الوسم: الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية

أوضح الاستاذ الدكتور احمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، أن من أهم الركائز التي تميز  منظومة التأمين

الصحي الشامل هو ضمان جودة الخدمات المقدمة للمنتفعين وتحقيق التنافسية بين مقدمي الخدمة لصالح المريض، من

خلال فصل تمويل الخدمة عن مقدمها، مما يلزم الجميع برفع كفاءة الأداء، مؤكدا أن هيئة الاعتماد والرقابة الصحية تعد أول

كيان مستقل يضمن تقديم خدمة صحية آمنة، ومتوافقة مع معايير جودة تقيس استدامة تحقيق مكونات هذه الخدمة لجميع

وظائفها بأمان وكفاءة وفاعلية.

الصحة والسكان

بينما جاء ذلك خلال مشاركته باجتماع لجنة الصحة والسكان برئاسة أ.د. علي مهران، والتي عقدت اليوم بعنوان: تطورات تطبيق

التأمين الصحي الشامل (المعوقات – الأثر التشريعي)، بحضور ا.د. حسين خضير، وا.د. عمرو حجاب، وا.د. راندا مصطفى، وا. د.

احمد عبد الماجد.

بينما أضاف طه أن هيئة الاعتماد والرقابة الصحية هي بوابة العبور إلى منظومة الصحة بالجمهورية الجديدة حيث يشترط القانون

حصول المنشأة الصحية على شهادة الاعتماد من هيئة الاعتماد والرقابة الصحية حتى تتعاقد مع هيئة التأمين الصحي

الشامل وتقدم خدماتها للمنتفعين من مختلف فئات الشعب، لافتا الى ان الهيئة اصدرت ٧ أدلة لمعايير الاعتماد المعتمدة دوليا

من (الاسكوا) – وهي المهمة الأساسية المنوطة بها – وفقا للقانون رقم ٢ لسنة ٢٠١٨ الخاص بالتأمين الصحي الشامل.

 الاعتماد والرقابة الصحية GAHAR

بينما تابع أن هيئة الاعتماد والرقابة الصحية GAHAR تقدم كذلك خدماتها للدعم الفني، إلى جانب برامج التهيئة والتعريف بتطبيق

معاييرGAHAR ونشر ثقافة الجودة، فضلا عن الدور الرقابي للهيئة على المنشآت الصحية بعد منح شهادة الاعتماد، لضمان

استدامة تطبيق نظم الجودة التي تحقق سلامة المريض والأطقم الطبية.

الاعتماد والرقابة الصحية

بينما أكد رئيس هيئة الاعتماد والرقابة الصحية أن تطبيق المعايير يرشد الانفاق الصحي  من خلال رفع كفاءة المنشآت الصحية

والذي بدوره يقلل نسب الاخطاء الطبية والمضاعفات ويقلل الهدر في الادوية والمستلزمات الطبية ويرشد استخدام التحاليل

والفحوصات ، كما يحد اعتماد المنشآت الصحية من معدلات حدوث الكوارث والمخاطر البيئية.

صرح الاستاذ الدكتور احمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، أن الهيئة قامت بإجراء ٦٣٤ زيارة ميدانية

بينما شملت أنشطة الرقابة الصحية على المنشآت المسجلة والمعتمدة بسجلات الهيئة منذ بداية العام المالي الحالي وحتى نهاية ابريل ٢٠٢٣

كما أضاف رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، أن الالتزام بمعايير الجودة

يقلل من نسب المضاعفات الناتجة عن التدخلات الطبية ويضبط استهلاك الأدوية والمستلزمات الطبية

ويوجه نحو الاستخدام الأمثل للتحاليل والفحوصات الطبية بما يساهم في تعزيز قدرات النظام الصحي في بلادنا .

كما كشف أحدث تقرير تلقاه الاستاذ الدكتور أحمد طه من الادارة المركزية للرقابة الصحية بالهيئة

عن قيام الهيئة بتنفيذ ٥١٠ زيارة لوحدات ومراكز الرعاية الأولية، و ٧٨ زيارة للمستشفيات، و ٨ زيارات

لمراكز طبية متخصصة، ٣١ زيارة لمعامل التحاليل، و ٧ زيارات لمراكز خدمات الأشعة التشخيصية.

كما أشار التقرير إلى أن الزيارات غطت ١٠ محافظات (القاهرة ، الجيزة ، السويس ،بورسعيد ،

جنوب سيناء، الاقصر،الاسماعيلية، الاسكندريه، الشرقية، المنوفية) واستهدفت الوقوف

على مستوى الأداء و تحديد فرص التحسين

وذلك بالتعاون مع المسئولين بالمؤسسات الصحية والعاملين بها، بالإضافة إلى مقابلة المرضى

وذويهم من متلقي الرعاية الصحية بالمؤسسات المسجلة والمعتمدة

لدى الهيئة لاستطلاع أرائهم حول الخدمة المقدمة، وعمل مقابلات عشوائية مع أفراد من فئات مختلفة،

ومن العاملين بتلك المؤسسات الصحية للوقوف على درجة رضائهم عن الخدمات الصحية المقدمة لهم وفرص تحسينها.

الدور الرقابي والإشرافي المنوطة به الهيئة من أجل تطوير وتنظيم القطاع الصحي

كما أكد رئيس الهيئة العامة للإعتماد والرقابة الصحية على الدور الرقابي والإشرافي المنوطة به الهيئة

من أجل تطوير وتنظيم القطاع الصحي وضمان جودة الخدمات الصحية والتحسين المستمر لها، وتوكيد الثقة بمخرجاتها،

بالإضافة إلى ضبط وتنظيم تقديم الخدمات الصحية التأمينية بمنظومة التأمين الشامل

وذلك من خلال التنسيق المشترك والمستمر مع أجهزة الدولة المعنية والمؤسسات الصحية.

كما أشار الأستاذ الدكتور/ أحمد طه أن الدور الرقابي الذي تقوم به الهيئة هو الضمانة الأساسية

لاستدامة جودة كافة الخدمات الصحية المقدمة تحت مظلة التأمين الصحي الشامل

والذي يعد علي رأس المميزات التي يتمتع بها هذا النظام وتكتمل به مسئوليات الهيئة

كما حددها القانون والتي تشتمل علي وضع معايير جودة الخدمات الصحية

ثم تأهيل المنشآت الرقابة الصحية لتطبيقها علي أرض الواقع ثم التأكد من استدامة هذا التطبيق من خلال مراقبة ذلك باستمرار.

بينما أفادت د. نانسي عبد العزيز، رئيس الإدارة المركزية للرقابة الصحية، أن جميع المؤسسات الصحية المسجلة والمعتمدة

لدى الهيئة والمؤسسات المقدمة لخدمات التأمين الصحي الشامل تستقبل زيارات دورية من الرقابة الصحية

للتأكد من استدامة الالتزام بمعايير جودة الرعاية الصحية ومتابعة أنشطة التحسين ورفع كفاءة الأداء الإكلينيكي والإداري.

كما أشارت لأهمية دور متلقي الرعاية الصحية ومشاركتهم في تقييم جميع جوانب الخدمة المقدمة لهم

بينما بلغ حجم عينة استطلاع رأي المرضى في شهر ابريل أكثر من ٩٨٠٠ منتفع بنظام التأمين الصحي الشامل

في أكثر من ٣٠ مؤسسة صحية.

عقد اليوم الأستاذ الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، اجتماعا موسعا بممثلي الأمانة العامة

للمراكز الطبية المتخصصة برئاسة الدكتورة مها إبراهيم لبحث أوجه التعاون المشترك مع الهبئة

خلال الفترة المقبلة وخطة تسجيل واعتماد المنشآت الصحية التابعة للأمانة المراكز الطبية

بهيئة الاعتماد والرقابة الصحية استعدادا لدخولها منظومة التأمين الصحي الشامل رسميا.

وخلال كلمته، أكد أ.د. أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، على أهمية تحديد الأولويات والجدول الزمني

للخطوات المقبلة من الجانبين مع مراعاة خصوصية كل منشأة، والخطة الزمنية لتطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل

بالمحافظات، والاحتياجات الاستراتيجية لخدمات الرعاية الصحية بالمنظومة، مشيدا بالدور الهام الذي تقوم به مستشفيات الأمانة

التي تحمل العبء الأكبر في تقديم الخدمات الصحية المتخصصة، ومؤكدا على استعداد الهيئة لتذليل كافة العقبات الخاصة بالتسجيل والاعتماد.

بينما من جانبها، أكدت أ.د مها إبراهيم، رئيس أمانة المراكز الطبية المتخصصة، على التعاون المشترك مع الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية

خلال الفترة المقبلة، لافتة إلى ايمانها بالدور للهيئة في إحداث نقلة حقيقية في مجال الجودة بمنظومة الصحة المصرية.

كما استعرض الاجتماع خطة اداره الجودة بالأمانة في رفع كفاءة المستشفيات و المراكز التابعة

لأمانه المراكز الطبية المتخصصة وعددها ٨١ مستشفى/مركز و ٢٨ بنك دم اقليمي ، موزعين علي ٢٣ محافظة،

بينما تم تدريب مشترك على تطبيق معايير GAHAR والتطابق مع متطلبات السلامة الوطنية، كما ناقش الجانبان الخطة المقترحة

لتسجيل المستشفيات التابعة للأمانة خلال الفترة المقبلة مع التأكيد على وضع مراكز الأورام على رأس الأولويات

لتقديم خدماتها لمنتفعي منظومة التأمين الصحي الشامل

بينما شارك بالاجتماع د. حسام أبو ساطي، المدير التنفيذي لهيئة الاعتماد والرقابة الصحية،

كما ضم وفد أمانة المراكز الطبية المتخصصة: د.بيتر وجيه نائب رئيس أمانة المراكز الطبية المتخصصة،

د. رانيا منير، مدير المكتب الفني لرئيس الأمانة، د.داليا عبد الحميد مدير الجودة.

أكد الأستاذ الدكتور/أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، أهمية تبادل المعرفة والخبرات المشتركة

مع الجهات المناظرة دوليا لضمان التوحيد القياسي مع مستويات الجودة العالمية، مرحبا بأولى ثمار التعاون

مع هيئة الاعتماد الدولي الكندي كواحدة من أهم وأعرق هيئات الاعتماد الدولية في مجال جودة الرعاية الصحية،

وذلك في إطار سعي الهيئة للحصول على الاعتماد الدولي لمراجعيها من الجمعية الدولية لجودة الرعاية الصحية (اسكوا)

كجزء من استدامة بناء القدرات المؤسسية لهيئة الاعتماد والرقابة الصحية.

كما جاء ذلك خلال كلمته الافتتاحية لفعاليات البرنامج التدريبي المكثف الذي تنظمه هيئة الاعتماد والرقابة الصحية

لمراجعي الهيئة بالتعاون مع هيئة الاعتماد الدولي الكندي للرعاية الصحية AC، ومنظمة المعايير الصحية Health Standards organization HSO

وذلك في اطار مشروع البنك الدولي لدعم منظومة التأمين الصحي الشامل بمصر.

بينما أوضح رئيس هيئة الاعتماد والرقابة الصحية ان البرنامج التدريبي، المقام على مدار ٥ ايام بالقاهرة،

يستهدف ضمان التفسير الموحد للمعايير ليس فقط على مستوى جميع مراجعي الهيئة ولكن ايضا على مستوى الإدارات الأخرى

المسئولة عن الدعم الفني للمؤسسات الصحية وتزويدها بآليات التقييم الذاتى وتذليل العقبات لضمان استعدادهم للانضمام

لمنظومة التأمين الصحى الشامل وكذلك الإدارات المنوط بها متابعة الالتزام المستمر بجودة الخدمات الصحية

بعد الحصول على التسجيل والاعتماد.

التطبيق العملي للمعايير

كما يتضمن البرنامج الجوانب النظرية الخاصة بعملية التقييم إلى جانب التطبيق العملي للمعايير بالتعاون مع المركز الطبي العالمي،

ومستشفى السعودي الألماني، كشركاء نجاح معتمدين بالهيئة.

بينما يشارك بالبرنامج 50 مراجع ومقَيِم من مراجعي الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية المنوط بهم القيام

بأعمال المراجعات للمنشآت الصحية طبقا للمعايير الوطنية الصادرة من الهيئة، بالإضافة لممثلي الهيئة من مسئولى

إدارات: الدعم الفنى للمنشآت الطبية، والتسجيل والاعتماد، والمهن الطبية، والادارة المركزية للرقابة الصحية،

وممثلي الهيئة العامة للرعاية الصحية.

بينما ومن المقرر أن يشمل البرنامج التدريبي المتخصص أهم المهارات الفنية والعملية الخاصة بعملية مراجعة وتقييم المنشآت الصحية

وعلى رأسها: هيكلة المعايير وكيفية تطبيقها، جداول الزيارات التقييمية وكيفية تجهيز الزيارة، إلى جانب النظام الالكتروني

لمنح درجات التقييم، والقواعد الخاصة بقرار اعتماد المنشأة الصحية، وأهم أسس الاتصال والتفاعل داخل فريق المراجعة،

ونظام تتبع محاكاة حصول المريض على الخدمة الصحية، والأماكن ذات الأولوية،

بالإضافة إلى أبرز التحديات والحلول التي تواجه المقيم ميدانياً، وكيفية اجراء الاختبارات السابقة واللاحقة لعملية التقييم.

قال الدكتور إسلام أبو يوسف نائب رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، إن التطبيب عن بُعد هو مصطلح موجود قبل جائحة كورونا، ومعناه استخدام تكنولوجيا وسائل الاتصالات، سواء كان المكتوب أو المسموع او المرئي لتقديم الخدمات الطبية التشخيصية والعلاجية، والبعض يوسع التعريف ليشمل خدمات الوقائية او التثقيفية الصحية.

وأضاف خلال حواره ببرنامج “صباح الخير يا مصر”، على القناة الأولى والفضائية المصرية، من تقديم محمد الشاذلي وجومانا ماهر، ان التطبيب عن بُعد موجود منذ سنوات، بعضها -وفقا للقوانين واللوائح والضوابط التي تنظم مهنة الطب أو تقديم خدمات الرعاية الصحية في مصر- مقبول، ولكن بعضها غير مقبول، معقبًا: “زي ما دكتور يشخص مريض بمكالمة تليفون أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، لكن هذا الأمر يخالف لائحة آداب مهنة الطب، وهي لائحة لها صفة قانونية وملزمة”.

وتابع، أنه لا يجوز تشخيص وعلاج مريض إلا بمناظرته شخصيا، وبالتالي فإن هناك شروط يجب اتباعها لممارسة التطبيب عن بُعد: “هذا الأمر ضروري جدا وأصبح واقعا سواء في ظل جائحة كورونا والثورة التي تحدث على مستوى التكنولوجيا، حيث يمكن توسيع نطاق تقديم الخدمات لمرضى في أماكن بعيدة”.

وأكد: “يجب العمل على تطوير القوانين القديمة بحيث أنها تقوم بمواكبة العصر، حيث إن استراتيجية الدولة فيها جزء كبير على التحول الرقمي في مصر، ولكي نواكب كل هذه التطورات عقدنا 4 ورش عمل عن البعد الطبي لتقديم خدمات آمنة وفعالة، والبعد التقني والفني بحيث نضمن عدم تسريب معلومات وبيانات المرضى، والورشة الثالثة كانت عن البعد المالي مثل نظام التأمين، البعد الأخير كان مسودة قانون للتطبيب عن بعد، تم عمل هذه المسودة وسيتم نتائج هذه الورش اليوم”.

قامت الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية بتوقيع مذكرة تفاهم مع الجامعة الأمريكية بالقاهرة بهدف إعداد وتخريج كوادر طبية مؤهلة ومدربة على تأهيل المنشآت الصحية للحصول على اعتماد الهيئة.

يأتي هذا التعاون في إطار تضافر جهود الهيئة وبرنامج التعليم التنفيذي بكلية إدارة الأعمال بالجامعة لخدمة المنظومة الصحية المصرية وتحقيق رؤية مصر 2030 في النهوض بجودة الخدمات الصحية.

قام بتوقيع مذكرة التفاهم الدكتور أشرف اسماعيل، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، والدكتور إيهاب عبد الرحمن، وكيل الشئون الأكاديمية بالجامعة الأمريكية بالقاهرة.

‎وأقيمت مراسم التوقيع بمقر حرم الجامعة بالقاهرة الجديدة بحضور رئيس الجامعة الأمريكية بالقاهرة الدكتور أحمد دلّال ومستشار الجامعة الدكتور محمد حمزة وعميد كلية إدارة الأعمال بالجامعة الدكتور شريف كامل، والمدير التنفيذي للتعليم التنفيذي بكلية إدارة الأعمال الأستاذ محمد عبد السلام، وبحضور عضو مجلس ادارة الهيئة الأستاذ دكتور السيد العقدة، والدكتورة أماني مصطفى، رئيس الادارة المركزية لرئيس الهيئة، ود.محمود زيد، مدير عام المكتب الفني بالهيئة

ورحب الدكتور أشرف إسماعيل، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، بالتعاون المشترك انطلاقا من حرص الهيئة على دعم القطاع الطبي وإمداده بما يحتاجه من الخبراء المتخصصين في تأهيل المنشآت الصحية للتسجيل والاعتماد.

وأشاد د. إسماعيل بالدور الهام الذي تلعبه الجامعة في إرساء قواعد الجودة على الصعيدين المحلي والدولي، وأكد: “إن الهيئة تضع كل امكانياتها لتحقيق الهدف المشترك وهو إعداد الكوادر الفنية وذلك سواء من خلال المعايير المصرية  GAHAR2021 المعتمدة دوليا من “الاسكوا” لمختلف المنشآت الصحية أو المواد التعريفية أو التدريس أو تجهيز المدربين.”

قال الدكتور أحمد دلّال، رئيس الجامعة الأمريكية بالقاهرة: “نسعد بهذا التعاون مع الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية لخدمة المنظومة الصحية في مصر، وتعزز هذه الاتفاقية من الجهود المستمرة للجامعة لتقديم برامج تعليمية ذات تأثير قوي للفئات المهنية المختلفة. وتساهم تلك الشراكات المتميزة في التأكيد على توجه الجامعة في دعم ثقافة التعليم المستمر وخدمة المجتمع ككل.”

قال عميد كلية إدارة الأعمال بالجامعة الأمريكية بالقاهرة شريف كامل: “هذه الاتفاقية تدعم بشكل كبير كلية إدارة الأعمال بالجامعة الأمريكية بالقاهرة في مهمتها لتطوير قادة ريادة أعمال ومهنيين مسؤولين وعلى مستوى عالمي. هذا التعاون سيمهد الطريق لتحقيق مجتمع طبي أكثر كفاءة ومرونة من خلال تقديم تعليم مهني عالي الجودة لمتخصصي الرعاية الطبية.”ويهدف التعاون بين الجامعة والهيئة إلى إعداد وتخريج كوادر طبية مؤهلة لتقديم خدمات رعاية صحية آمنة وعالية الجودة طبقا لمعايير الاعتماد الصادرة عن الهيئة والمعتمدة دوليًا من الجمعية الدولية لجودة الرعاية الصحية “اسكوا”.

من خلال هذا التعاون يستطيع الحاصل على دبلوم تميز الجودة الصحية الذي تقدمه الجامعة والمعتمد من المجلس الأعلى للجامعات الالتحاق بالبرنامج التكميلي التدريبي الذي تقدمه الجامعة، وبعد اجتيازه الاختبارات اللازمة يصبح مؤهلاً لخوض الاختبار النهائي والذي تقوم بوضعه الهيئة ليحصل على شهادة “متخصص في تأهيل منشآت صحية للاعتماد” Egyptian Certified Accreditation Professional (EGYCAP) من الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية.

يتناول دبلوم تميز الجودة الصحية بالجامعة التحديات الحالية في قطاع خدمات الرعاية الصحية ويوفر للمتخصصين في هذا المجال التقنيات والطرق المبتكرة لتحسين طرق تقديم خدمات الرعاية الصحية. ويقدم البرنامج للمشاركين الجوانب العملية لكيفية إتقان منهجيات التحسين المستمر، وتقنيات سلامة المرضى بالإضافة إلى أحدث الخبرات في إدارة المخاطر.

أكد الدكتور أشرف إسماعيل، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، أن القطاع الخاص شريك أساسي في نجاح منظومة التأمين الصحي الشامل مشيرا إلى ما يمثله هذا القطاع من أهمية كبيرة وانتشار بمحافظة الإسكندرية التي تأتي ضمن محافظات المرحلة الثانية من مشروع التأمين الشامل الذي يفتح الباب على مصراعيه أمام الاستثمارات الناجحة في القطاع الصحي مما يعد لحظة فارقة في تاريخ القطاع الصحي المصري خاصة مع ما توليه القيادة السياسية من أولوية لهذا القطاع بقيادة السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي.

جاء ذلك خلال كلمته بالفعالية التي نظمتها الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية أمس بالإسكندرية بعنوان: “البرنامج التعريفي الثاني لمستشفيات القطاع الخاص للانضمام إلى منظومة التأمين الصحي الشامل ” والتي استهدفت زيادة الوعي لدي مقدمي الخدمة ومديرين المؤسسات الصحية بمختلف تخصصاتها عن معايير التسجيل والاعتماد المصرية حيث ان الحصول علي الاعتماد المصري GAHAR2021 هو حجر الأساس والشرط الرئيسي للانضمام لمنظومة التأمين الصحي الشامل والذي يعد مستقبل صناعة الصحة في مصر، وذلك بالتعاون مع غرفة مقدمي خدمات الرعاية الصحية بالقطاع الخاص باتحاد الصناعات المصرية، وبحضور أ.د. علي عبد المحسن، عميد كلية الطب بجامعة الإسكندرية، علاء عبد المجيد، رئيس غرفة مقدمي الخدمات الصحية بالقطاع الخاص، تامر عبد الله، المدير التنفيذي للمستشفيات الجامعية، حسام صادق، المدير التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل.

وأوضح رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية أن الهيئة التي أنشئت بموجب قانون التأمين الصحي الشامل رقم 2 لسنة 2018 هي أول كيان حكومي يستهدف ضبط وتنظيم خدمات الرعاية الصحية بما يضمن جودتها والتحسين المستمر لها، مشيرا إلى أن فريق العمل بالهيئة نجح مؤخرا في الحصول على شهادة التميز المؤسسي من المنظمة الدولية لجودة الرعاية الصحية (الاسكوا) على مستوى المقر الرئيسي بالقاهرة وفروع الهيئة بعد اجتيازها لمعايير التميز المؤسسي لمؤسسات التقييم الخارجي للمنشآت الصحية بنسبة نجاح 97% وهي بذلك تعد اول هيئة مصرية تحصل على هذه الشهادة، والثانية في إفريقيا، والثالثة في الشرق الأوسط مضيفا أن الهيئة استطاعت على مدار 4 سنوات من العمل الدؤوب اصدار 5 أدلة للمعايير التي حصلت على الاعتماد الدولي، هي أدلة معايير: المستشفيات، ومراكز وحدات الرعاية الصحية الأولية، والمعامل الطبية، ومراكز العلاج الطبيعي، والمراكز الطبية المتخصصة وجراحات اليوم الواحد والعيادات الخاصة والصيدليات العامة، وهو ما يعد إنجازاً متميزا على المستويين المحلي والإقليمي يضع مصر على خارطة المجتمع الدولي لجودة الرعاية الصحية حول العالم.

وأضاف الدكتور أشرف إسماعيل أن هيئة الاعتماد والرقابة الصحية بخلاف الهيئات المماثلة لها عالميا- تتيح جميع أدلة المعايير للحصول عليها مجانا من خلال الموقع الالكتروني الى جانب أدوات التقييم الذاتي لكل نوع من أنواع المعايير، فضلا عن البرامج التعريفية المختلفة والمنصات التعليمية على أيدي أكبر الخبراء والمتخصصين في جودة الرعاية الصحية، داعيا جميع مقدمي الخدمات الصحية بالإسكندرية إلى الاستفادة من هذه الفرصة الذهبية في الاستعداد للتسجيل والاعتماد لضمان ميزات تنافسية عديدة في سوق الخدمات الصحية.

وخلال الجلسة الثانية قام اسلام أبو يوسف، نائب رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، باستعراض نظام تسجيل واعتماد المستشفيات بالهيئة من خلال عرض تقديمي القى الضوء على جميع التفاصيل المتعلقة بخطوات التسجيل والاعتماد ونظام التقييم.

كما تناولت نوران الغندور، عضو مجلس إدارة الهيئة، خلال محاضرتها الإصدار الثاني من متطلبات تسجيل المستشفيات والتي تشمل ما يقرب من ٢٥% من معايير الاعتماد حيث تركز علي البنية التحتية للمنشآت الصحية من إنشاءات وأفراد ونُظم من خلال ٤ اقسام هي: الاشتراطات الأساسية للتأكد من التزام المنشآت الصحية غير الحكومية بالقوانين واللوائح المنظمة لترخيص تلك المنشآت من وزارة الصحة، ومتطلبات السلامة الوطنية NSR والتي بتطبيقها تضمن سلامة متلقي الخدمة ومقدمها وسلامة البيئة والمنشأة علي حدٍ سواء، إلى جانب المتطلبات الأساسية للجودة EQR والتي تركز علي كفاءة وفاعلية الخدمات الصحية المقدمة بما يضمن جودة مخرجات الخدمة، وأخيرا الدليل التشغيلي للمنشأة.

وتضمنت الجلسة الثالثة من الفعالية عرض تقديمي للدكتور السيد العقدة، عضو مجلس إدارة الهيئة، بعنوان: “نظرة عامة على معايير اعتماد المستشفيات 2021” تستعرض أوجه “الرعاية المتمركزة حول المريض” لضبط جودة مخرجات الرعاية المقدمة للمريض والذي يكون هو المحور الأساسي فيها حيث أفردت الهيئة ضمن قسماً كاملاً يُركز علي تغيير ثقافة تقديم الخدمة بما يمكننا من الوصول إلي رضاء المنتفع عن الخدمة التي يتلقاها، كما استعرض أحمد صفوت، عضو مجلس إدارة الهيئة، خلال نفس الجلسة، معايير اعتماد المراكز الطبية المتخصصة وجراحات اليوم الواحد، وتم فتح باب المناقشة للإجابة الوافية عن جميع استفسارات الحضور.