فاجأ الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الجيزة، المراكز التكنولوجية بحي الوراق ومدينة منشأة القناطر، بالوقوف على شباك المعاملات لمتابعة انتظام سير العمل والتأكد من تقديم الخدمات للمواطنين بسهولة ويسر، مع التركيز على المتقدمين لاستيفاء ملفات التصالح على مخالفات البناء، إضافة إلى الخدمات الأخرى مثل تراخيص البناء، توصيل المرافق، وخدمات التوثيق.
متابعة استلام المواطنين ونماذج التصالح
اطّلع محافظ الجيزة على حجم المعاملات اليومية والخدمات المقدمة، شاملة الاستفسار عن الأحوزة العمرانية، طرق التقدم للحصول على التراخيص، وعمليات التصالح على مخالفات البناء وفقًا للقانون، إلى جانب عدد من المعاملات الخدمية الأخرى المرتبطة باحتياجات المواطنين.
كما تابع إجراءات استلام عدد من المواطنين لنموذج الخاص بالتصالح على مخالفات البناء، للتأكد من انتظام الإجراءات وسرعة إنجازها، وضمان تقديم الخدمة بكفاءة عالية.
توجيهات المحافظ للعاملين بالمراكز التكنولوجية
خلال جولته، التقى المحافظ بعدد من المواطنين واستمع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم بشأن مستوى الخدمة، موجّهًا المسؤولين بسرعة حل أي مشكلات أو معوقات، والعمل على تحسين جودة الخدمات المقدمة.
وأكد المحافظ أهمية تسهيل الإجراءات وتذليل العقبات أمام المواطنين، خاصة كبار السن وذوي الهمم، مع الالتزام الكامل بتطبيق القانون وتحقيق العدالة في تقديم الخدمات.
وقال المحافظ:
“إنجاز معاملات المواطنين هو أساس عملكم، ويجب توضيح المدة الزمنية لكل طلب وإبلاغ المواطن بموعد الانتهاء منه، حتى يتسنى له الحضور لاستلامه في الوقت المحدد دون الحاجة للتردد يوميًا على المركز وإرهاقه.”
المراكز التكنولوجية واجهة التطوير الإداري
أكد الدكتور أحمد الأنصاري أن المراكز التكنولوجية تمثل الواجهة الرئيسية لمستوى التطوير الإداري الذي تسعى الدولة لتحقيقه، مشددًا على ضرورة تقديم الخدمات بكفاءة وسرعة.
رافق المحافظ خلال جولته كل من:
- محمد مرعي، السكرتير العام المساعد لمحافظة الجيزة
- وائل شعبان، رئيس الإدارة المركزية لشؤون مكتب المحافظ
