كشف تقرير قياسات جودة خدمات الاتصالات الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تحسن في عدد من مؤشرات جودة
خدمات شركة أورنج مصر خلال الربع الرابع من عام 2025، خاصة فيما يتعلق بجودة المكالمات الصوتية واستقرار سرعة الإنترنت، وذلك
ضمن القياسات الدورية التي يجريها الجهاز لمتابعة أداء شبكات المحمول في السوق المصري.
تحسن جودة المكالمات الصوتية لدى أورنج
أوضح التقرير أن نتائج القياسات التي أُجريت على 121 منطقة من المدن والأحياء على مستوى الجمهورية أظهرت انخفاض عدد المناطق
التي تعاني من ضعف جودة خدمات الصوت لدى أورنج إلى 7 مناطق فقط خلال شهر ديسمبر 2025، مقارنة بـ8 مناطق خلال شهر
أكتوبر من العام نفسه.
ويعكس هذا التراجع تحسنًا نسبيًا في أداء شبكة أورنج فيما يتعلق باستقرار المكالمات وجودة الصوت أثناء الاتصال، حيث تعتمد
قياسات جودة المكالمات على عدة مؤشرات رئيسية من بينها نجاح بدء المكالمة، واكتمالها دون انقطاع، إضافة إلى وضوح الصوت أثناء الاتصال.
استقرار سرعة الإنترنت لدى أورنج
وفيما يتعلق بخدمات نقل البيانات، أشار التقرير إلى استقرار متوسط سرعة تنزيل البيانات لدى أورنج عند 51 ميجابت/ثانية خلال
شهري أكتوبر وديسمبر من عام 2025، وهو ما يعكس ثبات مستوى الأداء في خدمات الإنترنت المحمول التي تقدمها الشركة لمستخدميها.
كما أظهرت القياسات أن عدد المناطق التي تعاني من ضعف جودة خدمات نقل البيانات لدى أورنج بلغ 8 مناطق خلال شهر
ديسمبر 2025، مقارنة بـ3 مناطق خلال شهر أكتوبر من العام نفسه، وذلك من إجمالي 121 منطقة شملتها اختبارات قياس جودة الشبكات.
متابعة مستمرة لجودة خدمات المحمول
ويواصل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إجراء قياسات دورية لجودة خدمات الاتصالات باستخدام سيارات ومعدات متخصصة تغطي
الطرق الرئيسية والفرعية داخل المدن والقرى، بهدف متابعة مستوى أداء شبكات المحمول، وتحسين جودة الخدمات المقدمة
للمستخدمين في مختلف مناطق الجمهورية.
