تحسين الخدمات الصحية Archives - جريدة الاخبارية

مستشفى 57357 يحصل على شهادة الأيزو نموذج لتطوير إدارة الجودة بالمستشفيات

Posted on نوفمبر 25, 2025نوفمبر 25, 2025 by doha

أعلنت مؤسسة مستشفى 57357 سرطان الأطفال عن حصول إدارة الجودة بالمستشفى

على شهادة الأيزو 9001:2015 لنظام إدارة الجودة، لتصبح أول مؤسسة غير هادفة للربح يتبعها

كيان طبي في الشرق الأوسط ينال هذا الاعتماد الدولي الرفيع وتعد هذه الخطوة نموذجًا عمليًا يمكن

لجميع المستشفيات وأقسام الجودة اتباعه لتحقيق معايير الجودة العالمية، اعتمادًا على التجربة الواقعية

الناجحة لمؤسسة 57357.

خطوات عملية للحصول على شهادة الأيزو 9001:2015

قدمت أمنية محب، مدير إدارة الجودة بمستشفى 57357، وصفة دقيقة للمستشفيات التي تسعى

للحصول على شهادة الأيزو، وتشمل الخطوات التالية:

1. بناء نظام متكامل لإدارة الجودة

يشمل ذلك إعداد هيكل إداري واضح لإدارة الجودة، تحديد المسؤوليات بدقة، وصياغة سياسات

مكتوبة تشمل الأهداف والرؤية ومنهج العمل. كما يتم توثيق جميع الإجراءات التشغيلية ومراجعتها دوريًا.

2. التخطيط الاستراتيجي الدقيق

يشمل وضع خطط تشغيل سنوية تعتمد على مؤشرات قياس الأداء، تحديد المخاطر ووضع

خطط للتعامل معها، وربط الأهداف التشغيلية بالأهداف العامة للمؤسسة الصحية.

3. قياس رضا المتبرعين وتحسين الخدمات

تعتمد معايير الأيزو على مراعاة مصالح الداعمين، لذلك تقوم 57357 بإجراء استبيانات دورية

لقياس الرضا، وتحليل الشكاوى ووضع خطط تصحيحية فعالة لتطوير الخدمات بناء على بيانات واقعية.

4. تطبيق منظومة رقابية فعالة

يتابع فريق الجودة الأقسام عبر جولات رقابية دورية ومراجعات داخلية شاملة، لضمان الالتزام

بالإجراءات وتحقيق التطوير المستمر وليس الاكتفاء بالإجراءات النظرية.

5. تعزيز ثقافة الجودة بين العاملين

يتم تنفيذ برامج تدريب مستمرة لجميع العاملين، ونشر ثقافة الجودة باعتبارها سلوكًا يوميًا،

وتشجيع الموظفين على الإبلاغ عن أي خلل أو فرص للتحسين.

6. التطوير المستمر

يشمل اجتماعات تقييم الأداء الشهرية، وتحديث الإجراءات بناء على النتائج الفعلية،

مع توسيع آليات المتابعة باستخدام البيانات والتحليل الإحصائي لتعزيز الكفاءة.

7. توثيق كل خطوة

تقوم مستشفى 57357 بإنشاء بنك مستندات رقمي يضم كل السياسات والنماذج، مع آليات

صارمة لحفظ وأرشفة وتحديث الوثائق، وضمان استخدام جميع العاملين للإصدارات المعتمدة فقط.

8. الاستعداد للزيارة الخارجية

تشمل هذه المرحلة إجراء مراجعة داخلية محاكية للتدقيق الخارجي، وتدريب العاملين

على الردود المتعلقة بإجراءات الجودة، ومعالجة أي فجوات قبل الزيارة الرسمية للجهة المانحة للاعتماد.

دعوة للمستشفيات الأخرى لتطوير منظومتها الإدارية والطبية

تدعو مستشفى 57357 جميع المستشفيات للاستفادة من تجربتها في تطوير منظومة الجودة الإدارية

والطبية، بما يسهم في رفع مستوى الخدمات الصحية، وتحقيق معايير ISO 9001:2015 العالمية،

مع التأكيد على أن دعم المجتمع يظل جزءًا أساسيًا في استكمال الرسالة الإنسانية لتوفير الرعاية الأفضل للأطفال.

رئيس هيئة المستشفيات التعليمية يتابع أداء معهد القلب ويضع خطة لتحسين الخدمات

Posted on سبتمبر 1, 2025 by doha

في إطار جهود الهيئة العامة للمستشفيات والمعاهد التعليمية لتطوير الخدمات الطبية ورفع كفاءة

الأداء داخل المستشفيات، عقد الدكتور محمد مصطفى عبد الغفار، رئيس الهيئة، اجتماعًا موسعًا

لمتابعة معدلات الأداء الفني والإداري بـ”معهد القلب القومي”.

حضر الاجتماع عدد من القيادات الطبية، من بينهم الدكتور شريف صفوت، نائب رئيس الهيئة للشؤون

الفنية، والدكتور محمد عبد الهادي، عميد المعهد، إضافة إلى رؤساء الأقسام ومديري الإدارات المعنية.

مناقشة التحديات التشغيلية والإدارية داخل معهد القلب

تناول الاجتماع تقييمًا شاملًا لمعدلات الأداء في مختلف أقسام المعهد، مع التركيز على:

سير العمليات الجراحية والإجراءات التداخلية

التحديات التي تؤثر على الكفاءة التشغيلية

مديونيات المعهد مقارنة بالإيرادات المحققة

تقارير فرق مكافحة العدوى والجودة والصحة المهنية

وشدد رئيس هيئة المستشفيات على أهمية تعزيز مشاركة المعهد في المبادرات الصحية الرئاسية التي تستهدف

توسيع نطاق الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، خاصة الفئات الأكثر احتياجًا.

ملفات جودة الأداء ومكافحة العدوى على رأس الأولويات

ناقش الاجتماع التقارير الفنية الخاصة بـ:

أداء فرق مكافحة العدوى داخل المعهد

تطبيق معايير الجودة في جميع الأقسام

الالتزام بإجراءات السلامة والصحة المهنية

وأكد الدكتور عبد الغفار أن رفع مستوى الخدمات الصحية المقدمة يتطلب تكاملًا في الأداء الفني

والإداري، مع ضرورة تجاوز المعوقات المالية والتشغيلية.

هيئة المستشفيات: وضع خطة تطوير محددة الأهداف والزمن

انتهى الاجتماع بوضع خطة تطوير شاملة تستهدف الجوانب:

المالية

الإدارية

الفنية

كما تم تحديد أهداف واضحة وجدول زمني لتنفيذ التحسينات المقترحة، مع الالتزام بآليات

متابعة دورية وإعادة تقييم الأداء لضمان استدامة جودة الخدمات المقدمة بمعهد القلب القومي.

هيئة المستشفيات التعليمية تواصل جهودها لتطوير الخدمات الصحية

تؤكد هيئة المستشفيات والمعاهد التعليمية التزامها الكامل بمواصلة تطوير مستشفياتها

ومعاهدها التعليمية بما يتماشى مع استراتيجية الدولة في تحسين الرعاية الصحية وتقديم خدمة طبية تليق بالمواطن المصري.

وزارة الصحة: استكمال مؤشرات الأداء للخطة التنفيذية للهيئات والقطاعات الصحية

Posted on أغسطس 30, 2025أغسطس 30, 2025 by doha

أعلنت وزارة الصحة والسكان المصرية عن استكمال متابعة مؤشرات الأداء لخطة التنفيذ الخاصة

بالهيئات والقطاعات الصحية للعام الأول، وذلك حتى نهاية الربع الرابع من العام المالي 2024/2025.

هذه الخطوة تأتي ضمن المرحلة الأولى من الخطة التنفيذية للقطاع الصحي، التي تتماشى مع برنامج

عمل الحكومة المصرية للسنوات 2024-2027.

مؤشرات أداء دقيقة لضمان تحسين الخدمات الصحية

وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان، أن الخطة التنفيذية

تتضمن مؤشرات أداء واضحة ودقيقة لرصد تنفيذ الأنشطة الصحية. هذه المؤشرات تهدف إلى تحسين كفاءة

اتخاذ القرار، بالإضافة إلى رفع جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين وأضاف أن بيانات الأداء للأرباع الثلاثة

الأولى من العام قد تم إدخالها عبر النظام الوطني للمتابعة والتقييم في الوقت نفسه، تجري الوزارة استكمال

بيانات الربع الرابع، بالتزامن مع عقد اجتماعات تنسيقية لمراجعة خطط العام الثاني وتحديث الأنشطة التشغيلية وفقاً للأولويات.

متابعة شاملة لجميع الهيئات الصحية

أشار الدكتور عبدالغفار إلى أن عملية المتابعة تشمل جميع الهيئات والقطاعات الصحية في مصر، بما في ذلك:

هيئة الدواء المصرية

المجلس الصحي المصري

الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية

الهيئة العامة للرعاية الصحية

هيئة الإسعاف المصرية

الهيئة العامة للمستشفيات والمعاهد التعليمية

أمانة المراكز الطبية المتخصصة

الهيئة العامة للتأمين الصحي

الغرفة المركزية لقوائم الانتظار

أمانة الصحة النفسية

قطاعات الطب العلاجي، الطب الوقائي، الرعاية الصحية الأولية، تنمية المهن الطبية، نظم المعلومات

والتحول الرقمي، والمبادرات الرئاسية والمشروعات القومية.

خطة تنفيذية متكاملة وفق محاور برنامج الحكومة المصرية

من جانبها، أكدت الدكتورة رشا الشرقاوي، رئيس الإدارة المركزية للإدارة الاستراتيجية، أن الخطة التنفيذية

قد تم إعدادها بالتنسيق مع جميع الهيئات والقطاعات الصحية. وأضافت أن الخطة ترتكز على محاور برنامج

عمل الحكومة، الذي يشمل:

حماية الأمن القومي

بناء الإنسان المصري

تعزيز الاقتصاد التنافسي

ترسيخ التماسك الوطني

وأشارت إلى أن الخطة تركز على تحقيق نظام صحي شامل، يهدف إلى تحسين جودة الخدمات الصحية

في إطار محور بناء الإنسان المصري، من خلال 191 مؤشرًا للأداء تغطي مختلف المجالات الصحية.

كما تركز هذه المؤشرات على الأبعاد القابلة للقياس لضمان تقييم دقيق ومنهجي للنتائج.

تحديث المسارات التشغيلية وتحقيق الأهداف

الدكتورة رشا الشرقاوي أكدت أن الوزارة تعمل على تحديث المسارات التشغيلية للعام الثاني من الخطة

التنفيذية لضمان استمرارية التنفيذ وتحقيق الأهداف ضمن الإطار الزمني المحدد. هذا التحديث يتماشى

مع رؤية الوزارة لتعزيز قدرات النظام الصحي في مصر.

تعاون بين وزارة الصحة ووزارة التخطيط لرفع كفاءة الأداء

في سياق آخر، أكدت الدكتورة نهلة تعيلب، مدير الوحدة المركزية للمشروعات والبرامج والأداء، أن الوزارة تتعاون

مع وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية لتنفيذ خطة تدريبية متخصصة تهدف إلى تعزيز قدرات فرق العمل بالهيئات الصحية.

هذه الخطة تركز على تطوير المهارات في إعداد المؤشرات، تحليل النتائج، وتطبيق التخطيط القائم على النتائج.

الهدف من هذه التدريبات هو تحسين الأداء المؤسسي وتعزيز ثقافة المتابعة والتقييم المستمر.

التزام وزارة الصحة بتحقيق أهداف الاستراتيجية الوطنية للصحة 2030

وزارة الصحة والسكان تواصل التزامها بتنفيذ برنامج عمل الحكومة، الذي يهدف إلى تطوير آليات الحوكمة

وتعزيز كفاءة الأداء، وتقديم خدمات صحية متكاملة ذات جودة عالية تلبي احتياجات وتطلعات المواطنين.

في نفس السياق، تعمل الوزارة على دعم أهداف الاستراتيجية الوطنية للصحة 2030 من خلال تنفيذ المشاريع

والمبادرات الصحية الطموحة.

نائب وزير الصحة تتفقد شمال سيناء لمتابعة تنفيذ الخطة العاجلة للسكان والتنمية

Posted on أغسطس 21, 2025 by doha

زار اللواء خالد مجاور، محافظ شمال سيناء، الدكتورة عبلة الألفي، نائب وزير الصحة

والسكان، خلال جولتها الميدانية في المحافظة لمتابعة تنفيذ الخطة العاجلة للسكان

والتنمية للفترة من 2025 إلى 2027. تأتي هذه الجولة في إطار تعزيز تقديم الخدمات

الصحية والتوعوية في مراكز الرعاية الأولية، ودعم المبادرة الرئاسية “الألف يوم الذهبية”

لتنمية الأسرة المصرية، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان

ونائب رئيس مجلس الوزراء.

اجتماع اللجنة التنسيقية العليا لمتابعة الملفات السكانية في شمال سيناء

حضر الاجتماع الدكتور عمرو عبدالعال، مدير مديرية الشئون الصحية بشمال سيناء

والدكتور ياسر جمال، مدير عام المتابعة بالمجلس القومي للسكان، إلى جانب السيدة

نوال محمد سالم، مدير فرع المجلس القومي للسكان بالمحافظة. عقب ذلك، عقدت اللجنة

التنسيقية العليا للسكان، برئاسة العميد أسامة غندور، سكرتير عام المحافظة، اجتماعًا

لمراجعة التقدم الشهري في تنفيذ الخطة العاجلة، مع التركيز على ملف استخراج المستندات

الثبوتية في وسط سيناء.

تسريع تنفيذ الاستراتيجية الوطنية للسكان لإنهائها قبل 2027

أكد الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن نائب الوزير

استعرضت الاستراتيجية الوطنية للسكان، مشددة على تسريع وتيرة تنفيذها بهدف الانتهاء

منها بحلول نهاية عام 2027 بدلًا من 2030. كما أُكد أن مركز رفح يعد من المناطق ذات الأولوية

القصوى بناءً على المؤشرات السكانية. وقد تضمنت الجولة عرض بطاقة وصفية شاملة لقرية البرث

شملت بيانات السكان، الأسر، المنشآت التعليمية والصحية، ومراكز الشباب، إضافة إلى احتياجات

الأهالي فيما يخص استخراج الأوراق الثبوتية.

مبادرة “الألف يوم الذهبية” لدعم الولادة الطبيعية وخفض العمليات القيصرية

تناولت نائب وزير الصحة المبادرة الرئاسية “الألف يوم الذهبية”، والتي تهدف إلى دعم الولادة

الطبيعية وتقليل نسب العمليات القيصرية غير الضرورية من 54% إلى 15% بحلول 2027.

كما تهدف المبادرة إلى تقليل وفيات حديثي الولادة وتطوير خدمات المشورة الأسرية المتكاملة

ضمن الرعاية الصحية الأولية، مما يسهم في تحسين صحة الأسرة المصرية.

برامج تدريبية متكاملة لدعم الكوادر الطبية في شمال سيناء

أعلنت نائب وزير الصحة عن إطلاق برامج تدريبية شاملة للأطباء وهيئات التمريض بالمحافظة

إضافة إلى تدريب طلاب كلية الطب في مستشفيات الوزارة، بهدف تخريج دفعات طبية مؤهلة

تلبي احتياجات شمال سيناء الصحية. من جهته، أكد محافظ شمال سيناء دعم جميع أجهزة

المحافظة للخطة العاجلة، مشددًا على ضرورة إيجاد حلول فورية خاصة بالنظر إلى الطبيعة

الفريدة للمحافظة، مع التركيز على تحويل مدينة رفح إلى نموذج متقدم في البنية التحتية

والخدمات السكانية.

انطلاق المرحلة الأولى للتنفيذ في البرث ونجع شيبانة مع تنظيم قوافل سكانية دورية

أكد العميد أسامة غندور أن المرحلة الأولى من تنفيذ الخطة العاجلة للسكان والتنمية

ستبدأ في قريتي البرث ونجع شيبانة بهدف تحسين المؤشرات السكانية فيهما.

وتم الاتفاق على تنظيم قوافل سكانية شهرية في قرية البرث، وزيادة أعداد أطباء التكليف

وتفعيل دور الجمعيات الأهلية في رفح، بالإضافة إلى عقد اجتماعات تنسيقية دورية بمشاركة

مجلس المدينة ورؤساء القرى لضمان تنفيذ فعّال ومستدام للخطة.

«الصحة»: حملة «100 يوم صحة» قدّمت 14 مليون و556 ألف خدمة طبية مجانية خلال تسعة أيام

Posted on يوليو 25, 2025 by aberabozaher

أعلنت وزارة الصحة والسكان، تقديم 14 مليون و556 ألفًا و572 خدمة طبية مجانية خلال تسعة أيام فقط، منذ انطلاق النسخة الثالثة من حملة «100 يوم صحة»، التي بدأت يوم الثلاثاء 15 يوليو 2025، في إطار العمل على تحسين الخدمات الصحية المقدَّمة للمواطنين في مختلف أنحاء الجمهورية.

الصحة

تأتي الحملة تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية البشرية وزير الصحة والسكان، وتأكيده على أهمية تعزيز المبادرات الصحية القومية، وتفعيل دورها في رفع كفاءة المنظومة الصحية وتحقيق التغطية الصحية الشاملة.
وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار،

المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن الحملة قدّمت، أول أمس الأربعاء، مليونًا و735 ألفًا و86 خدمة طبية مجانية، مشيرًا إلى أن الحملة تُقدَّم خدماتها بمشاركة 12 قطاعًا مختلفًا، حيث كان لكل قطاعٍ دورٌ تكامليٌّ في تنفيذ الحملة وتحقيق أهدافها الصحية والتنموية، ووفقًا لهذا التعاون، قدّمت الحملة نحو 662 ألفًا و 914 خدمة من خلال قطاع الرعاية الأساسية وتنظيم الأسرة.

وقال «عبدالغفار» إن حملة «100 يوم صحة» قدّمت 403 آلاف و 338 خدمة من خلال قطاع الرعاية العلاجية، إلى جانب تقديم 110 آلاف و173 خدمة ضمن المبادرات الرئاسية للصحة العامة، كما قدّم قطاع الطب الوقائي 69 ألفاً و549 خدمة.

وأشار «عبدالغفار» إلى أن الحملة قدّمت 42 ألفًا و611 خدمة من خلال الوحدات التابعة للهيئة العامة للمستشفيات والمعاهد التعليمية، في حين قدّمت مبادرة دعم الصحة النفسية «صحتك سعادة» 4 آلاف و285 خدمة، كما قدّمت الحملة 234 ألفًا و62
أعلنت وزارة الصحة والسكان، تقديم 14 مليون و556 ألفًا و572 خدمة طبية مجانية خلال تسعة أيام فقط، منذ انطلاق النسخة الثالثة من حملة «100 يوم صحة»، التي بدأت يوم الثلاثاء 15 يوليو 2025، في إطار العمل على تحسين الخدمات الصحية المقدَّمة للمواطنين في مختلف أنحاء الجمهورية.

وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن الحملة قدّمت، أول أمس الأربعاء، مليونًا و735 ألفًا و86 خدمة طبية مجانية، مشيرًا إلى أن الحملة تُقدَّم خدماتها بمشاركة 12 قطاعًا مختلفًا، حيث كان لكل قطاعٍ دورٌ تكامليٌّ في تنفيذ الحملة وتحقيق أهدافها الصحية والتنموية، ووفقًا لهذا التعاون، قدّمت الحملة نحو 662 ألفًا و 914 خدمة من خلال قطاع الرعاية الأساسية وتنظيم الأسرة.

وأضاف «عبدالغفار» أن هيئة الإسعاف قدّمت 5 آلاف و637 خدمة إسعافية، بينما تم تقديم 104 آلاف و743 خدمة من خلال مستشفيات أمانة المراكز الطبية المتخصصة، فيما قدّمت مستشفيات المؤسسة العلاجية 10 آلاف و511 خدمة.

وتابع «عبدالغفار» أن حملة «100 يوم صحة» قدّمت خدمات التوعية والتثقيف الصحي لـ 87 ألفًا و263 مواطنا، وذلك من خلال فرق التواصل المجتمعي المنتشرة في المناطق العامة، والنوادي، والمراكز التجارية (المولات) بمختلف المحافظات، بهدف رفع الوعي الصحي وتوجيه المواطنين للاستفادة من الخدمات التي تقدمها الحملة، إلى جانب تنظيم ندوات تثقيفية وأنشطة توعوية متنوعة.