رئيس مجلس الإدارة
سعيد اسماعيل
رئيس التحرير
مروة أبو زاهر

رئيس مجلس الإدارة
سعيد اسماعيل

رئيس التحرير
مروة أبو زاهر

اتصالات مصر تعلن عودة الخدمة علي أكمل وجه

تنوه شركة اتصالات من &e في مصر ان الخدمة قد عادت الآن على أكمل وجه، وتتوجه الشركة لعملائها بخالص الشكر

على تفهمهم للعطل المفاجيء الخارج عن ارادة الشركة والذي تأثر به بعض عملاء الشركة في مناطق محدودة

نتيجة قطع ثنائي في كابل فايبر رئيسي.

توضح شركة اتصالات من &e في مصر أن المشكلة التي تعرض لها بعض العملاء في اماكن محدودة ومنعتهم من الاستفادة

من بعض خدمات الاتصال، حدثت نتيجة قطع ثنائي في كابل فايبر بمنطقة القاهرة الجديدة جراء بعض الأعمال الإنشائية

وهو عطل خارج عن ارادة الشركة وان الشركة اتخذت خطوات جادة وجاري الان العمل على إصلاح العطل و عودة الخدمة

على أكمل وجه.

وختاماً تتوجه شركة اتصالات من &e في مصر بالشكر الجزيل لكل العملاء على تفهمهم وحسن تعاونهم.

اتصالات من &e في مصر تفوز بجائزة أسرع شبكة في مصر من شركة Ookla العالمية

تتويجاً لجهودها المتواصلة لمواكبة التطور التكنولوجي والرقمنة

احتفلت شركة اتصالات من &e في مصر الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات،بحصولها على جائزة أسرع شبكة محمول في مصر وفقاً لتطبيق ®️Speedtest من شركة أوكلا العالمية المختصة

بتقييم كفاءة خدمات الشبكات، وذلك بعدما اجتازت اتصالات اختبارات سرعة البيانات

التي جاءت مطابقة للمعايير الدولية والتي تحتسب بيانات حصيلة اختبارات يجريها مستخدمو الإنترنت.

كما تسلم المهندس/ عمرو فتحى الرئيس التنفيذى لقطاع التكنولوجيا و تقنية المعلومات

والمهندس/ أحمد يحيي أحمد يحيى رئيس قطاع الافراد نيابة عن المهندس/ حازم متولى الرئيس التنفيذى

لشركة اتصالات من &e في مصر جائزة ®️Speedtest لأسرع شبكة محمول في مصر

من الـسيد / ستيفن باي، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة أوكلا ، بعدما حققت اتصالات مصر

أعلى سرعات خلال الربع الأول والثاني من العام الجاري 2023، وجاءت اتصالات في المرتبة الأولى

في سرعة التنزيل وسرعة التحميل وزمن الوصول.

اجتياز الشركة للعديد من الاختبارات

كما قال المهندس عمرو فتحي، الرئيس التنفيذي لقطاع التكنولوجيا وتقنية المعلومات في اتصالات من &e

في مصر: سعيد جداً بحصول الشركة على هذه الجائزة، خاصةً بعد اجتياز الشركة للعديد من الاختبارات التي

كما أكدت على سرعة بياناتها، حيث حصدت شركة اتصالات من &e في مصر ايضا على المركز الأول

في تقارير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وبأقل مخالفات خلال عامي 2022 و2023.

بينما أضاف فتحي أن اهتمامنا بالعملاء لا ينصب فقط على خدمات البيانات فبفضل استثماراتنا

في الخدمات الصوتية وتعزيزها، كانت شركة اتصالات من &e أول من قدم خدمات Volte عالية الجودة

في مصر، بما انعكس بشكل إيجابي على تقديم أفضل الخدمات المتكاملة لعملائنا بأحدث وأفضل جودة،

تناسب كل الفئات وتلبي تطلعاتهم المستمرة والمتجددة، وذلك من خلال تطبيق أحدث الوسائل

التي ظهرت في الأسواق العالمية والعمل على تطويرها من خلال التعاون مع شركاء النجاح،

ويرجع ذلك إلى كون إرضاء عملائنا محاورنا الرئيسي.
كما أعرب المهندس أحمد يحيى، الرئيس التنفيذي لقطاع الأفراد لشركة اتصالات من &e في مصر

عن سعادته بالجائزة، مؤكدًا أنها تعد تكليلاً لجهود فريق عمل الشركة،

وأضاف أن الشركة حريصة دائماً على تنفيذ خططها التوسعية التي تعتمد فيها على ضخ استثمارات كبيرة

في بنيتها التحتية لمواكبة الزيادة المستمرة والضخمة في معدلات استخدام البيانات في مصر

والتي نتج عنها حصول الشركة على أعلى تقييمات من مؤسسة أوكلا العالمية،

لافتاً إلى أن استثمارات شركة اتصالات من &e في مصر على مدار السنوات الماضية

كانت تتراوح بين 5 إلى 6 مليارات جنيه سنوياً مما أدى إلى رفع كفاءة الشبكة وجودة الخدمات المقدمة للعملاء.

جائزة أسرع شبكة للمحمول في مصر

من جانبه قال الـسيد / ستيفن باي، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Ookla نتقدم بالتهنئة لشركة اتصالات مصر

بحصولها على جائزة أسرع شبكة للمحمول في مصر في خدمات الإنترنت

مؤكداً أن فترة التقييم أثبتت بما لا يدع مجال للشك تفوق شبكة اتصالات من &e في مصر،

واستحقاقها للفوز بجائز أسرع شبكة للمحمول في مصر بعدما حازت على أعلى درجات التقييم

في سرعات الشبكة عبر تطبيق ®️Speedtest الأكثر احترافية ودقة عالميًا، وبذلك تؤكد اتصالات مصر

قدرتها على خدمة عملائها بأفضل جودة أسرع شبكة للمحمول في السوق المصري.

وعلى هامش الاحتفالية التي أقيمت في مدينة الغردقة مقر استضافة المنتدى الإعلامي السنوي

لشركة اتصالات &e في مصر تقدم احمد يحيى بالشكر لعملاء اتصالات على ثقتهم الدائمة،

ولفريق عمل الشركة على جهودهم المستمرة لرفع كفاءة الشبكة وتحقيق أعلى معدلات رضاء العملاء،

كما تقدم بالشكر للإعلاميين والصحافة المتخصصة والاقتصادية التي تقوم بدور كبير لرفع الوعي

بجهود القطاع الخاص واستثماراته لدعم الاقتصاد المصري وتحقيق رؤية مصر 2030.

والجدير بالذكر أن هذه ليست اول جائزة تفوز بيها شركة اتصالات من &e في مصر،

حيث انها فازت بالعديد من الجوائز في قطاعات اخرى منها، جائزة “Top Employer”

والتي فازت بها الشركة للمرة الخامسة على التوالي، وهي تعد أول جائزة دولية

تطلقها مؤسسة “Top Employers” العالمية، والتي تهدف إلى توفير أفضل بيئة عمل للموظفين

في مختلف القطاعات. وفازت ايضا بجائزة افضل 50 مكان عمل ملهما في أوروبا والشرق الاوسط وافريقيا،

وهي جائزة دولية تطلقها مؤسسة Inspiring Workplaces العالمية المختصة

بتوفير افضل 50 مكان عمل في مختلف القطاعات في اوروبا والشرق الاوسط وافريقيا.

اتصالات من &e في مصر تشارك في المؤتمر العالمي لمنظمي الاتصالات “GSR” بشرم الشيخ

تحت رعاية وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات

تشارك شركة اتصالات من &e في مصر، الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات والحلول التكنولوجيا المتكاملة

كراعي رئيسي في المؤتمر العالمي لمنظمي الاتصالات (GSR)، الذي تنظمه وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات

و الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مدينة شرم الشيخ في الفترة من 5 إلى 8يونيو، وذلك بهدف فتح حواراً عالمياً،

كما يجمع منظمي الاتصالات وقادة الصناعة حول العالم، لمناقشة أبرز القضايا التي تهم قطاع الاتصالات،

بينما يقوم على تنظيمها الاتحاد الدولي للاتصالات.

المساهمة في تطوير قطاع الاتصالات

كما يأتي ذلك في إطار استراتيجية الشركة التي تهدف إلى دعم و المساهمة في تطوير قطاع الاتصالات،اتصالات من &e

من خلال الاستفادة من الخبرات المختلفة الخاصة بالقضايا والمستجدات التنظيمية العالمية، فضلاً عن تبادل الآراء.

بينما يشهد المؤتمر العالمي لمنظمي الاتصالات (GSR)، مشاركة واسعة وحضور من رؤساء الأجهزة وهيئات تنظيم الاتصالات

من مختلف دول العالم، وعدد كبير من الخبراء المتخصصين في قطاع الاتصالات من نحو 90 دولة،اتصالات من &e

إضافة لمجموعة من أهم وأبرز صانعي القرار في قطاع الاتصالات، فضلاً عن ممثلي الشركات المحلية

والعالمية العاملة في هذا القطاع وعلى رأسهم دكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات

كما قال حسام المعداوي الرئيس التنفيذي للقطاع المؤسسي بشركة «اتصالات من &e في مصر»،

حريصون على المشاركة في فاعليات هذا المؤتمر والذي تستضيفه مصر، والذي يهدف مناقشة أبرز القضايا

التي تشغل قطاع الاتصالات، و ايصال الخدمة للمناطق المحرومة و دعم التحول الرقمي و الشمول المالي

والذي يتماشى مع رؤية مصر ٢٠٣٠، مضيفاً أن اتصالات من &e فى مصر من اكبر شركات الاتصالات العاملة

بالسوق المصري و تتميز بتقديم خدمات اتصالات ذات جودة متميزة بشهادة التقارير ذات الصلة، هذا بجانب مساهمتها

في دعم خطط الدولة المرتبطة بمشاريع الخدمة الشاملة و حياة كريمة من اجل ايصال خدماتها المتميزة الى جميع العملاء.

إحداث فرق إيجابي ملموس في حياة عملائها

كما  تسعى الشركة استكشاف دائما الى تقديم الخدمات التي تهدف الى إحداث فرق إيجابي ملموس في حياة عملائها،

وكذلك تعزيز الاستثمار في منظومة الابتكار لتمكينها من توفير خدمات رقمية مبتكرة واستباقية.اتصالات من &e

كما أضاف: “تسعى اتصالات من &e في مصر، من خلال مشاركتها في هذا المؤتمر المهم إلى تبادل الخبرات

و الافكار مع كافة الاطراف المشاركة على نحو أكثر كفاءة وفاعلية بما يعود بالنفع على العملاء في السوق المصري.

كما لفت إلى أن اتصالات مصر تساهم بقوة في دعم جهود التحول الرقمي في كافة القطاعات التنموية

من خلال توفيرها لأفضل وأحدث الحلول والمنتجات التكنولوجية المبتكرة اتصالات من &e

بينما أكد أن اتصالات من &e في مصر، لا تدخر جهداً للتعاون مع المؤسسات الحكومية والخاصة في مصر،

لتطوير وتحسين الخدمات المقدمة وتعمل على معالجة كافة التحديات التكنولوجية من خلال الحلول المبتكرة التي تقدمها،

بما يؤكد ريادة اتصالات من &e في مصر، ودعمها المستمر لعملائها وتقديمها لكل ما يهمة من حلول و خدمات.

كما تجدر الإشارة إلى أن اتصالات من &e في مصر، قامت بتطبيق برامج التحول الرقمي و الشمول المالي وخدمات الدفع الإلكتروني

عبر خدمة اتصالات كاش، والشراء عبر الإنترنت، والعديد من التطبيقات المختلفة لخدمة أكبر عدد من العملاء

إضافة إلى المساهمة في تطوير القطاع الصحي، وخدمات التعليم عن بُعد، فضلاً عن خدمات التوقيع الالكتروني،

وخدمات رواد الأعمال والشركات الناشئة الصغيرة والمتوسطة، والمشاركة في تنفيذ المشروعات القومية العملاقة

مثل المدن الذكية، ومنها مشروع العاصمة الإدارية الجديدة، وتجهيز وتنفيذ البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات

ونقل البيانات الخدمات الذكية المختلفة لعدد من المشروعات.