مرة أخرى

ومنها هذا المعبر الغير شرعي وغير  قانوني رغم  وجود مزلقان شرعي للعبور بالكيلو ٢١/٦٠٠ مزلقان أكياد وعلى مسافة 800 متر من هذا المعبر الغير شرعي

وتهيب الهيئة السادة قائدى المركبات والأهالى باستخدام المعابر الشرعية للعبور وعدم إقامة أي معابر غير شرعية على خطوط السكك الحديدية وعدم فتح المعابر الغير شرعية عند إغلاقها من الجهات المختصة حتى لايتسبب ذلك في إزهاق الأرواح وتعريض حياة المواطنين للخطر وتعطيل مسير القطارات