الوسم: رئيس جهاز حماية المستهلك

تقدم، ابراهيم السجيني “رئيس جهاز حماية المستهلك، بخالص آيات التهنئة، لفخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي

رئيس الجمهورية، لفوزه في الانتخابات الرئاسية، ولتجديد ثقة الشعب المصري العظيم في فخامته لاستكمال

بناء الدولة الحديثة التي أرسى قواعدها منذ توليه مقاليد الرئاسة، من أجل هذا الوطن وشعبه العظيم،

وذلك عقب الإعلان رسمياً اليوم عن نتيجة الانتخابات الرئاسية.

وأشار السجيني ، أن الفائز فى الانتخابات الرئاسية 2024 هو الوطن والمصريون، موجهًا الشكر لكل قضاة مصر،

ورجال الشرطة لتأمين العملية الانتخابية، ولأعضاء مجلس إدارة الهيئة الوطنية للانتخابات، لما بذلوه من جهد لخروج

المشهد الإنتخابي بهذا الشكل المُشرف.

وأعرب رئيس جهاز حماية المستهلك ، في تهنئته التي جاءت نيابة عن نفسه وعن القيادات والعاملين بالجهاز، عن سعادته وتقديره البالغ للتمثيل المُشرف للشعب المصري ومشاركته الإيجابية في الانتخابات الرئاسية والتي شهدت إقبالاً غير مسبوق مما يؤكد على حرص الشعب المصري على الممارسةالديمقراطية وبناء مستقبل مصر لهم وللأجيال القادمة، وهو الأمر الذي نال إشادة واسعة من المحافل الدولية والإقليمية، داعياً الله عز وجل أن يوفق فخامة الرئيس في خطة التنمية والتطوير والإصلاح وبما يحقق طموح وآمال الشعب المصري.
وأنقل لسيادتكم – فخامة رئيس الجمهورية- تأكيد العاملين بالجهاز على تجديد عهدهم لكم وللوطن على الاستمرار فى بذل كافة الجهود والمساعى اللازمة لدعم مسيرة التنمية المستدامة وبناء مصر المستقبل تحت قيادتكم الغراء ، داعين المولى عز وجل أن يكلل جهودكم المخلصة بالتوفيق والنجاح المستمر من أجل رفعة الوطن.

-استقبل السيد – ابراهيم السجيني اليوم السيد “الدكتور نصر الدين شلقامي “، رئيس جهاز حماية المستهلك

السوداني ونائبه السيد الدكتور عمر ابراهيم ، بحضور اللواء شريف الرشيدي

“نائب رئيس جهاز حماية المستهلك” .

-وفي البداية رحب رئيس الجهاز بالوفد السوداني مؤكدا علي عمق العلاقات السياسية والإقتصادية بين البلدين ،

فيما هنأ رئيس الوفد السوداني، رئيس جهاز المستهلك المصري بتوليه قيادة الجهاز في الفترة الحالية

مُتمنيين له دوام التوفيق .

– وتناول اللقاء التعرف علي تجربة جهاز حماية المستهلك المصري ودوره في ضبط الأسواق وتلقي الشكاوي

والبلاغات من المواطنين وبحث سبل التعاون بين الجانبين ،وأضاف الجانب السوداني إلي ضرورة الإستفادة من خبرة

مصر في مجال حماية المستهلك فيما يتعلق ( بنقل الخبرا ت المصرية والتدريب بين البلدين في مجال حماية المستهلك

والتعرف علي إدارات الجهاز المختلفة فيما يتعلق بالرقابة علي الأسواق ومركز الإتصال .

الجانب السوداني

-وأوضح الجانب السوداني أنهم مُتطلعين إلي الشراكة والإستفادة من التجربة المصرية الناجحة في مجال حماية

المستهلك خاصة أنه يوجد حجم تبادل تجاري مهم بين البلدين مُشيدا بالدور الحيوي والهام الذي يقوم به الجهاز في مصر .

– وعبر رئيس الجهاز المصري عن امتنانه وشكره للوفد السوداني لهذه الزيارة التي تُعد أول زيارة رسمية مؤكدا علي

إهتمامه وتطلعه لتبادل الخبرات بين الجانبين .

نشر الجهاز التنظيمى لمياه الشرب والصرف الصحى وحماية المستهلك، عبر صحفته الرسمية على الفيس بوك، إنفوجرافا،

يوضح للمواطنين المستندات والإجراءات المطلوبة، لتركيب عداد مياه بدل تالف أو معطل، وذلك في إطار مبادرة “اعرف حقك”

التي أطلقها الجهاز، وتهدف إلى نشر بعض المعلومات الهامة لتعريف المواطنين بحقوقهم وواجباتهم.

وأوضح حماية المستهلك فى منشوره عبر صفحته الرسمية على الفيس بوك، أن المستندات المطلوبة تشمل ما يلى، تقديم طلب

الخدمة من العميل أو المنتفع، وإرفاق بطاقة الرقم القومي للعميل، وآخر فاتورة مياه مُسددة، والتليفون الأرضي والمحمول

والبريد الإلكتروني للعميل.

وتشمل الإجراءات المطلوبة لتركيب عداد مياه بدل تالف أو معطل، ما يلى: قيام العميل باستيفاء طلب تقديم الخدمة، وسداد

قيمة المعاينة، بعدها يقوم الفني بإجراء المعاينة والتأكد من تلف العداد، ويتم إخطار العميل بسداد مقايسة استبدال العداد

نقداً، يلى ذلك إصدار أمر شغل للفني لرفع العداد التالف وتركيب العداد الجديد، وصرف العداد والمهمات من المخازن، وتنفيذ

الفنيين للمقايسة وإعداد المقايسة الختامية، ومن ثم الانتهاء من تقديم الخدمة.