في ضوء الطقس السيء الذي تشهده مدينتا أسوان وأبو سمبل، وما يصاحبه من انخفاض في مستوى الرؤية، مما يؤثر سلبًا على حركة الملاحة الجوية، أعلنت شركة مصر للطيران عن تعليق كافة رحلاتها الجوية من وإلى مطاري أسوان وأبو سمبل لحين تحسن الظروف الجوية.
وأوضحت الشركة في بيان لها أنها تتخذ هذا الإجراء كجزء من حرصها الدائم على تطبيق أعلى معايير السلامة الجوية وضمان أمن وسلامة الركاب، مشيرة إلى أن السلامة الجوية تأتي دائمًا في مقدمة أولوياتها في جميع عملياتها التشغيلية.
وأكدت مصر للطيران أن مركز العمليات المتكامل (IOCC) يواصل متابعة تطورات الموقف التشغيلي بشكل مستمر، وبالتنسيق التام مع محطات أسوان وأبو سمبل وكافة الجهات المعنية، على أن يتم استئناف الرحلات في أقرب وقت بمجرد تحسن الأحوال الجوية.
وفي هذا الصدد، دعت الشركة عملاءها إلى متابعة تحديثات رحلاتهم عبر القنوات الرسمية، بما في ذلك مكاتب البيع، مركز خدمة العملاء، والموقع الإلكتروني، لضمان الحصول على آخر المعلومات أولاً بأول.
وفي حال وجود أي استفسارات، يمكن للعملاء التواصل مع مصر للطيران من خلال:
مركز خدمة اتصالات مصر للطيران على الرقم 1717 من أي هاتف محمول داخل مصر
الرقم الأرضي 090070000
الرقم الدولي +97142306666
الرقم الدولي +966122297777
البريد الإلكتروني: [email protected]
أو زيارة الموقع الإلكتروني www.egyptair.com
أو أقرب مكتب بيع لمصر للطيران
- أو الوكيل السياحي
هذا وتؤكد مصر للطيران أنها ستواصل تقديم أفضل خدمة لعملائها في جميع الأوقات، مع ضمان أعلى
درجات الأمان والسلامة في كافة عملياتها.