رئيس مجلس الإدارة
سعيد اسماعيل
رئيس التحرير
مروة أبو زاهر

رئيس مجلس الإدارة
سعيد اسماعيل

رئيس التحرير
مروة أبو زاهر

“إي هيلث” تستعرض الحلول الرقمية لدمج القطاع الخاص بالتأمين الصحي الشامل

استعرضت شركة “إي هيلث” التابعة لمجموعة “إي فاينانس” للاستثمارات المالية والرقمية، حلولها الرقمية التي تقدمها لتمكين

مقدمي الخدمة من القطاع الخاص للدخول في منظومة التأمين الصحي الشامل، وذلك خلال ورشة عمل بمحافظة جنوب سيناء

تحت عنوان:” ادماج القطاع الخاص وحلول متكاملة للتأمين الصحي الشامل بجنوب سيناء” لتمكين القطاع الخاص من الربط

بالمنظومة.
وبالتعاون مع هيئة التأمين الصحي الشامل وهيئة الاعتماد والرقابة الصحية، تناولت الورشة التعريف بمنظومة التأمين الصحي

الشامل والخدمات التي تقدمها هيئة الاعتماد والرقابة الصحية للقطاع الخاص في رحلة الحصول على الاعتماد والانضمام

للمنظومة. وتناولت “إي هيلث ” الحلول الرقمية التي تقدمها الشركة لتمكين مقدمي الخدمة من القطاع الخاص للدخول لمنظومة

التامين الصحي الشامل.

 

الهيئة العامة للتأمين الصحي

وقد أقيمت ورشة العمل بحضور أصحاب العيادات الخاصة، وممثلي الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل جنوب سيناء والهيئة

العامة للاعتماد والرقابة الصحية، وشارك بالحضور كل من م. إيناس سمير نائب المحافظ، ود. عبد التواب عريضة وكيل وزارة الصحة

بجنوب سيناء، وأعضاء من مجلس نقابة الأطباء وعدد من أصحاب المستشفيات والمراكز والعيادات الخاصة.

وصرح المهندس حسن السكرى، المدير التنفيذي لشركة “إي هيلث” شركة تكنولوجيا تشغيل وإدارة خدمات التأمين الصحي،

والذراع الاستراتيجي للتحول الرقمي بالهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل والمنظومة، ان شركة إي هيلث تلعب دورا محوريا

لتحقيق الاهداف الإستراتيجية للمنظومة التكنلوجية لتمكين القطاع الخاص في المجال الصحي والتأميني.

وأضاف أن الشركة تسعى جاهدة لتحسين الخدمات الصحية والتأمينية من خلال تفعيل دور التكنولوجيا بالإضافة الى تمكين

المواطنين من الحصول على تجربة سلسلة من خلال التعاون مع الشركاء المختلفين وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجاتهم

بكفاءة وفعالية.

إي هيلث

 

وأبدى المهندس حسن السكرى عن سعادته واعتزازه لاشتراك “إي هيلث” للمرة الثانية بتنظيم ورشة عمل لإشراك القطاع

الخاص في منظومة التأمين الصحي الشامل تفعيلا لبروتوكول التعاون المشترك الذي تم بين وزارة الصحة والسكان وهيئة العامة

للتأمين الصحي الشامل وهيئة الاعتماد والرقابة الصحية وشركة “إي هيلث”.

بينما ما تحدث أيضًا دكتور محمد أنور مدير المنتجات والحلول بشركة “إي هيلث“، عن الحلول الرقمية التي تقدمها الشركة ودورها في

تذليل عوائق تضمين القطاع الخاص في منظومة التأمين الصحي الشامل. وأوضح د. محمد أنور أن شركة “إي هيلث” تؤمن بحق

الجميع في الحصول على الرعاية الصحية، وتتبنى استراتيجية تمكين تهدف إلى إشراك القطاع الخاص باستخدام التكنولوجيا

لتحقيق التغطية الصحية الشاملة.

 

الشراء الاستراتيجي للخدمات

بينما من جانبها، أوضحت مي فريد المدير التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، أن الهيئة هي الجهة المنوطة بإدارة

وتمويل المنظومة من خلال الشراء الاستراتيجي للخدمات سواء من القطاع العام أو القطاع الخاص، مشيرة إلى أن دمج القطاع

الخاص يأتي على رأس أولويات الهيئة لتطبيق نظام التغطية الصحية الشاملة بمحافظات المرحلة الأولى الست “بورسعيد والأقصر

والإسماعيلية وجنوب سيناء والسويس وأسوان”، والتي تخدم حوالي 4.5 مليون مواطن حتى الآن.

بينما أكدت مي فريد في كلمتها الافتتاحية المسجلة، أن ورشة العمل تأتي في إطار سلسلة العمل المشترك التي تستهدف فتح

حوار بناء مع القطاع الخاص لمعرفة التحديات والعقبات إلى جانب عرض الجهد المبذول والتأكيد على حرص الهيئة للتعاقد مع

مقدمي الخدمة من القطاع الخاص في مجالات متعددة من الخدمات الصحية من مستشفيات وصيدليات ومراكز أشعة ومراكز

تحاليل وغيرها، من أجل توسيع شبكة الخدمات المقدمة للمستفيدين تفعيلاً لحقهم القانوني في الاختيار من بين مقدمي

الخدمات ذات الجودة المتميزة.

 

الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية

 

وأكد الدكتور أحمد طه رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، أهمية الميكنة في إدماج جميع قطاعات مقدمي الخدمات

الصحية وعلى رأسها القطاع الخاص، للعمل تحت مظلة التأمين الصحي الشامل، مشيرا إلى أن القطاع الخاص شريكا أساسيا

للنجاح بالمشروع القومي العظيم الذي تبنته القيادة السياسية لإصلاح المنظومة الصحية والذي يشمل جميع الخدمات الصحية

وجميع فئات المصريين المقيمين على أرض الوطن.
بينما أضاف أن الهدف الأساسي من رقمنة النظام والملفات الطبية للمرضى أن يتمكن المواطن الذي يتوجه إلى الطبيب من القطاع

الخاص أن يتاح للطبيب الاطلاع على التاريخ المرضي لحالة المريض حتى إذا كان قد سبق له الكشف في مستشفى أو عيادة

أخرى، إلى جانب سهولة ودقة الإحالة لمستوى أعلى من الرعاية الصحية، سواء لمستشفى عام يقدم الخدمة، أو للرعاية

الثالثية من خلال مجموعة من المستشفيات المتخصصة.

 

د. محمد عبد الحي

 

بينما استعرض د. محمد عبد الحي مدير فرع هيئة الاعتماد والرقابة الصحية بجنوب سيناء، كيفية التعامل مع اصدارات المعايير وفهمها

وتطبيقها، وخدمات الدعم الفني التي تقوم بتنفيذ زيارات ميدانية او زيارات عن بعد وخدمات التدريب للغير للعاملين بالمنشأة

لضمان فهمهم لمعايير الاعتماد وكيفية التقييم الذاتي المؤسسي وخطوات تقديم طلبات للتسجيل والاعتماد وخدمات تسجيل

واعتماد اعضاء المهن الطبية وخدمات مراجعة التصاميم الأمنة.

تؤمن “إي هيلث” بأن تكوين الشراكات مع مقدمي الخدمة الصحية هو ركيزة أساسية لإتاحة وصول منتفعي التأمين الصحي

الشامل إلى الخدمات الصحية، لافتة إلى أن هذه الشراكة تسهم في تعزيز التكامل بين القطاعين العام والخاص، وتساعد على

تقديم خدمات صحية عالية الجودة للمجتمع، وتضمن توافر الرعاية الصحية لجميع المواطنين.

وتفعيلا لتلك الشراكة، وضعت “إي هيلث” خارطة طريق شاملة لتنفيذ حلول رقمية مبتكرة لمقدمي الخدمة الصحية في محافظة

جنوب سيناء، فيما تتضمن هذه الخارطة مراحل تنفيذية وتدريبية لمقدمي الخدمة تهدف إلى رفع كفاءة الخدمات الصحية، إسهاما

في تحقيق رضاء للمواطنين عن الخدمة الصحية.

شركة الخدمات المالية العربية AFSتطلق مراكز للبيانات لدعم توسعها الإستراتيجي وتعزيز تطوير البنية التحتية التكنولوجية في مصر

قامت شركة الخدمات المالية العربية (AFS)، المزود الرائد لحلول المدفوعات الرقمية وأداة تمكين التكنولوجيا المالية في.

الشرق الأوسط وإفريقيا، بتوسيع نطاق تواجدها بشكل استراتيجي في جمهورية مصر العربية من خلال افتتاح مراكز.

بيانات جديدة. ويمثل هذا الاستثمار خطوة هامة إلى الأمام لشركة AFS في السوق المصري، ويعزز مسار .

نموهم بطريقتين رئيسيتين، اولاً التوسع المتسارع، حيث سيدعم مركز البيانات الآمن والموثوق توسع نطاق .

عمليات شركة AFS التجارية بسرعة داخل مصر. ثانيًا، بناءًا على تواجدها الراسخ في مصر منذ عام 2022، .

تستطيع شركة AFS الآن توسيع خدمات معالجة المدفوعات الموثوقة الخاصة بها لتشمل مجموعة.

واسعة من البنوك والمؤسسات المالية و الشركات فى مصر.

مجال المدفوعات الرقمية

تتمتع شركة AFS بسجل حافل في مجال المدفوعات الرقمية، حيث تخدم حاليًا أكثر من 60 عميلاً مصرفيًا في أكثر من 20

دولة في جميع أنحاء الشرق الأوسط وإفريقيا من خلال تقديم حلول وخدمات المدفوعات الرقمية المتميزة. وسيجعل هذا

المركز الجديد للبيانات من شركة AFS لاعبًا مهيمنًا في السوق المصري.

 

سامر سليمان الرئيس التنفيذي للشركة

وقال السيد سامر سليمان، الرئيس التنفيذي لشركة الخدمات المالية العربية: “على مدى أربعة عقود، كانت شركة AFS

قوة دافعة في مجال تكنولوجيا المدفوعات، ورائدة في الحلول الرقمية المبتكرة التي تمكّن الشركات والبنوك والمستهلكين

في جميع أنحاء الشرق الأوسط وإفريقيا. يمثل مركز البيانات الجديد بالقاهرة قفزة استراتيجية للأمام. فهو يوفر أُسس قوية

وقابلة للتطوير لأعمالنا التجارية الحالية في مجال قبول مدفوعات التجار، بينما يعمل في نفس الوقت كمنصة لإطلاق أعمال

معالجة أدوات الدفع لدينا في مصر. ويؤكد هذا الاستثمار التزامنا تجاه السوق المصري الديناميكي، ونهدف إلى أن نكون شريكًا

رئيسيًا في التحول الرقمي للقطاع المصرفي من خلال تقديم حلول دفع مرنة وآمنة وسلسة ومبتكرة تفتح فرصًا جديدة

لجميع المجالات.”

خدمات معالجة المدفوعات

تشمل مجموعة منتجات وخدمات معالجة المدفوعات التي تقدمها شركة AFS على حلول بطاقات متعددة الاستخدامات

مثل بطاقات الائتمان والخصم والدفع المسبق والبطاقات اللاتلامسية والبطاقات الافتراضية والمشفرة. وتشمل أيضًا البطاقات

التجارية والمتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، والمحافظ الرقمية، وبطاقات الهدايا، مما يضمن الراحة والأمان في كل

عملية دفع. تتميز شركة AFS أيضًا بتحسين أداء الأعمال باستخدام أحدث معايير الأمان مثل مراقبة الاحتيال في الوقت

الفعلي وتدفق وتحليل البيانات والدعم التشغيلي ودعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

السيد توفيق محمود المدير العام للشركة

وقال السيد توفيق محمود، المدير العام لشركة AFS مصر: “نحن ملتزمون بالاستثمار في البنية التحتية التكنولوجية لمصر

وفي مواهبها البشرية. واستنادًا إلى القدرات التي يوفرها مركز البيانات الجديد لأعمالنا، يعد الاستثمار في رأس المال

البشري لشركة AFS أولوية من شأنها أن تحدد وتيرة نمونا المتسارع عبر خطوط الأعمال في مصر. ومن المتوقع أن يصل

عدد القوى العاملة لدينا إلى ما يقرب من 300 متخصص في مجال المدفوعات فى السوق المصرى بحلول نهاية العام،

وهذا سيعزز أهداف شركة AFS في تقديم تجارب مدفوعات عالية الجودة لعملائنا.”

 

موقع التعافي من الكوارث الأساسي (DR)

يعد إطلاق مركز البيانات المبتكر هذا، بالإضافة إلى موقع التعافي من الكوارث الأساسي (DR) الذي يتميز بأحدث تطبيقات

الدفع والتبديل ونظام إدارة البطاقات والمزيد، جزءًا من تفاني الشركة المستمر في الإستثمار في البنية التحتية الرائدة في

المجال والتقنيات المتقدمة التي تعمل على زيادة تعزيز مكانتها باعتبارها الشريك المفضل للمؤسسات والشركات فى مصر.

 

شركة الخدمات المالية العربية

الجدير بالذكر أن شركة الخدمات المالية العربية مرخصة من قبل مصرف البحرين المركزي والبنك المركزي المصري، ومملوكة

بالأغلبية للمؤسسة العربية المصرفية ABC. وتفتخر الشركة بالعديد من خدمات وحلول الدفع الرقمية الشاملة، والتي تمتد

لمعالجة بطاقات الخصم والائتمان والبطاقات الإسلامية، وخدمات قبول مدفوعات التجار، وتمكين التكنولوجيا المالية، ومجموعة

من أحدث الخدمات ذات القيمة المضافة المتطورة. ولديها مكاتب ومراكز بيانات في كل من مملكة البحرين، وجمهورية

مصرالعربية وسلطنة عمان والإمارات العربية المتحدة. ومن خلال توفير حلول دفع عالية الجودة والموثوق بها من قِبل الشركات

والمؤسسات المالية، فقد أدت إسهامات شركة الخدمات المالية العربية المتواصلة في ابتكار الخدمات المالية إلى جعلها قوة

دافعة في السوق حيث تقدم مجموعة واسعة من حلول الدفع بما في ذلك مركز الخدمات المصرفية المفتوحة ((Open

Banking، والمحافظ الرقمية الشهيرة، وحلول الرواتب الرقمية وحلول مكافحة الأحتيال ومراكز الاتصال العالمية وغيرها من

الخدمات.

نبذة عن AFS

تأسست شركة الخدمات المالية العربية (AFS) في عام 1984 وذلك لتقديم منتجات، خدمات وخبرات المدفوعات الرقمية

للبنوك والمجموعات التجارية بالإضافة لتوفير حلول متخصصة في المدفوعات مما يمثل استجابة لتطور سوق المعاملات

الرقمية وتناميها المستمر.

شركة AFS مملوكة من قبل 37 مصرفاً ومؤسسة مالية وتخدم أكثر من 60 مؤسسة مصرفية وغير مصرفية في أكثر من 20

دولة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا. وتعد اليوم شركة AFS المزود الرائد لحلول المدفوعات الرقمية في المنطقة وأداة

تمكين التكنولوجيا المالية، وتخضع لرقابة مصرف البحرين المركزي والبنك المركزي المصري.

Cairo ICT 2023.. ما دور الأفكار الناشئة والحلول التكنولوجية المبتكرة في تحقيق الاستدامة والتحول الأخضر؟

تحقيق الاستدامة والمستقبل الأخضر، كان محور نقاشات إحدى جلسات معرض القاهرة الدولي للتكنولوجيا بالشرق الأوسط

وأفريقيا Cairo ICT 2023، في سبيل آليات تحقيق أهداف التحول الأخضر، عبر التحول الرقمي،

والاعتماد على الأفكار الناشئة والحلول التكنولوجية المبتكرة.

أدار الجلسة محمد منير، المدير العام لشركة pmaestro، وطرح على الخبراء والحاضرين أسئلة حول الفرص

والتحديات التي تواجه المجتمع المصري في إطار تحقيق أهداف الاستدامة والتحول الأخضر.

الرؤية للحلول التكنولوجية للسنوات القادمة

قالت عبير لهيطة، الرئيس التنفيذي لشركة Egytrans إنه من الضروري أن تكون الرؤية للحلول التكنولوجية للسنوات القادمة،

منطلقاً لعبور التحديات الاقتصادية الراهنة، مشيرة إلى أن مصر، باعتبارها جزءا من قارة أفريقيا،

فإن تكلفة الخدمات اللوجستية تتضاعف حوالي أربعة مرات عن دول أوروبا على سبيل المثال.

بينما ألمحت إلى أن التعاون مع المشروعات الناشئة هي إحدى الحلول المهمة في إطار إيجاد سبيل لمواجهة تلك التحديات،

كما يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لتخطيط الطرق والنقل وغيرها من الخدمات اللوجستية المختلفة،

وهنا تظهر استثمارات ضخمة تنتظر أسواق الدول النامية مثل مصر.

بينما قالت أيضاً أن التدريب هو أحد الأمور المهمة في إطار تنفيذ مفهوم الاستدامة، باستخدام التكنولوجيا لتحقيق مفهوم المستقبل الأخضر.

كما أوضح شهاب العرابي، المدير العام لشركة حسن علام، أنه من الضروري النظرة الاقتصادية

للحلول القادمة من قطاع التكنولوجيا والاتصالات في إطار التفكير في مشروعات المدن الذكية.

بينما أشار إلى أن التكنولوجيا تساعد على توسيع نطاق جمهور المدن الذكية، التي تعتبر تكلفتها عالية جداً

لتوفير الحلول التكنولوجية المتكاملة وخدمات الاتصالات، مضيفا: “من خلال تلك الحلول،

وعن طريق الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، يمكن حل مشكلة كبيرة في إتاحة المعلومات أمام العملاء”.

تخفيض التكاليف وتحقيق الاستدامة

بينما لفت المتحدث إلى أن الاستدامة هي حق من حقوق الإنسان، وخاصة في ظل التوجه نحو تخفيض التكاليف،

وهنا تظهر أهمية اختيار المكونات التي يمكن إعادة تدويرها في مجال العقارات،

كما تقوم شركة حسن علام بالتعاون مع مؤسسات مصرية لتحقيق معادلة “تخفيض التكاليف وتحقيق الاستدامة”.

كما تابع بالإشارة إلى أن الشركة تعمل على تنفيذ أفكار بالشراكة مع أفكار ناشئة وبالاعتماد على الحلول التكنولوجية المبتكرة.
بينما قال محمود حمودة، رئيس قطاع المبادرات الاستراتيجية بنك مصر، إن المستقبل سيعتمد على التكامل

بين العديد من مقدمي الخدمات التي تخدم أهداف الاستدامة والتحول الأخضر المستدام.

موضحاً أن أكثر الأمور صعوبة في هذا الصدد هي القدرة على القياس للخدمات المتاحة في ضوء تنفيذ هذا التحول.

بينما قال إن الأفكار الناشئة هي المحور الرئيسي في تحقيق فكر الاستدامة،

وليس المؤسسات الكبيرة التي تعتمد على المشروعات الصغيرة والناشئة التي تخدم المؤسسات الكبيرة.

كما أشار زياد علاء الدين، مدير تسويق نموذج التطوير، إلى أن الاستدامة تتوقف على ثلاث عناصر

هي: الإنسان أولاً، ثم المجتمع، ومن ثم يأتي العنصر الثالث وهو الأدوات

التي تأتي في مقدمتها الأدوات التكنولوجية التي تساعد على تحسين تجربة الاستخدام.

كما أوضح عادل بوصيلي، الشريك المؤسس لشركة Cayesh، إلى أن آخر 15 سنة

شهدت توسعاً كبيراً في الأفكار الناشئة التي أصبحت حالياً من أهم المشروعات.

بينما قال إن الاحتياجات هي التي تخلق الإبداع، ومن ثمة يكون من الضروري في إطار البحث عن الاستدامة

والأفكار التي تساعد في تحقيقها عادة تخرج من الاحتياجات الموجودة.

كما أشار على رفيع، الشريك المؤسس لشركة Nawy، إلى أن ناوي قامت على أساس توفير المعلومات حول السوق العقاري في مصر

من خلال توفير قواعد بيانات عن كل المشروعات العقارية الموجودة في السوق، وبعد ذلك، تقوم الشركة

بعمل بروفايل لكل مشروع من مشروعات التطوير العقاري في السوق المصري وإتاحة هذه البيانات أمام متخذي القرار

سواء في التخطيط لمشروعات التطوير العقاري أو بالنسبة للجمهور.

حاتم دويدار: مركز أعمال للشركة على الميتافيرس بالتعاون مع هواوي

أكد حاتم دويدار الرئيس التنفيذي لمجموعة &e أن استكشاف المستقبل الرقمي بإمكاناته اللامحدودة وتوسيع نطاق الخدمات والحلول الرقمية المقدمة للحكومات وقطاع الأعمال والأفراد في دولة الإمارات والدول التي تعمل فيها e& هو التوجه الثابت للمجموعة في العالم المتغير رقمياً؛ لافتاً أن المجموعة حرصت في جيتكس 2022 هذا العام على تعريف زوار المعرض من الجهات الحكومية وقطاع الأعمال والأفراد بلمحة متكاملة وتفاعلية عن مستقبل التقنيات والتجارب الرقمية بما في ذلك عالم الميتافيرس؛ من خلال الإطلاق الأولي لميتافيرس e& universe إلى جانب توفير اثنين من التجارب الرئيسية الأخرى في الميتافيرس بالشراكة مع أبرز اللاعبين الدوليين في الاتصالات والتكنولوجيا بهدف منح الزوار تجارب متنوعة في التقنيات الحديثة، والحلول الرقمية، وتعريفهم بالإمكانات المستقبلية والرقمية في قطاعات التنقل، والرعاية الصحية، والروبوتات، والتكنولوجيا المالية، والذكاء الاصطناعي، والواقع الافتراضي والمعزّز، والميتافيرس وغيرها من المجالات.

ولفت دويدار إلى أن مجموعة e& تؤمن أنه يمكن للتكنولوجيا أن تسهم في تغيير المستقبل للمجتمعات نحو الأفضل وأن المجموعة تواصل توفير حلول تقنية من شأنها تمكين الأفراد والشركات؛ مؤكداً أن هنالك آفاق واعدة في المستقبل والانتقال إلى الميتافيرس هو خطوة حيوية لأنها ستشكل نقطة انطلاق لاستكشاف الحدود الجديدة للعالم الرقمي، حيث يكمن الميتافيرس كعالم جديد يتيح لمستخدميه التفاعل بطرق فريدة، موضحاً أنه لا يمكن للتقنيات الحديثة بما فيها الميتافيرس أن تمضي وحدها دون الارتكاز على حلول الاتصالات والشبكات المتطورة مثل شبكة الجيل الخامس 5G.

وأشار إلى حرص المجموعة على اختيار معرض جيتكس الذي يعد أحد أكبر المعارض والمؤتمرات التقنية محلياً وإقليمياً وعالمياً، ليكون المنصة التي تطلع المجموعة زوارها من خلالها على رحلة تنقلهم إلى الجيل التالي من الحياة الرقمية، لتسلط الحلول التي توفرها e& الضوء على الاحتمالات اللامتناهية، والتي تجسّد قيم المجموعة في أن المستقبل يكمن في الإبداع، واستكشاف التجارب الجديدة، ورواية القصص المبتكرة نحو عالمٍ رقميٍ جديد.

وأفاد أن المجموعة تواصل سعيها للارتقاء بمكانة دولة الإمارات العربية المتحدة عالمياً في قطاع الاتصالات والتكنولوجيا بما يتيح لها تمثيل الدولة وتقدمها المشهود عالمياً، وأن تكون سفيرة الدولة للقطاع التكنولوجي في مختلف أنحاء العالم لافتاً أن قيمة الإنفاق الرأسمالي للمجموعة بلغت 3.5 مليار درهم إماراتي في النصف الأول من عام 2022، ومؤكداً اعتزاز المجموعة بأن يُنسب لها انتمائها إلى دولة الإمارات لتتماشى جهودها مع رؤية القيادة الرشيدة الرامية إلى تطوير مختلف القطاعات، حيث أسهمت &e بشكلٍ محوري في الانتشار الواسع للخدمات الرقمية المقدمة على الصعيدين الحكومي والخاص في دولة الإمارات، ما شكل نقطة انطلاق صلبة سهّلت التوجه نحو العالمية وما تحمله من فرص عديدة.

 

أركاديا بلانيتيا موقعاً استراتيجياً لميتافيرسe& universe في المريخ

إن إطلاق ميتافيرس e& universe هو خطوة استراتيجية تتماشى مع تحول e& إلى مجموعة عالمية رائدة في التكنولوجيا والاستثمار ويعزّز ريادتها في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، ويمنح المبدعين فرصاً غير محدودة لتكون بذلك من أوائل مشغلي الاتصالات في المنطقة والعالم في هذا المضمار. ويأتي إطلاق ميتافيرس e& universe بالشراكة مع HTC الرائدة عالمياً في تقنيات الواقع الافتراضي وصناعة الهواتف المتحركة، على عدة مراحل أولها الإطلاق الأولي خلال معرض جيتكس 2022، وهو جزء من خارطة الطريق التي وضعتها المجموعة في إطار الميتافيرس والتي سيتم تنفيذها تباعاً لتزوّد المستخدمين بخصائص وميزات تفاعلية ترتقي بتجاربهم في عالم الميتافيرس إلى مستوى جديد بالكامل.

واختارت مجموعة e& من المريخ موقعاً استراتيجياً لمنصة الميتافيرس وتحديداً في منطقة “أركاديا بلانيتيا” (Arcadia Planitia) بالارتكاز على الأبحاث العلمية التي تشير إلى أن هذه المنطقة قد تكون الأكثر ملائمة للحياة المستقبلية على الكوكب الأحمر نظراً لكونها واحدة من المناطق القليلة التي يوجد فيها الجليد ومصادر المياه وفقاً لوكالة الفضاء الأمريكية؛ وهي ذات المنطقة المصنفة كأحد مواقع الهبوط المحتملة على كوكب المريخ لشركة تقنيات استكشاف الفضاء الشهيرة “سبيس إكس” (SpaceX).

كما يحد ميتافيرس e& universe على كوكب المريخ جبل “أوليمبوس مونز” وهو أطول جبل وبركان على أي كوكب في المجموعة الشمسية والذي سيكون المعلم الأكثر تألقاً في هذا الميتافيرس. ويعكس هذا الموقع الفريد سعي مجموعة e& إلى تبني الابتكار والإبداع كمنهج رئيسي يدفع أعمال المجموعة نحو العالمية والتميز أثناء التركيز على تزويد العملاء بتجارب تتيح لهم إطلاق العنان للقدرات الإبداعية في المجال الرقمي.

وسيشكل التصميم المعماري للميتافيرس في كوكب المريخ معلماً فنياً من حيث التصميمٍ المتميز والفريد بما يتماشى مع رؤية القيادة الرشيدة لدولة الإمارات العربية المتحدة واستراتيجيتها لاستكشاف الفضاء الخارجي التي تجسّدت في نجاح مهمة مسبار الأمل؛ أول مسبار عربي وإسلامي يدخل مدار كوكب المريخ. وسيتيح ميتافيرسe& universe تجارب رقمية مميزة استكمالاً لدور المجموعة في أن تكون السباقة محلياً وإقليمياً وعالمياً في اختبار أحدث التقنيات والحلول طوال العقود الأربعة السابقة.

ويتاح لمحبي التكنولوجيا والتجارب الرقمية المتطورة زيارة جناح مجموعة e& في جيتكس 2022 افتراضياً للمرة الأولى في تاريخ المعرض عبر هذا الميتافيرس والاطلاع على المعروضات التقنية ضمن جناح المجموعة. بينما ستشهد المراحل المقبلة توسيع نطاق هذه المنصة لتتيح لزوّارها الفرصة لاقتناء الأصول الرقمية، بالإضافة إلى التجارب التفاعلية الغامرة مثل حضور الحفلات الموسيقية، وشراء الرموز غير القابلة للاستبدال NFTs، ومشاهدة الأحداث الرياضية وغيرها الكثير من التجارب الرقمية التي ستكون الأولى من نوعها في الدولة والمنطقة.

 

منصة جديدة للميتافيرس بالشراكة مع SK Telecom

وتتيح مجموعة e& لزوّار جيتكس 2022 منصة رئيسية أخرى في الميتافيرس بالتعاون مع SK Telecom، أكبر مشغل اتصالات في كوريا، والتي تم تصميمها لتعزيز تجارب المستخدمين من خلال المساحات الافتراضية المتعددة والشخصيات الرمزية الفريدة، واستكشاف الفرص المتاحة للتواصل الاجتماعي في عالم الميتافيرس الجديد. كما تتيح هذه المنصة الاستماع إلى موسيقى البوب الكورية الشهيرة، وقصائد الشعر، والاستمتاع بمختلف العروض الترفيهية المتوفرة في عالم الميتافيرس من خلال تقنيات الواقع الافتراضي والمعزّز.
وتوفر المنصة أيضاً فرصة زيارة المعرض الحصري الخاص بالرموز غير القابلة للاستبدال NFTs من e& إلى جانب الأعمال الفنية الخاصة لفنانين عالميين، حيث يمكن للزوار خوض هذه التجربة من خلال الأجهزة الذكية المتوفرة على المنصة.

 

مركز أعمال “اتصالات من e&” على الميتافيرس مع “هواوي”

توفر مجموعة e& أيضاً عرضاً متطوراً آخراً في الميتافيرس تقدمه “اتصالات من e&” بالتعاون مع “هواوي” وهو تجسيد لمركز أعمال الشركة على الميتافيرس، يتيح للزوار لمحة شاملة عن تجربة التسوق في عالم ثلاثي الأبعاد بأسلوب مبتكر.

ويمكن للمستخدمين اختبار تجربة مبيعات شبيهة بالواقع عبر نظارة الواقع الافتراضي والتفاعل مع خدمات ومنتجات “اتصالات من e&” عبر تتبع حركة اليدين أو من خلال أدوات التحكم وهو ما يوضح دور الميتافيرس في نقل تجارب العملاء إلى مستوى جديد بالكامل من خلال شبكة الجيل الخامس ذات السرعة العالية وزمن الاستجابة المنخفض للغاية، لتسمح للمستخدمين التواصل واستخدام الخدمات الرقمية في الوقت الفعلي.

 

الأثر الإيجابي لإعادة الهيكلة

بدأنا نلمس الأثر الإيجابي لإعادة هيكلة المجموعة الذي أعلنا عنه في 23 فبراير 2022، بهوية مؤسسية جديدة، تهدف إلى تسريع النمو عبر نموذج أعمال مرن يمثل قطاعات الأعمال الرئيسية للمجموعة. الاسم السابق “مجموعة اتصالات” كان يعبّر عن هويتنا ودورنا كشركة اتصالات فقط، ولكننا اليوم نقدم أكثر من مجرد خدمات الاتصالات التقليدية، وهذا ما يجعل من e& انعكاساً قوياً لطموحنا في تخطي الحدود وإنجاز المزيد في المستقبل في إطار استراتيجية جديدة لتسريع عملية التحول إلى مجموعة تكنولوجيا رائدة عالمياً. ويأتي قطاع الاتصالات على رأس تلك القطاعات، ممثلاً بشركة “اتصالات من e&” في دولة الإمارات، للحفاظ على إرث المجموعة وتميزها في تقديم خدمات اتصالات متفوقة، وتوفير أحدث الشبكات، وتعزيز القيمة لمختلف عملاء المجموعة.

ويضم قطاع الاتصالات أفرعاً لشركة e& الدولية في 16 دولة تعمل فيها المجموعة ويهدف إلى توفير نماذج أعمال دولية متطورة لشركات الاتصالات والخدمات الرقمية عبر تزويد أفضل الخدمات للعملاء، وتعزيز الإمكانات الرقمية الدولية، واستكشاف فرص التوسع.

وتأتي “e& الحياة”، للتركيز على الاستثمار التكنولوجي للعملاء، بما يرتقي بتجاربهم ويعزز نمط حياتهم، لتجعل العالم الرقمي من الجيل التالي من الخدمات الرقمية مواكباً وملبياً لمتطلبات الحياة اليومية للعملاء، وتشمل خدمات الترفيه والبيع بالتجزئة وخدمات التنقل والتكنولوجيا المالية.

ومن أجل تعزيز الاستثمار التكنولوجي للحكومات وقطاع الأعمال والمشاريع، تركز “e& المؤسسات” على زيادة القيمة التي تقدمها المجموعة للشركات والحكومات إلى أقصى حد من خلال حلول الأمن السيبراني القوية والحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، فضلاً عن خدمة المشاريع الضخمة.

بينما ستركز “e& الاستثمار” على الفرص الاستثمارية، لتعزيز حضور المجموعة عالمياً والعوائد المقدمة للمساهمين.

لاحظنا جميعاً في الأعوام القليلة الماضية مدى سرعة خطوات التحول الرقمي وتطلعات القيادة الرشيدة بأن تكون الإمارات السباقة عالمياً على مختلف المؤشرات، وشهدنا كيف تغير سلوك العملاء الأفراد والشركات تجاه طريقة طلبهم وحصولهم على الخدمات والمنتجات، ونحن في e& نمتلك الإمكانات الكافية للاستجابة لتلك التحولات وريادتها، ونسعى دائماً إلى تعزيز الاستثمار في الابتكار للتمكن من تسهيل مهمتنا في جعل كل شيء ممكناً في مجال الاتصالات والتكنولوجيا.

كنا وما نزال نؤمن بدورنا في بناء الجسور التي تربط الناس بالمستقبل وتسهم في إحداث تغيير إيجابي في حياة عملائنا من خلال المواءمة بين قدراتنا التكنولوجية وخبرتنا الواسعة في مجال الاتصالات. ومن خلال ركائز أعمالنا الرئيسة، نقوم بإنشاء نموذج أعمال يجعلنا أكثر استعداداً للمستقبل ويحتفي بماضينا ويمكننا من اغتنام الفرص القادمة.

وتدرك &e ردود الأفعال المختلفة على الهوية المؤسسية الجديدة وتتفهم الرباط العاطفي الممتد إلى 16 عاماً مع الشعار القديم ولكن استراتيجية التحول الجديدة التي أطلقناها مؤخراً فرضت علينا تحديث الهوية والشعار ليلائما طبيعة المرحلة المقبلة واستراتيجية التوسع والانتشار العالمي وسنعمل خلال المرحلة المقبلة على ربط الشعار الجديد عملياً مع استراتيجية التحول وتقديم سلسلة خدمات وفق تصنيف دقيق لكافة شرائح المجتمعات التي نعمل فيها.

 

دور e& في تعزيز أنماط الحياة الرقمية

تعتز e& بمساهمتها المحورية في تطوير قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الدولة والاستثمارات التي نفذتها لتطوير البنية التحتية طوال السنوات الماضية ما أسهم بشكل أساسي في رفع مكانة الدولة لتصبح الأولى عربياً وعالمياً في الكثير من المؤشرات منها الأولى عربياً في استخدام الإنترنت، والأولى عربياً في التجارة الرقمية بعد أن كانت صاحبة أول حكومة إلكترونية في المنطقة عام 2001. وامتدت مساهمة الشركة لتشمل تحقيق دولة الإمارات المرتبة الأولى عالمياً في سرعة شبكة الإنترنت على الهاتف المتحرك حيث تمكنت e& من تعزيز أنماط الحياة الرقمية في المجتمع، وتنشيط بيئة الأعمال والترفيه عبر الإنترنت عبر سعيها لتحقيق أكبر قدر من الكفاءة والفاعلية عبر شبكات الاتصالات المتطورة وذات السرعات العالية.

وتؤكد الدراسات والأبحاث مدى تقدم أساليب الحياة الرقمية لدى الأفراد في دولة الإمارات وذلك يترافق مع كثافة استخدام شبكات الاتصالات والإنترنت في العديد من أنماط الحياة اليومية وعلى سبيل المثال، بلغت نسبة مستخدمي ألعاب الفيديو الإلكترونية 90.7% من إجمالي مستخدمي شبكة الإنترنت في الإمارات وذلك على مختلف أنواع الأجهزة، وبلغت نسبة الأفراد الذين يشاهدون المحتوى التلفزيوني عبر الإنترنت 96.4% من إجمالي مستخدمي الإنترنت في الدولة. ويمتلك نحو 19% من مستخدمي الإنترنت في الدولة أحد أنواع العملات الرقمية والمشفرة.

وتأتي كل تلك المؤشرات لتدعم الجهود التي تبذلها مجموعة e& سعياً للارتقاء بالتجارب الرقمية للمشتركين وهو ما توضح مؤخراً في العديد من الخطوات التي انتهجتها المجموعة في هذا السياق سواء عبر إطلاق الميتافيرس، أو تعزيز محفظة المحتوى الترفيهي عبر استحواذ رؤية الإمارات “evision” التابعة للمجموعة و”الشركة القابضة” على حصة الأغلبية في “STARZPLAY”، أو من خلال إطلاق e& money تطبيقاً رائداً للتكنولوجيا المالية وعلامة تجارية مطورة عن المحفظة الإلكترونية eWallet، أو حتى من خلال إطلاقها للمجموعة الأولى من الرموز غير القابلة للاستبدال “NFTs” لتكون أول مجموعة للاستثمار التكنولوجي تطلق هذه الرموز في منطقة الشرق الأوسط.

 حاتم دويدار الرئيس التنفيذي لمجموعة &e

الذكاء الاصطناعي ضمن توجهات المجموعة

تولي مجموعة e& اهتماماً كبيراً في تقنية الذكاء الاصطناعي لأهميتها البالغة ومساهمتها المحورية في تطوير الخدمات والصناعات بمختلف القطاعات وتعزيز النمو الاقتصادي بشكلٍ عام. ونرتكز في تلك التوجهات على رؤية القيادة الرشيدة التي كانت من أوائل الدول في إطلاق استراتيجية الإمارات للذكاء الاصطناعي عام 2017 وهي من قلائل الدول في العالم التي لديها منصب وزير للذكاء الاصطناعي.

ومن المتوقع أن يساهم الذكاء الاصطناعي في النمو الاقتصادي في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بصورة كبيرة وبقيمة 320 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030 ، وبقرابة 120 مليار دولار أمريكي في الإمارات وحدها التي ستكون من أكثر المستفيدين من هذه التقنية الواعدة في المنطقة. وستتولد هذه التدفقات من التكاليف التي سيتم توفيرها عبر أتمتة العمليات وتحسين المنتجات والخدمات في مختلف الصناعات في الدولة.

وبالنظر إلى هذه التوقعات، حرصت مجموعة e& على إعداد برنامج خريجي الذكاء الاصطناعي لتأهيل وتدريب الخريجين كما واصلت المشاركة في كافة المبادرات الحكومية الرامية إلى تبني هذه التقنية وتوفيرها للمواهب الإماراتية لما أثبتته المرحلة الراهنة من ضرورة إتقان العلوم والتقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي ومساهمتها في صياغة المستقبل علاوةً على لاستفادة من الفرص التي ستوفرها هذه التقنية ومعالجة التحديات المرتبطة بها.

البنى التحتية للاتصالات في الدولة

لم نتوقف عن تطوير البنى التحتية ونحرص من خلال ركيزة الاتصالات في مجموعة e& على مواصلة الاستثمار في تحديث شبكات الهاتف المتحرك والألياف الضوئية لتلبية الاحتياجات المتنامية والمتغيرة للعملاء في جميع أنحاء الدولة.

وهذا ما برهنه التقرير الصادر مؤخراً عن المجلس العالمي للألياف الضوئية الموصولة للمنازل، حيث حافظت دولة الإمارات على المركز الأول عالمياً في نسبة نفاذ شبكة الألياف الضوئية الموصولة للمنازل (FTTH) ، لتواصل بذلك ريادتها العالمية في هذا المجال منذ العام 2016 وحلت في المرتبة الأولى عالمياً بنسبة تغطية (97٪)، تليها سنغافورة والصين، وكوريا الجنوبية، وهونغ كونغ.

وقد ساهمنا بشكل كبير في تحقيق هذا الإنجاز من خلال جهودنا في نشر شبكة الألياف الضوئية في الإمارات على مدى عقود لتمكين ودفع عجلة التحول الرقمي في الدولة. وبالطبع مثل هذه الصدارة العالمية لم تكن لتتحقق لولا الرؤية الثاقبة لقيادة دولة الإمارات في دعم مسيرة التطوير والتحديث للبنية التحتية لقطاع الاتصالات.

 

التحول إلى الحلول السحابية

تحرص &e على تحقيق التنوع في الاستثمارات وتعزيز الفائدة للمساهمين في مختلف الفرص الاستثمارية وتدرس المجموعة أيضاً الدخول في شراكات في إطار الاستشارات السحابية حيث نسعى إلى تمكين الشركات من التحول من حلول الاتصال وتكنولوجيا المعلومات التقليدية إلى الحلول السحابية بالتعاون مع شركائنا الإقليميين والعالميين مثل مايكروسوفت.

مستقبل قطاع الاتصالات في الإمارات

يشهد قطاع الاتصالات في الإمارات معدل نمو سنوي مركب يقدّر بـ 3.5% خلال الأعوام الخمسة القادمة بحسب أحدث الاستشارات والأبحاث المختصة في القطاع وهو بالتالي سوق واعد بدعم من السياسات الحكومية والتشريعية وكذلك الاستثمارات طويلة الأمد التي نفذتها مجموعة e& والتي مهدت الطريق للتوسع في تطبيقات المستخدم النهائي ونمو إنترنت الأشياء، والحوسبة السحابية، ومراكز البيانات، وشبكات الجيل الخامس للهاتف المتحرك 5G وتصدر الدولة عالمياً في انتشار شبكات الألياف الضوئية. ويقدر نسبة مستخدمي الإنترنت في الإمارات بـ 99% من سكان الدولة مما يحتم علينا مواصلة ابتكار الحلول والخدمات الرقمية سواء للجهات الحكومية أو الأفراد في قطاعات متنوعة مثل الاقتصاد الرقمي، والترفيه الرقمي، وغيرها من الحلول الداعمة للتوجهات الرقمية في الدولة. وبدخول المجموعة في عالم الميتافيرس، ستكون هنالك الكثير من الفرص والشراكات المبنية على تقنيات العالم الافتراضي وحلول التكنولوجيا والاتصالات المتطورة التي تقدمها المجموعة والتي ستغير بكل تأكيد كافة جوانب الحياة الرقمية للعملاء وستبدل المفاهيم في مختلف القطاعات.

 

الشراكات مع عمالقة التكنولوجيا العالميين

يتفق الجميع على مدى انتشار التقنيات الحديثة في حياتنا اليومية وأعمالنا بشكل متزايد. وعندما نسعى إلى تفعيل المزيد من الشراكات بالاعتماد على تقنيات مثل الواقع الافتراضي والمعزز والحلول السحابية، “ميتا” و “مايكروسوفت” هما من أبرز اللاعبين الدوليين في تلك المجالات.

تتيح لنا شراكتنا مع “ميتا” العمل على تطوير حالات الاستخدام التي تتكامل مع أحدث منتجات ” ميتا” وحلولها، وكذلك ستعمل على رقمنة خدمات المشتركين، وتعزيز تجارب الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR) والتجارة الإلكترونية. وتعزز هذه الشراكة من مكانتنا العالمية من خلال التطوير الإبداعي والأتمتة، والتجارب التقنية الاستثنائية.

بينما تعد شراكتنا مع مايكروسوفت مثالاً على تكامل الأعمال لكونها تجمع أحد أسرع شبكات الجيل الخامس في العالم من &e بمنظومة مايكروسوفت التقنية المعتمدة على الحلول السحابية وخدمات الذكاء الاصطناعي، وخدمات البيانات. تهدف الشراكة مع مايكروسوفت إلى تلبية الطلب المتزايد على الحلول التقنية تزامناً مع مرحلة التحول إلى مجموعة تكنولوجيا واستثمار رائدة عالمياً.

 حاتم دويدار الرئيس التنفيذي لمجموعة &e

محفزات الاستثمار الدولي وتوافقاته

ترتكز مجموعة &e على النتائج المالية القوية التي تحققها والتي تعزّز من محفظتها المالية بالإضافة إلى استراتيجية التحول والأداء المتطور التي تقدمه عبر مختلف خدماتها بخلاف بعض شركات الإقليمية والعالمية التي اتخذت قرارات الاستثمار غير المناسبة والتي نتج عنها تحمل تلك الشركات للديون الطائلة التي منعتها من مواصلة الاستثمارات. وبدورها تعتمد &e في استثماراتها على الدراسات التي تحدد الأسواق الملائمة للاستثمار مدعمةً بالنتائج المالية الجيدة وانعدام الديون مما يتيح اختبار فرص الاستثمار عالمياً، حيث لا بد أيضاً من تحقيق التوافق بين أهداف الاستثمار والوقت المناسب لتنفيذه وهو ما تقوم المجموعة بمراعاته في قراراتها الاستثمارية حول العالم.

 

وتراعي المجموعة أيضاً المساهمين في ذات السياق وتحرص على أن تعود فرص الاستثمار بالمنفعة عليهم سواء من مساهمي الحكومة أو الأفراد، خاصةً بوجود قرابة 9% من صناديق الاستثمار الدولية كحاملي أسهم في المجموعة ما يعزّز من ضرورة اتخاذ القرارات الملائمة في الاستثمار وتحقيق النتائج المالية المنشودة.

 

الحدود الجغرافية للمجموعة

تبقى جميع احتمالات الاستثمار والتوسع متاحة في الدول التي تتوفر فيها الفرص التي تتلاءم مع المعايير الاستثمارية الخاصة بالمجموعة، حيث نواصل حرصنا على تنويع مصادر الدخل وتحقيق التوسع الدولي المطلوب للأعمال وفقاً لاستراتيجية التحول إلى مجموعة عالمية رائدة في التكنولوجيا والاستثمار.

 

مكانة مجموعة e& بين نظيراتها عالمياً

اليوم، تحتل &e مكانة متقدمة ضمن أفضل عشر شركات اتصالات في العالم من حيث القيمة السوقية ولكننا نطمح إلى رفع هذه المكانة عالمياً بالاعتماد على الحلول التكنولوجية وبالارتكاز على قاعدة المشتركين الضخمة والتي تقدر ب 160 مليون مشترك. كما تتميز &e بمحفظة متنوعة من الخدمات تتجاوز مجرّد خدمات الاتصالات. وبالتالي فإن قاعدة المشتركين الضخمة لدينا تساهم في تسهيل التوسع وتسويق الخدمات الجديدة للمشتركين. وعلى سبيل المثال أيضاً يمكن لقاعدة المشتركين الضخمة في مجموعة &e الاستفادة من المحفظة المالية e& money ومن خدماتها المتنوعة كما يسهل علينا أيضاً تسويق هذه الخدمات للمشتركين في المقابل نظراً لمعرفتنا التامة باحتياجاتهم سواء من سداد الفواتير أو التحويلات المالية الدولية أو الدفعات اللاتلامسية وغيرها. وبالتالي تواصل المجموعة الاستفادة من قاعدة المشتركين الضخمة لديها في توفير هذه الحلول الجديدة وتسويقها بسهولة للمشتركين وهي ميزة لا تمتلكها العديد من الشركات التقنية أو شركات الاتصالات التقليدية.

 

خارطة الطريق لمجموعة &e

نؤمن في مجموعة &e بضرورة تبني الابتكار والإبداع في أعمالنا وهو ما يدفعنا أن نكون جزء من هذا التحول الرقمي الشامل وممكّن رئيسي لمختلف أدوات وحلول التحول الرقمي في دولة الإمارات والدول التي تعمل فيها المجموعة. وستواصل e& سعيها لاختبار الآفاق المستقبلية للعالم الرقمي وما تحمله من تحديات وفرص رقمية هائلة سنشهد من خلالها تجارب جديدة بالكامل للأفراد ومختلف القطاعات في الخدمات الرقمية والترفيه والمبيعات والتواصل الاجتماعي والتنقل وغيرها.

كما تلتزم مجموعة e& بمواصلة دعم مسيرة النمو الاقتصادي والاجتماعي لدولة الإمارات دافعةً بعجلة التحول الرقمي لتحقيق المزيد من التقدم لدولة الإمارات على مختلف المؤشرات الدولية، أثناء تعزيز القيمة للمساهمين، وابتكار الخدمات التي تستبق الاحتياجات المتغيرة للعملاء الأفراد، جنباً إلى جنب مع مواصلة الالتزام بمعاير الاستدامة البيئية في القطاع، وتعزيز الشراكات المبنية على أسس الابتكار مع قطاع الأعمال والجهات الحكومية.

“إي رامو” للحلول الرقمية” تطلق برنامج “LANA CRM” لتنظيم مهام شركات التطوير والتسويق العقاري

أطلقت شركة إي رامو للحلول الرقمية منتجها الجديد LANA CRM، والذي تستهدف من خلاله إدارة علاقات العملاء وتنظيم العقارات التي يتم تسويقها لدى شركات التطوير والتسويق العقاري.

ومن جانبه، قال المهندس محمد رجب عبد المحسن، رئيس مجلس إدارة شركة إي رامو للحلول الرقمية، إن التوسع العمراني الذي تشهده مصر حاليا أدى لنمو حجم السوق العقاري، وتنوع المنتجات العقارية المطروحة للعملاء، وهو ما دفع شركته للبحث عن آلية لتنظيم المعروض من الوحدات أمام العملاء.
وأضاف أنه بناء على اللقاءات المباشرة التي عقدتها الشركة مع عدد من شركات التسويق العقاري، تم التوصل إلى عدد من التحديات التي تواجه عمل شركات التسويق في هذا السوق الضخم، وتضمنت هذه التحديات صعوبة تنظيم متطلبات العملاء، وصعوبة تنظيم العقارات المطروحة للبيع، وصعوبة الوصول للعقار المرغوب به عند التواصل مع العميل بشكل سريع وفعال، بالإضافة إلى صعوبة تنظيم المهمات الخاصة بكل موظف بالشركة.

وأوضح أنه بالنسبة لمسئولي شركات التطوير العقاري، فإن أبرز التحديات التي تواجههم؛ التعامل مع الأنظمة المنافسة حيث يرتبط سعر النظام بعدد الموظفين لديهم، ويقوم بدفع مبلغ مالي مقابل كل موظف إضافة إلي اشتراك شهري قد يرهق السيولة المادية لبعض الشركات العقارية.

وتابع أن النظام الذي تطرحه الشركة في برنامج LANA CRM قائم على امتلاك الشركة للنظام العقاري بشكل دائم بدون اشتراك شهري، كما يمكن إضافة عدد غير محدود من الموظفين بالشركة بدون مصاريف أخرى، كما يسهل النظام العقارات الخاصة بالشركة، مع ربطها على نظام CRM، مما يساعد في سهولة وصول موظف المبيعات للعقار المناسب للعميل.

كما أن النظام يتضمن البحث الذكي، وتحديد المقترحات التي تناسب متطلبات العميل الباحث عن عقار، مما يسهل على الموظف إتمام العملية البيعية بسهولة، ويقوم النظام باقتراح عدد من العقارات التي يتوافق عليها نفس مواصفات العقار الذي تم البحث عنه ليتم إرسالها أوتوماتيكيا عن طريق خدمة الواتساب او الإيميل للعميل.

ولفت إلى أن النظام يتضمن آلية التذكير بمهام كل موظف وعند مخالفته يقع عليه الخصم الذي يقوم بتحديده صاحب الشركة، عن طريق “تأجيل والتنبيه بالمهمة” والذي يقوم بتنبيه كل موظف بمهمته قبل ميعاد تسليمها بوقت زمني للتذكير بالمهمات التي يجب القيام بها إلى أن يتم إغلاق وإتمام المهمة.
وأكد أن جميع البيانات الخاصة بالعملاء، لا يمكن للشركة المصممة للبرنامج الإطلاع عليها، فهي فقط ملك العميل، مما يجعلها ميزة تنافسية أيضاً في السوق.

وقال إنه جار توقيع اتفاقية تعاون مشترك لتسويق LANACRM في دولة الإمارات مع إحدى الشركات الرائدة في السوق العقاري.

البريد المصرى يطلق منظومة الدفع غير النقدى للعملاء

كتب: سعد الشافعى

أطلق البريد المصرى اليوم السبت 5 مارس 2022 ، ولاول مرة ، منظومة الدفع غير النقدى للعملاء ، وذلك فى إطار اهتمام البريد بتطبيق افضل الحلول التكنولوجية على كافة الخدمات والمعاملات، وذلك باستخدام التكنولوجيا المتطورة ، والحلول الرقمية المتكاملة لتسهيل المعاملات المالية،باستخدام افضل النظم والحلول المتطورة ، بما يساهم فى تنفيذ كافة المعاملات غير النقديةبكل سهولة ويسر .

 قال شريف فاروق رئيس مجلس إدارة البريد المصري: أن منظومة البريد المصري للدفع غير النقدي ستحقق الاندماج والتكامل المالي لعملاء البريد المصري، بما يمكنهم من السداد غير النقدي للخدمات مثل سداد مخالفات المرور ومصاريف المدارس ومشروعات الإسكان، إلى جانب سداد الرسوم المقررة للخدمات البريدية مثل سداد تكاليف نقل الطرود وشراء الطوابع وذلك من خلال ماكينات نقاط البيع “POS” المنتشرة بجميع مكاتب البريد في جميع أنحاء الجمهورية باستخدام أحدث معايير الأمن والسلامة في تنفيذ معاملات الدفع والتحصيل الإلكتروني

وأكد فاروق ان من المقرر خلال الفترة القادمة التوسع في مجالات الدفع الإلكتروني لتسهيل التسوق وخدمات التجارة الإلكترونية باستخدام تقنية الـ “QR code” وتطبيقات الهاتف المحمول، بما يتواكب مع توجهات الدولة نحو تطبيق منظومة الشمول المالي، وتعظيم استفادة المواطنين من خدمات الدفع غير النقدي

وزير الاتصالات يشارك فى المؤتمر العالمى للهواتف المحمولة ببرشلونة

كتبت: مروة أبو زاهر

شارك عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات اليوم الاربعاء 2 مارس 2022 ، فى المؤتمر العالمى للهواتف المحمولة الذى يقام فى برشلونة ، وعلى هامش المؤتمر يلتقى نظيرية الفلسطينى والاردنى لتعزيز التعاون  فى مجالات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والبريد، كما يشهد ايضا توقيع اتفاقية بين الشركة المصرية للاتصالات وشركة هواوى العالمية، لانشاء أول نقطة تخزين لمحتوى الانترنت لشركة هواوى العالمية فى مصر ، وايضا يبحث مع مايكروسوفت خطط الشركة لدعم الحلول الرقمية والتوسع فى مصر .

لقاء عمرو طلعت مع نظيرة الفلسطينى

التقى عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مع أسحاق سدر وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بدولة فلسطين؛ تناول اللقاء مناقشة تعزيز أوجه التعاون فى مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. جاء ذلك على هامش مشاركة عمرو طلعت فى المؤتمر العالمى للهواتف المحمولة ببرشلونة فى أسبانيا.

شهد اللقاء التأكيد على حرص مصر على تقديم الدعم لمطالب الجانب الفلسطينى بالاتحاد الدولى للاتصالات والاتحاد البريدى العالمى، كما تم بحث التعاون فى عدد من المجالات التى تشمل بناء القدرات الرقمية من خلال معاهد التدريب التابعة لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات فى مصر، وكذلك التعاون فى مجال الابداع التكنولوجى وريادة الاعمال بالإضافة الى الاطلاع على التجربة المصرية فى مجال تناقل الأرقام. فضلا عن التعاون فى مجال البريد والاستفادة من التجربة المصرية الرائدة فى مجال تنظيم قطاع الاتصالات لاسيما فى الموضوعات المتعلقة باللوائح التنظيمية الخاصة بالبنية التحتية وخطة الترقيم.

عمرو طلعت يلتقى نظيرة الاردنى

واستكمالا لمباحثات التعاون بين مصر والأردن فى مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات؛ التقى عمرو طلعت مع أحمد قاسم الهناندة وزير الاقتصاد الرقمى والريادة بالمملكة الأردنية الهاشمية؛ حيث تطرق اللقاء إلى سبل تعزيز التعاون فى مجالات البنية التحتية الرقمية، وتطبيقات الذكاء الاصطناعى، وبناء القدرات الرقمية، ودعم ريادة الأعمال. كما تم التأكيد على أهمية توطيد التعاون وتبادل الخبرات بين البريد المصرى والبريد الأردنى.

 اتفاقية “المصرية للاتصالات” و “هواوى”

شهد عمرو طلعت توقيع اتفاقية بين الشركة المصرية للاتصالات، وشركة هواوى العالمية لإنشاء أول نقطة تخزين لمحتوى الإنترنت(PoP) لها فى مصر وذلك فى مركز البيانات الإقليمى الخاص بالشركة المصرية للاتصالات فى القرية الذكية بالقاهرة.

وبموجب هذا التعاون تقوم شركة هواوى من خلال خدمات البنية التحتية وخدمات الربط المميزة التى توفرها الشركة المصرية للاتصالات، بتقديم أحدث التقنيات الخاصة بشبكات تقديم المحتوى بجانب توفير الاستجابة اللازمة لدعم التطبيقات الحديثة فى عصر الذكاء الاصطناعى؛ حيث تفسح تلك الخطوة المجال نحو تقديم خدمات المحتوى بأعلى كفاءة ممكنة فى مختلف المجالات مثل صناعة المحتوى والألعاب والتجارة الإلكترونية والتمويل والرعاية الصحية والخدمات الحكومية.

ويوفر مركز البيانات الجديد الخاص بالشركة المصرية للاتصالات والذى يعد الأحدث والأكثر تطورا، خدمات الاستضافة لنقطة التخزين الخاصة بشركة هواوى فى مصر، وقد تم تصميم هذا المركز وفقا لأحدث المعايير والمواصفات العالمية UPTIME-TIER III.

ويتصل مركز البيانات الدولى الجديد بمحطات الإنزال البحرية العشر الخاصة بالمصرية للاتصالات والواقعة على سواحل البحر الأبيض المتوسط والبحر الأحمر، بما يتيح له الربط بأكثر من 60 دولة حول العالم والقدرة على تقديم الخدمات لجميع العملاء المحليين والدوليين من شركات وأفراد. كذلك يتميز المركز بتقديم خدمات الاستضافة المعززة وتوفير مستويات أعلى من التعددية مع القدرة على التوسع لاستيعاب احتياجات الاستضافة المتزايدة، والتى ستساهم بشكل أكبر فى تطوير خصائص الاستدامة وترشيد تكاليف الطاقة بما يتوافق مع المعايير الدولية فى هذا الشأن. حيث يستهدف المركز بإمكاناته المتميزة مقدمى خدمات الاتصالات ومقدمى الحوسبة السحابية والمؤسسات الحريصة على الحصول على أفضل خدمات مراكز البيانات الاستثنائية، التى تراعى أفضل معايير إدارة المخاطر وأقل زمن انتقال للبيانات وتصل مساحته التخزينية إلى 2000 راك.

وتعقيبا على التوقيع؛ أكد عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن الموقع الجغرافى المتميز لمصر فى قلب العالم كنقطة ارتكاز إقليمية وعالمية لحركة البيانات بالإضافة الى البنية التحتية للكابلات البحرية التى تملكها والتى تربط بين البحر الأبيض المتوسط والبحر الأحمر تؤهلها لكى تكون مركزاً إقليمياً فى صناعة مراكز البيانات؛ مشيرا إلى حرص الدولة المصرية على توطين صناعة مراكز البيانات التى تعد أحد أهم الصناعات الواعدة التى تسهم فى تحقيق نمو اقتصادى.

وعلق عادل حامد العضو المنتدب والرئيس التنفيذى للشركة المصرية للاتصالات قائلاً :”سعداء بالتعاون مع شركة هواوى لإنشاء أول نقطة تخزين لمحتوى الإنترنت لشركة هواوى العالمية فى مصر. تعمل تلك الاتفاقية على تعظيم فوائد توطين خدمات المحتوى القادمة من الصين بشكل أفضل من خلال الاستفادة من خدمات البنية التحتية المميزة للشركة المصرية للاتصالات ومنصة هواوى المتطورة لتقديم خدمات المحتوى.”

وقال فينسنت سان الرئيس التنفيذى لشركة هواوى مصر: “سعداء بذاك التعاون مع الشركة المصرية للاتصالات الذى يؤكد على الثقة فى قدرتنا على تقديم أفضل الحلول الرائدة عالميًا. ستعمل الشركتان سويا من أجل تطوير منصة تقديم خدمات المحتوى استنادًا إلى خبرتنا التى تمتد لنحو 20 عامًا فى السوق المصرى وسابقة أعمالنا على مستوى العالم. نحن على أتم استعداد لتقديم أفضل الخدمات فى مجال الاتصالات من اجل دعم التنمية الاقتصادية اتساقا مع رؤية الحكومة المصرية نحو تطوير صناعة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات فى مصر.

أجتماع وزير التصالات مع تيرى هيى

وفى سياق متصل؛ عمرو طلعت اجتماعا مع تيرى هيى رئيس هواوى فى شمال إفريقيا؛ حيث تناول اللقاء بحث التعاون فى عدد من المجالات والتى تشمل تطوير شبكات البنية التحتية للاتصالات، وصقل المهارات الرقمية، واستخدام أحدث تقنيات شركة هواوى المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات الخضراء لدعم الجهود المبذولة فى هذا المجال لاسيما مع استعدادات الدولة لاستضافة مؤتمر أطراف اتفاقية الأمم المتحدة الإطارية لتغير المناخ COP27 ، كما تم مناقشة أوجه التعاون فى مجالات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعى،حضر اللقاء محمد نصر الدين مساعد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للبنية المعلوماتية الدولية.

لقاء عمرو طلعت مع فرنسسكو

التقى عمرو طلعت مع فرنسسكو فنتورينى نائب رئيس شركة مايكروسوفت؛ حيث تم استعراض خطط الشركة لدعم الحلول الرقمية المعتمدة على البنية التحتية المتطورة للاتصالات، وبحث سبل التوسع وبناء المزيد من الشراكات مع الحكومة المصرية،حضر الاجتماع عمرو محفوظ الرئيس التنفيذى لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات “ايتيدا”، و محمد نصر الدين مساعد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للبنية المعلوماتية الدولية، و شون هاكل نائب رئيس شركة مايكروسوفت لشؤون مشغلى شبكة أزور السحابية، و ميرنا عارف مدير عام مايكروسوفت مصر.