رئيس مجلس الإدارة
سعيد اسماعيل
رئيس التحرير
مروة أبو زاهر

رئيس مجلس الإدارة
سعيد اسماعيل

رئيس التحرير
مروة أبو زاهر

سكك حديد مصر : تقرر إجراء تعديل مؤقت على بعض الرحلات لاستعادة حركة القطارات وتيسير تنقل جمهور الركاب

في إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر على سرعة استعادة حركة القطارات وتيسير تنقل جمهور الركاب على خط القاهرة / مطروح والعكس.. تقرر إجراء تعديل مؤقت على بعض الرحلات

سكك حديد مصر

في إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر على سرعة استعادة حركة القطارات وتيسير تنقل جمهور الركاب على خط القاهرة / مطروح والعكس، تقرر إجراء تعديل مؤقت على بعض الرحلات وذلك على النحو التالي:
• القطار رقم 772/773، المقرر قيامه من محطة القاهرة الساعة 22:10،
• القطار رقم 1934/1933، المقرر قيامه من محطة القاهرة الساعة 23:10،
سيتم تشغيلهما من محطة القاهرة حتى محطة الضبعة فقط، على أن يتم توفير أوتوبيسات مكيفة مخصصة لنقل الركاب من محطة الضبعة إلى مدينة مطروح، وذلك لحين الانتهاء من أعمال رفع آثار حادث قطار رقم 1935، الذي وقع في المنطقة الواقعة بين محطتي فوكة وجلال بنطاق محافظة مطروح
كما تتيح الهيئة امكانية الغاء الحجز المسبق للسادة جمهور الركاب واسترداد قيمة التذكرة حال الرغبه في ذلك .
يأتي ذلك مع استمرار الاطقم الفنية العمل على سرعة رفع الاثار الناجمه عن الحادث واستأناف حركة مسير القطارات فور النهو
وتؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر أن هذه الإجراءات مؤقتة، وتأتي في إطار الحرص على راحة الركاب وضمان استمرار الخدمة بأفضل صورة ممكنة حتى الانتهاء من الأعمال الجارية وعودة حركة القطارات إلى طبيعتها.

سكك حديد مصر : تسيير القطار التاسع للعودة الطوعية لـ940 من الأشقاء السودانيين

في إطار حرص جمهورية مصر العربية على دعم ومساندة الاشقاء من ابناء دولة السودان الشقيقة ، قامت الهيئة القومية لسكك حديد مصر بتسيير القطار التاسع ضمن مبادرة العودة الطوعية للمواطنين السودانيين إلى بلادهم وذلك اليوم الجمعة الموافق 29 أغسطس 2025 .

محطة مصر برمسيس

حيث انطلق من الرصيف رقم 8 بمحطة مصر برمسيس القطار رقم (1940) في تمام الساعة 11:00 صباحاً، متجهاً إلى محطة السد العالي بأسوان، وعلى متنه 940 مواطناً من الاسر السودانية الذين عبروا عن مشاعر التقدير والاعتزاز لجهود السيد الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية الداعمة لوحدة واستقرار السودان ، مشيدين بدور اجهزة الدولة المصرية التي وفرت لهم سبل الرعاية والاهتمام والتنظيم المتميز لهذه الرحلات، بصورة تعكس اصالة الشعب المصري و عمق اواصر الأخوة والتضامن بين الشعبين الشقيقين
وبتوجيهات من الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل قامت الهيئة بتوفير بكافة الوسائل والخدمات الأساسية لتقديم الدعم اللازم للركاب وضمان رحله سفر كريمة ولائقة ، وبهذا القطار تكون الهيئة قد نقلت حوالي 8608 مواطنين سودانيين عبر تسع رحلات ضمن مبادرة العودة الطوعية للاشقاء السودانيين حتى الآن، بمتوسط 940 راكباً لكل رحلة ،

محطة السد العالي بأسوان

هذا ومن المنتظر أن يصل القطار إلى محطة السد العالي بأسوان في حوالي الساعة 11:10 مساء اليوم الجمعة، حيث ستتولى الجهات المختصة استكمال إجراءات سفر الركاب إلى السودان.
ومن المقرر أن يعود القطار ذاته برقم (1945) من أسوان إلى القاهرة لخدمة جمهور الركاب يوم السبت 30 أغسطس 2025 في الساعة 8:30 مساءً، ليصل إلى محطة مصر في الساعة 9:25 صباح الأحد 31 أغسطس 2025.
وتؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر استمرارها في توفير كافة التسهيلات اللازمة للمواطنين السودانيين المسافرين عبر المبادرة التي تعكس الروابط التاريخية والإنسانية الاصيلة بين مصر وجمهورية السودان الشقيقة.

سكك حديد مصر : تسيير القطار الخامس لتسهيل العودة الطوعية للأشقاء السودانيين

انطلاقًا من عمق الروابط التاريخية والشعبية الممتدة بين الأشقاء في مصر والسودان وتنفيذًا لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل، قامت الهيئة القومية لسكك حديد مصر بتشغيل القطار الخامس المخصوص لتيسير العودة الطوعية للأشقاء السودانيين المقيمين في مصر، وتوفير كل أوجه الدعم وسبل الراحة للأشقاء السودانيين العائدين طوعية إلى دولة السودان الشقيق.

سكك حديد مصر

حيث انطلقت اليوم الأحد ١٧ أغسطس ٢٠٢٥ رحلة القطار رقم ١٩٤٠ من محطة سكك حديد مصر بالقاهرة متجهة إلى محطة أسوان وعلى متنه المئات من الأسر السودانية، وسط إجراءات تنظيمية تعكس العلاقات الأخوية بين الشعبين المصري والسوداني لضمان راحة المسافرين وسلامتهم، وقد حرصت الهيئة على توفير كافة التسهيلات وسبل الراحة للمسافرين، بما في ذلك إجراءات الاستقبال داخل المحطات، وتخصيص فرق دعم لخدمة كبار السن، إلى جانب توفير أجواء آمنة ومريحة على متن القطار وتزويده بعربة لنقل أمتعة الركاب ومتعلقاتهم الشخصية.

 

وقد أعرب عدد من المواطنين السودانيين عن تقديرهم للجهود المبذولة والتنظيم الجيد والتيسيرات المقدمة لتسهيل رحلتهم منذ استقبالهم داخل المحطة وعلى متن القطار، مؤكدين أن ما لمسوه من روح الأخوة والمساندة من أشقائهم المصريين منذ وصولهم وحتى مغادرتهم لها سيظل محفورًا في وجدانهم.

وتنفيذًا لتوجيهات الفريق كامل الوزير نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل بتقديم كافة التسهيلات لتيسير العودة الطوعية، ونتيجة الإقبال المتزايد على المشاركة في مبادرة العودة الطوعية، تستعد الهيئة القومية لسكك حديد مصر بالتنسيق مع الجهات السودانية لتسيير رحلات إضافية خلال الفترة المقبلة، بما يحقق الاستجابة لمتطلبات الأشقاء الراغبين في العودة عبر مبادرة العودة الطوعية التي تشكل نموذجًا للتضامن والتعاون الإنساني على الصعيدين الرسمي والشعبي وتعكس عمق الروابط التاريخية والأواصر الممتدة بين البلدين الشقيقين.

هذا ومن المنتظر أن تصل رحلة القطار بحلول الساعة ٢٣:١٠ من مساء اليوم إلى محطة السد العالي بأسوان، على أن يعود القطار ذاته لخدمة جمهور الركاب برقم ١٩٤٥ (درجة ثالثة مكيفة) من محطة أسوان في تمام الساعة ٢٠:٣٠ مساء غد الاثنين ١٨ أغسطس ويصل إلى القاهرة الساعة ٩:٢٥ من صباح اليوم التالي.

سكك حديد مصر تساهم في تأمين انتقال القضاة المشرفين على انتخابات مجلس الشيوخ

في إطار الجهود المتكاملة التي تبذلها أجهزة ومؤسسات الدولة المصرية لتنفيذ انتخابات مجلس الشيوخ ، شاركت الهيئة القومية لسكك حديد مصر في تسهيل عملية انتقال السادة القضاة المكلفين بالإشراف على العملية الانتخابية بعدد من محافظات الجمهورية .

سكك حديد مصر

حيث قامت الهيئة بإضافة عدد من العربات على بعض القطارات وتشغيل عدد من قطارات النوم على خط الوجه القبلى لذات الشأن وذلك بتخصيص قطارى النوم رقم ( 1070 ) صعيد مصر / أسوان ، ورقم ( 1072 ) صعيد مصر / الأقصر لنقل أعضاء الهيئات القضائية المكلفين بالاشراف علي الانتخابات .
يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات السيد الفريق مهندس كامل الوزير نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل بتسخير إمكانات الهيئة لدعم تنفيذ الاستحقاق الدستوري بالتنسيق مع الهيئة الوطنية للانتخابات ، ومراعاة تقديم خدمة نقل مميزة وذات كفاءة عالية لتأمين وصول القضاه إلى مقار لجانهم الانتخابية في التوقيتات المقررة.
وتؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر استعدادها الكامل لمواصلة هذا الدور انطلاقا من مسئوليتها الوطنية والتعاون مع كافة اجهزة الدولة لإنجاح العمليات الانتخابية واستحقاقاتها المستقبلية، التي تمثل إحدى ركائز الديمقراطية في الجمهورية الجديدة .

الرئيس السيسي يتابع تنفيذ مشاريع النقل والصناعة ويُسرع تطوير موانئ مصر لتحويلها لمركز عالمي لوجستي

اجتمع الرئيس عبد الفتاح السيسي مع رئيس مجلس الوزراء والفريق كامل الوزير لمتابعة التطورات

التنفيذية لمشروعات وزارة النقل والصناعة.

الاجتماع تناول خطط تطوير منظومة السكك الحديدية، بما في ذلك خطوط العريش-طابا وبئر العبد-العريش،

بالإضافة إلى إستعراض الموقف التنفيذي لتطوير الموانئ البحرية بمصر وتحديث مترو الأنفاق.

ويأتي تركيز هذا الاجتماع في إطار دفع التنمية الصناعية وتكامل المحاور اللوجستية في شبه جزيرة

سيناء وباقي محافظات مصر، لتسريع وتيرة المشاريع وتحقيق موقف تنافسي عالمي في التجارة واللوجستيات.

مشاريع السكك الحديدية في مصر: محور تنمية شبه جزيرة سيناء

تابع الرئيس السيسي الموقف التنفيذي لمشروعات خطوط السكك الحديدية المهمة، أبرزها خط السكة

الحديد العريش-طابا واستكمال خط بئر العبد-العريش.

تُعد هذه المشروعات محورية لتنمية سيناء وخلق محور لوجيستي يربط بين البحر الأحمر والبحر الأبيض المتوسط.

الموانئ البحرية في مصر.. تطوير وتحويلها لمراكز عالمية

ناقش الاجتماع آخر تطورات تطوير موانئ رأس سدر، جرجوب، أبو قير، الإسكندرية الكبير، السخنة،

طابا، ودمياط.

تحرص مصر على رفع طاقة استيعاب هذه الموانئ لتصبح مراكز بحرية تنافسية عالمياً، تدعم خطط

الدولة في التجارة والنقل متعدد الوسائط.

مترو الأنفاق والقطار السريع: تحديث شبكات النقل الحضري

تطرق الاجتماع إلى جهود إنشاء الخط الرابع لمترو الأنفاق بالقاهرة وإطلاق مشروع القطار الكهربائي السريع،

مما يعزز شبكة النقل الحضري ويخفف الضغط على الطرق.

التنمية الصناعية في صعيد مصر: فرص عمل وتنمية متوازنة

ركز الاجتماع أيضًا على تطوير المناطق الصناعية في وادي السريرية، المطاهرة بمحافظة المنيا،

وشمال الفيوم، ضمن خطة لتطوير الصناعات كثيفة العمالة مثل الغزل والنسيج لصناعة

الملابس الجاهزة، مع خلق فرص عمل لأهالي صعيد مصر.

الرئيس السيسي يركز على التنمية اللوجستية في مصر

شدد الرئيس السيسي على أهمية الانتهاء من المشروعات وفق الجداول الزمنية وتعزيز المحاور اللوجستية

التي تربط مناطق الإنتاج بالموانئ، ضمن رؤية للتحول إلى مركز عالمي للتجارة واللوجستيات.

السكة الحديد تعلن اطلاق مركز خدمة العملاء الصوتية للإستعلام وحجز تذاكر القطارات آلياً

السكة الحديد تعلن اطلاق مركز خدمة العملاء الصوتية للإستعلام وحجز تذاكر القطارات آلياً ..  تعلن وزارة النقل ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن بدء اطلاق العمل بمركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليا عن طريق الاتصال التليفوني بدءاً من اليوم .حيث يأتي اطلاق هذه الخدمة فى إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر وشركاتها التابعة لتحسين خدماتها المقدمة لعملاؤها الكرام, وتنوع مصادر المعلومات وقنوات بيع تذاكر القطارات للركاب، وذلك في إطار استراتيجية الدولة للحوكمة والتحول الرقمي للخدمات المقدمة من الهيئة للجمهور،

السكة الحديد تعلن اطلاق مركز خدمة العملاء الصوتية للإستعلام وحجز تذاكر القطارات آلياً

حيث يتيح مركز خدمة العملاء الجديد الخدمات التالية:-

 جمهور الركاب

1) الاستعلام عن بيانات ومواعيد القطارات على جميع الخطوط .

2) الاستعلام عن طرق وقنوات بيع التذاكر على مستوى الجمهورية .

3) الاستعلام عن التذاكر المستخرجة من قنوات البيع المختلفة ( الموقع الالكترونى ، تطبيق الهاتف المحمول ، وكلاء البيع ،.. )

4) تسجيل شكوى ليتم توجيهها للمختصين بالهيئة لحل اى مشكلة وتفادى تكرارها مستقبلا

5) حجز مقاعد القطارات الفاخرة والمكيفة لجميع الخطوط ، ويتم ذلك عن طريق الخطوات التالية :-

  1. اتصال العميل على ارقام مركز خدمة العملاء وطلب حجز مقاعد على قطار محدد.
  2. يقوم موظف خدمة العملاء بالرد وتوضيح جميع المعلومات الخاصة بالحجز للعميل.
  3. في حال قبول العميل يتم ارسال طلب حجز مقعد من منظومة خدمة العملاء إلى النظام الآلي لحجز وإصدار التذاكر .
  4. يقوم النظام آلياً بإرسال رقم دفع (رقم مرجعى) برسالة SMS للعميل على هاتفه المسجل بمركز خدمة العملاء
  5. ليقوم بسداد القيمة المطلوبة عن طريق أحد تجار شركات التحصيل الالكترونى (فورى) او عن طربق موبايل ابلكيشن سداد فوري وجاري أضافة طرق دفع أخرى .
  6. عند قيام العميل بالسداد سيقوم النظام بارسال رسالة SMS للعميل برابط للدخول على التذكرة وتحميلها على هاتفة المحمول.
  7. يقوم الراكب فى موعد السفر بالتوجة إلى المحطة والمرور من البوابات الالكترونية باستخدام التذكرة المحملة
  8. على هاتفه المحمول والسفر على الرحلة الخاصة به وإظهار التذكرة لمفتش القطار في الرحلة عند الطلب .
  9.  جمهور الركاب

جديرا بالذكر ان خدمة الاتصال بمركز خدمة العملاء تتوافر علي مدار 24 ساعة طوال ايام الأسبوع من خلال الاتصال بالرقم (1661)

من الهاتف المحمول والاتصال برقم (09000661) من الهاتف الأرضى وذلك نظير تكلفه جنية ونصف للدقيقة (1.5 ج/دقيقة).

والهيئة تتمنى للسادة الركاب الاستمتاع برحلات سعيدة بقطارات الهيئة القومية لسكك حديد مصر ،،،

وزارة النقل: شركة المركز الطبي لسكك حديد مصر”Ermc” تعلن حصولها على اعتماد الهيئة العامة للإعتماد والرقابة الصحية

أعلنت شركة المركز الطبي لسكك حديد مصر”Ermc” التابعة للهيئة القومية لسكك حديد مصر حصولها على شهادات الاعتماد
من الهيئة العامة للإعتماد والرقابة الصحية وذلك لتطبيق معايير الجودة الوطنية والحصول على الاعتماد في ضمان عدم اهدار
الموارد إلى جانب توفير خدمات صحية وعلاجية بمستويات جودة عالمية لقطاع عريض من المرضى .

المنشآت الصحية

بينما أوضحت الشركة أن موافقة اللجنة على اعتماد المنشآت الصحية يتم بناءا على تقارير فريق مؤهل ومدرب دولياً على
أعلى مستوى من المراجعين الملتزمين بتقييم المنشآت من خلال عدد من الزيارات التقييمية للمنشأة للتأكد التام من
التوافق مع أدلة معايير الاعتماد الصادرة عن الهيئة ، وهو أساس عمل مراجعي الهيئة الذين تخضع عملية اختيارهم ونظام
إدارتهم إلى قواعد صارمة ضمانا للنزاهة والحيادية وعدم تضارب المصالح إلى جانب البناء المستمر لقدراتهم في مجالات
التقييم والمراجعة.

سكك حديد مصر

بينما أشارت الشركة الى إن المركز الطبي لسكك حديد مصر“Ermc” يشهد طفرة غير مسبوقة في تقديم مختلف أنواع
الرعاية الطبية المتميزة، وهو ما يتواكب مع التطور الكبير الذي تشهده الدولة في مختلف المجالات ومنها قطاع النقل في عهد
فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي.
بينما اوضحت الشركة أن المركز اصبح احد المراكز الطبيه العلميه المتقدمه حيث يقوم بتدريب أطباء الزماله المصريه و اعتماده
كأحد المراكز التي تصلح للتدريب نظرا لمكانته العلميه المتميزه و بعض الجامعات تقدمت لأتخاذه مركزا لتدريب طلبه الأمتياز
للتدريب فيه ، كما انه تم خلال الفترة الماضية تدعيم المستشفى بأحدث الأجهزة الطبية في مختلف التخصصات، و التعاقد مع
عدد كبير من الأساتذة الاستشاريين المتخصصين في الجراحات الدقيقة و أن المستشفى الى جانب قيامها بتقديم خدمة
طبية مميزة للعاملين بهيئة سكك حديد وشركاتها التابعة فإنها تستقبل المواطنين من خارج وزارة النقل، وتقدم لهم خدمة
طبية على أعلى مستوى

مستشفى القاهرة

بينما لفتت الشركة في بيانها الى التطوير الكبير والنقلة النوعية الهائلة في الخدمات الطبية المقدمة بمستشفى القاهرة
والذي يجسد مدى ما وصلت إليه من تقدم بكافة أقسامها وحجم التعاقدات التي قامت بها المستشفى خلال الفترة الماضية
لتقديم كافة أنواع الرعاية الطبية سواء للهيئات والشركات التابعة لوزارة النقل او التعاقدات التي ابرمتها مع شركات خارج وزارة
النقل سواء شركات قطاع عام او خاص وكذا التعاقدات مع النقابات المختلفة لتقديم اعلي مستويات الخدمة الطبية لها وكذلك
ماتم تنفيذه من خطة تطوير المركز وما يقدمه من خدمة على أعلى مستوى طبي حيث تم إجراء عدد من عمليات القلب
الدقيقة خلال الفترة الماضية كما تم زيادة عدد غرف العمليات وتجهيزها بأحدث الأجهزه و انشاء رعاية متوسطة بجوار الرعايه المركزه
للباطنه و رعايه القلب وانشاء رعايه لجراحه القلب و الصدر .وانشاء و تجهيز معمل للنوم لدراسه الحالات التي تحتاج لذلك نظرا
لطبيعه عمل أبناء الهيئه كما تم تطوير و تجديد المعمل ليتواكب مع متطلبات التطوير بمضاعفه عدد الأجهزه التي تشمل كافه
التحاليل دون الأحتياج إلي تحويل الحالات خارجياً و إمداده بمنظومه مميكنه بالكامل LDM دون تدخل العنصر اليدوي وكذلك
تفعيل دور الجوده و مكافحه العدوي ليتواكب المركز مع كل ما هو جديد و متطور وتفعيل دور الجمعيه العلميه بالمستشفي و
عمل يوم علمي أسبوعي و لمده ساعه لألقاء الأبحاث و المحاضرات و كل ما هو جديد في الطب

السكة الحديد: إيقاف حركة القطارات بين محطتي العلمين / الضبعة بصفة مؤقتة

في إطار الجهود التي تبذلها الدولة للإرتقاء بمرفق النقل ورفع كفاءة الطرق والكباري ،ونظراً لتنفيذ أعمال
إنشاء برابخ السيول اسفل السكة الحديد بين محطتى العلمين –الضبعة ضمن تنفيذ اعمال مشروع الخط
الأول من شبكة القطار الكهربائي السريع (السخنة/ العلمين/ مطروح )
تعلن الهيئة القومية لسكك حديد مصر إيقاف حركة القطارات بين محطتي العلمين/ الضبعة بخط القبارى/
مرسى مطروح بصفتة مؤقتة لمدة 12 يوم إعتباراً من صباح يوم الاحد الموافق 3/12/2023 حتي مساء يوم
الجمعة الموافق 15/12/2023

مرسى مطروح

وهو ما سيستتبعه اختصار كافة القطارات المتجهة من محرم بك الى مرسى مطروح بمحطة العلمين
وكذلك القطارات المتجهة من مرسى مطروح الى محرم بك سيتم اختصارها بمحطة الضبعة ونقل الركاب
بين محطتى الضبعة والعلمين بالاتوبيسات المخصصة لهذا الامر من خلال التنسيق بين هيئة السكة الحديد
والهيئة العامة للطرق والكباري والنقل البري بتوفير اتوبيسات بمحطتي العلمين والضبعة لنقل الركاب خلال
تلك الفترة .

القطارات

بينما سيتم تشغيل القطارات بين محرم بك والعلمين وبين الضبعة ومرسى مطروح طبقاً للجداول المرفقة
ومع بدء الاعمال يوم 3/12/2023 يتم ايقاف تشغيل قطارى 939/940و943/942 القاهرة مرسى مطروح
والعكس وكذلك قطار 658 محرم بك /الحمام لحين نهو الاعمال بالخط .
وتعتذر الهيئة لجمهور الركاب عن وقف حركة القطارات مؤقتا بين محطتي العلمين/ الضبعة خلال تلك الفترة
وكذلك القطارات المتجهة من مرسى مطروح الى محرم بك سيتم اختصارها بمحطة الضبعة ونقل الركاب

حجز تذاكر قطارات السكة الحديد “أونلاين” عبر موقع الهيئة القومية لسكك حديد مصر على الإنترنت

اعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر في بيان صادر عنها اليوم أتاحة خدمة حجز تذاكر قطارات السكة الحديد “أونلاين”

عبر موقع الهيئة القومية لسكك حديد مصر على الإنترنت ومن خلال تطبيق الهاتف المحمول، وذلك بالتعاون مع شركة

تكنولوجيا تشغيل المنشآت المالية “إي فاينانس” التابعة لمجموعة “إي فاينانس” للاستثمارات المالية والرقمية.

وحيث يأتي هذا التعاون استكمالاً لعمليات التطوير والتحول الرقمي الذي تقوده وزارة النقل في كافة الهيئات والقطاعات

التابعة، ومن خلال التكنولوجيا التي تقدمها “إي فاينانس”، يستطيع الراكب حجز تذاكر القطارات عبر الإنترنت أو الموبايل،

حيث يقوم الراكب بسداد ثمن التذكرة عبر البطاقات المصرفية ووسائل الدفع الإلكتروني، ويتسلم الراكب تذكرته إلكترونياً

ويستطيع طباعتها أو الاحتفاظ بها على الهاتف واستخدامها دون الحاجة للذهاب إلى شباك تذاكر محطة القطارات.

 

كما تمكن الخدمة الركاب من تسجيل بياناتهم الأساسية مثل الاسم والرقم القومي وعنوان البريد الإلكتروني، بما يتيح حجز تذاكر القطارات قبل موعد قيام القطار بخمسة عشر يوماً، بالإضافة إلى إمكانية قيام الراكب منفرداً بحجز حتى 4 تذاكر في اليوم الواحد، وتستخدم التذكرة في العبور من البوابات الإلكترونية، وكذلك يمكن إظهارها عند الحاجة. و يمكن للمسافرين إدارة حجوزاتهم الإلكترونية وتعديلها أو رد التذكرة في حالة الإلغاء، ويتم رد النقود المستحقة للركاب إلكترونياً على الكارت المستخدم في الحجز خلال 14 يوم عمل بعد خصم الرسوم المقررة، وقريباً سيتم إتاحة الحجز عن طريق وكلاء البيع في المحال التجارية إلى جانب الموقع الإلكتروني وتطبيق الموبايل أيضاً.ويمكن للسادة الركاب الحجز عن طريق موقع الهيئة القومية لسكك حديد مصر التالي: https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets أو عن طريق تطبيق الهاتف المحمول الذي تم إطلاقه تحت اسم ENR Tickets ، والذي يتوفر حالياً للهواتف الأندرويد على سوق جوجل وتجدونه من خلال الرابط التالي: https://play.google.com/store/apps/details… كما يتوفر أيضاً لهواتف أبل Apple من خلال الرابط التالي:
https://apps.apple.com/eg/app/egyptian-national railway/id1486815902

السكة الحديد: إتاحة الدفع الإلكترونى بالكروت الذكية بمكاتب حجز التذاكر ببعض المحطات

استكمالاً لعملية التحديث التى تقوم بها الهيئة القومية لسكك حديد مصر وتنفيذاً

لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير – وزير النقل بمواكبة التطور العلمى

واستخدام أحدث النظم العالمية فى مجال تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات وتيسيراً على جمهور الركاب.

تعلن الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة الدفع بالكروت الذكية ( كروت الإئتمان – كروت الخصم المباشر ال Debit Card )

من خلال ماكينات الدفع الإلكترونى ( ال POS ) لسداد قيمة التذاكر بمكاتب حجز وصرف التذاكر بإجمالى 100 ماكينة

ببعض المحطات المنتشرة على مستوى الجمهورية بعدد 54 محطة كمرحلة أولى

على أن يتم تشغيلها فى بقية المحطات تباعاً مما يتيح الدفع نقداً أو عن طريق الكروت الذكية .
كما تؤكد الهيئة على أنه فى حالة رغبة الراكب فى رد التذكرة المسدد قيمتها من خلال ماكينات الدفع الالكترونى

يتم استرداد المبلغ المستحق للعميل نقداً من خلال شبابيك الحجز بالمحطة

وفقاً لقواعد وتعليمات الهيئة ، والهيئة لا تدخر جهداً لتقديم أفضل خدمة لجمهور الركاب .

سكك حديد مصر : حقيقة وجود كسر بزجاج عربة رقم1 بقطار تالجو رقم 2025

أصدرت الهيئة القومية ل سكك حديد مصر بيانا إعلاميا حول ما تم تداوله عبر إحدى منصات موقع التواصل الاجتماعي.

فيس بوك بشأن وجود كسر بزجاج عربة رقم1 بقطار تالجو رقم 2025، يوم الأربعاء الموافق 2023/5/3.

سكك حديد مصر

حيث تؤكد الهيئة الحقائق التالية:-

1. أن كسر الزجاج ناتج عن قيام أحد الاطفال العابثين برشق القطار بالحجارة.

قطار تالجو رقم 2025

 

2. إن رشق هذا القطار الذي يعد افخم القطارات المصرية والذي يضاهي افخم القطارات الاوربية والتي حرصت الحكومة

المصرية ممثلة في وزارة النقل على التعاقد عليه لتقديم أعلى مستويات الخدمة والرفاهية لجمهور الركاب بالإضافة إلى

استمرار رشق الاطفال العابثين والمخربين لكافة أنواع القطارات على الرغم من حملات التوعية المستمرة التي تقوم بها وزارة

النقل وهيئة السكك الحديدية والتي بدأتها منذ بدء تحسين هذا المرفق عبر وسائل الإعلام المختلفة للتصدي لهذه الظاهرة

السلبية يتطلب المشاركة الفاعلة من السادة المواطنين في التوعية من هذه الظاهرة الخطيرة التي تتسبب في أضرار للركاب

وسائقي القطارات، وأضرار فى جرارات وعربات القطارات بمختلف أنواعها والمملوك لكافة المواطنين ، والتي تخدم ملايين

الركاب يوميا والتى يتم بعد ذلك إصلاحها من ميزانية السكك الحديدية، مما يشكل عبئا على تلك الميزانية.

حملات التوعية

 

3. كما تؤكد هيئة السكك الحديدية أن حملات التوعية التي قامت بها وزارة النقل و الهيئة شملت ايضا التوعية من السلبيات

الاخرى التي يقوم بها بعض المواطنين المستهترين والعابثين عند التعامل مع مرفق السكة الحديد مثل محاولة ركوب القطار

قبل التحرك أو مغادرته أثناء التحرك، او استقلال القطار بالأماكن غير المخصصة للركوب، او الركوب بين فواصل العربات أو فوق

الأسطح او شد بلف الطوارئ بالقطارات او التدخين داخل عربات الركاب او المرور من الأماكن الغير معدة للعبور اواقتحام

المزلقانات وهي مغلقة او القاء القمامة على قضبان السكك الحديدية او ركوب

القطار بدون تذكرة وغيرها من السلوكيات السلبية التي تتسبب في ازهاق الارواح وتعرض حياة المواطنين للخطر وتعطيل

حركة مسير القطارات وخسائر مادية كبيرة تتحملها ميزانية مرفق السكك الحديدية المملوك لكافة المواطنين.

مناشده لكافة السادة المواطنين

 

4. تؤكد هيئة السكك الحديدية على تكرار مناشدتها لكافة السادة المواطنين في المشاركة الفاعلة فى التوعية من مخاطر

هذه الظواهر السلبية الخطيرة التي تحدث من بعض المواطنين عند التعامل مع مرفق السكة الحديد والذي يشهد نهضة كبيرة

وتطورا هائلة في كافة عناصره ونقلة نوعية هائلة في مستويات الخدمة المقدمة لجمهور الركاب في عهد فخامة الرئيس

عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية.

تأجيل إيقاف حركة القطارات بين الجيزة – أبو النمرس

 أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر في بيان لها اليوم تأجيل  إيقاف حركة مسير القطارات بين محطتي الجيزة – أبو النمرس بخط (القاهرة – السد العالي).

لأجل غير مسمي والذي كان مقرراً لها إيقاف بعض القطارات  اعتبارا من صباح يوم الاثنين الموافق 17-1-2022 حتى صباح يوم الخميس الموافق 17-1-2022لمدة 4 ساعات يوميا من الساعة الواحدة صباحاً حتى الساعة الخامسة صباحاً نظرا لتنفيذ أعمال توسعة الطريق الدائري بمنطقة المنيب والهيئة تؤكد استمرار حركة مسير القطارات بشكلها الطبيعي.