الوسم: البريد المصري

يشارك البريد المصري في معرض “إيجي فيلا” للطوابع البريدية والتاريخ البريدي، وذلك خلال الفترة من ١٩ إلى ٢١ سبتمبر ٢٠٢٤،

والذي تنظمة الجمعية المصرية لهواة الطوابع بالمتحف اليوناني الروماني – بالإسكندرية، تحت رعاية السيد الدكتور عمرو طلعت

وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

بينما افتتح المعرض الأستاذ هاني سلام، رئيس مجلس إدارة الجمعية المصرية لهواة الطوابع، والاستاذ محمد ابوزهرة مستشار رئيس

مجلس ادارة البريد المصري لشئون المطابع، بحضور الاستاذ صلاح عبد الرحمن رئيس قطاع منطقة بريد غرب الدلتا، ومجاهد

السيد مدير عام منطقة بريد الاسكندرية، والاستاذ محمد حشيش رئيس قطاع التسويق، والدكتورة هبة حمدي مدير عام هواة

الطوابع بالبريد المصري، وهند سليمان مدير عام الاتصالات التسويقية واللواء عمرو ابو ستيت مدير عام الامن وسط وغرب الدلتا،

ولفيف من الهواة والمهتمين بهواية جمع الطوابع.

مشاركة البريد المصري في معرض “إيجي فيلا

بينما صرح الأستاذ عبده علوان رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، أن مشاركة البريد المصري في معرض “إيجي فيلا” تأتي في

إطار حرص البريد المصري علي دعم الفعاليات الثقافية التي تسهم في نشر الوعي بأهمية الطوابع البريدية ورفع المستوى

المعرفي عن الطوابع البريدية التي تعبر عن الهُوية المصرية بالإضافة إلى تشجيع الأجيال الجديدة على الاهتمام بهواية جمع

الطوابع وتنمية الثقافة البريدية في مصر.

بينما أوضح الأستاذ عبده علوان، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، ان البريد المصري، يشارك في معرض “إيجي فيلا”

بمجموعة متنوعة من إصدارات الطوابع التاريخية والحديثة والبطاقات التذكارية التي توثق ابرز الأحداث الوطنية والتاريخية،

مشيرا الي أن طابع البريد يعد سفيرًا بين الدول ينقل ثقافات الشعوب ويوثق تاريخ الأمم عبر آلاف السنين ويدون الأحداث الهامة

التي تمر بها الأوطان على مر التاريخ.

مشاركة البريد المصري بالعديد من مجموعات الطوابع التاريخية والتذكارية في معرض “إيجي فيلا

بينما من جانبه قال الأستاذ هاني سلام، رئيس مجلس إدارة الجمعية المصرية لهواة الطوابع: “إن مشاركة البريد المصري بالعديد من

مجموعات الطوابع التاريخية والتذكارية في معرض “إيجي فيلا” للطوابع البريدية، تعد إضافة قوية للمعرض إلى جانب مجموعات

نادرة من مقتنيات العارضين”، مشيرًا إلى أن المعرض يشمل ورش ومحاضرات تثقيفية تغطي مختلف جوانب هواية جمع الطوابع

والمحافظة عليها؛ بما يشكل عرضًا ثريًا لجميع المواطنين خاصة المهتمين بهواية جمع الطوابع، ويساهم في تعزيز الوعي بأهمية

التراث البريدي المصري، وتشجيع الأجيال الجديدة على الانخراط في هذه الهواية المميزة، ويساهم أيضا في تطوير هذه الهواية

على المستوى المحلي والإقليمي.

حصل البريد المصري على المستوى الذهبي في اختبار الفحص البريدي الدولي الذي أجراه اتحاد البريد العالمي على.

أعمال البريد المصري، والمتعلق بتطبيق معايير الأمن البريدي لسلاسل الإمداد الدولية، والالتزام بتنفيذ إستراتيجية الاتحاد.

التي تهدف إلى بناء قدرات المؤسسات البريدية في مجال الأمن البريدي، وذلك خلال اجتماعات مجلس إدارة الاستثمار.

البريدي في دورته ال”٢٧” المنعقدة حاليا بالعاصمة السويسرية بيرن، وقد تسلم الشهادة من مساهيتو ميتوكي، المدير .

العام للمكتب الدولي لاتحاد البريد العالمي، حاتم الصولي، رئيس قطاع الجودة  وعضو مجلس إدارة المعايير .

بالاتحاد البريدي العالمي.

الخدمات البريدية

 

قال الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة : “إن هذا الإنجاز يؤكد ريادة مصر في تقديم الخدمات البريدية، ويمثل تجسيدًا واضحًا للنجاح الذي حققه البريد المصري خلال الفترة الماضية في تحقيق أهداف التنمية البريدية المستدامة”، مشيرًا إلى أن مصر أول دولة على المستوى العربي والإفريقي تحصل على المستوى الذهبي في تطبيق معايير الأمن البريدي العالمية، بما يوضح التزام البريد المصري بالمعايير الدولية الأمنية والتي تشمل تأمين الإرساليات البريدية وطريقة معالجتها ونقلها، وجميع المراحل اللوجستية التي تمر بها البعائث، بما يعزز من قدراته على المنافسة محلياً ودولياً.

 

المستوى الذهبي في مجال الأمن البريدي

 

وأوضح الدكتور شريف فاروق، أن حصول  لأول مرة على المستوى الذهبي في مجال الأمن البريدي، يعد إنجازًا كبيرًا جاء بعد مهمة فحص شاملة أجراها خبراء دوليون من الاتحاد البريدي العالمي على أداء ، وتطبيق المتطلبات الرئيسية التي يلزم الامتثال لها، ومن أهمها ضمان سلامة العمليات البريدية وسلامة وصحة العاملين والعملاء، وتقييم المخاطر والتحكم بها، بما يضمن بيئة عمل آمنة ومستدامة؛ حيث تم فحص جميع العمليات التشغيلية المستخدمة في معالجة الإرساليات البريدية وتقييم عمليات المراقبة الأمنية لمركز تبادل البريد المصري اللوجستي بمطار القاهرة، ومقارنتها بالمعايير التي وضعها الاتحاد البريدي العالمي، وقياس درجات الأمان على مستوى مكاتب التبادل البريدي الدولية ونقل البريد الجوي والتدابير العامة للأمن البريدي.

وأضاف الدكتور شريف فاروق، أن حصول  على المستوى الذهبي في اختبار التدقيق البريدي الدولي يمثل تقديرًا رفيع المستوى لجميع العاملين  لما قاموا به من جهود حثيثة نحو تطبيق إجراءات الحصول على الاعتماد الخاصة بالامتثال لمعياري الاتحاد البريدي العالمي الأمنيينِ S58 و S59، مشيدّا بالجهود التي يبذلها العاملون  وتفانيهم في العمل وإنجازه بالدقة المنشودة والجودة المطلوبة؛ من أجل رفع اسم مصر عاليًا بين جميع المؤسسات البريدية الدولية.

حرصاً من البريد المصري على تطوير تقديم الخدمات للمواطنين بأعلى مستويات الجودة والكفاءة، يعلن البريد المصري عن.

إجراء بعض التحديثات على الأنظمة التشغيلية، وتحديث ورفع كفاءة قواعد البيانات خلال.

يومي “الجمعة والسبت” ١٩ و٢٠ أبريل.

ونتيجة للتحديثات قد تتأثر بعض الخدمات التي يقدمها من خلال مكاتب البريد وبطاقات المصري الإلكترونية وماكينات .

الصراف الآلي “ATM” وتطبيق الهاتف المحمول، مع إمكانية تأثر بعض الخدمات الأخرى طوال فترة التحديث.

وبناءً على ذلك تقرر غلق كافة المكاتب البريدية خلال فترة التحديث، على أن تعود جميع مكاتب البريد على مستوى.

الجمهورية للعمل بكامل طاقتها يوم الأحد الموافق ٢١ أبريل.

ويؤكد  المصري عدم تأثر الخدمات البريدية واللوجستية، ومراكز المعالجة والفرز والتوزيع، ومراكز التبادل الدولي،

ومنصة وتطبيق “وصَّلها” بهذا التحديث، وأن العمل مستمر بها دون توقف.

كما يؤكد  المصري أن مركز الاتصال الخاص به سيكون متاحًا للرد على كافة استفسارات العملاء على مدار الساعة من

خلال الرقم المختصر ١٦٧٨٩.

قررت الهيئة القومية للبريد تعديل مواعيد العمل بجميع مكاتب البريد والأكشاك البريدية والسيارات المتنقلة على مستوى الجمهورية،

بالإضافة إلى عمل بعض المكاتب يومي الجمعة والسبت،

إلى جانب عمل المكاتب الرئيسية لفترات ليلية للتسهيل على المواطنين خلال شهر رمضان المبارك.

البريد المصري

بينما صرح الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، بأن الهيئة اتخذت كافة التدابير والإجراءات التي تهدف

إلى تسهيل حصول المواطنين على الخدمات التي يقدمها البريد المصري خلال شهر رمضان المبارك؛

إذ إنه تقرر تعديل مواعيد العمل بجميع مكاتب البريد على مستوى الجمهورية،

التي يصل عددها إلى أكثر من ٤٥٠٠ مكتب بريد،

بالإضافة إلى سيارات البريد المتنقلة والأكشاك البريدية، لتبدأ الفترة الصباحية من الساعة التاسعة صباحًا

حتى الثانية ظهرًا، على أن تعمل جميع المكاتب الرئيسية والأكشاك البريدية

وسيارات البريد المتنقلة بجميع المحافظات فترة عمل مسائية حتى الساعة الرابعة عصرًا.

شريف فاروق

بينما أوضح الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد،

كما أنه قد تقرر تشغيل ١٠٩ مكاتب بريد منتشرة على مستوى الجمهورية فترة ليلية

بينما خلال شهر رمضان المبارك، حيث تبدأ مواعيد العمل من الساعة الثامنة مساءً حتى الساعة

الحادية عشرة ليلًا؛ وذلك بهدف تيسير حصول المواطنين على الخدمات خلال شهر رمضان،

مشيرًا إلى أنه قد تقرر أيضًا تشغيل الأكشاك البريدية وبعض مكاتب البريد وسيارات البريد المتنقلة

على مستوى الجمهورية يوم الجمعة من كل أسبوع،

على أن تبدأ مواعيد العمل بها من الساعة العاشرة صباحًا حتى الرابعة عصرًا،

كما تقرر تشغيل مناطق التوزيع الرئيسية فترة عمل ليلية،

لتبدأ مواعيد العمل بها من الساعة ٨ صباحًا حتى الساعة ١٢ ليلًا،

بهدف توفير أفضل الخدمات للشحن السريع

بينما توصيل الطرود بأقصى سرعة ممكنة خلال شهر رمضان المبارك.

مؤكدًا أن غرفة المتابعة والتحكم الرئيسية بالهيئة ستعمل على متابعة انتظام العمل

بجميع المنافذ خلال الشهر الفضيل؛ وذلك لتقديم جميع الخدمات للمواطنين على أكمل وجه وبالجودة المطلوبة،

وتذليل أية عقبات قد تواجه العاملين في أثناء تأدية عملهم إن وجدت.

يستضيف البريد المصري ورشة نظم المحاسبة الدولية للأجور، والتي ينظمها المكتب الدولي للاتحاد البريدي العالمي، .

بهدف بناء قدرات الدول الإفريقية الناطقة بالإنجليزية، بالتنسيق مع اللجنة العربية الدائمة للبريد والاتحاد البريدي الإفريقي

الشامل؛ وذلك بمقر المركز الإقليمي للتدريب البريدي بالقاهرة خلال الفترة من ٥ إلى ٧ مارس ٢٠٢٤، بمشاركة الخبيرين

الدوليين جان مارك كوفييك، مدير برنامج الشهادات والامتثال وتطوير العمليات، ولوران مولر، مدير الحسابات الفنية.

البرنامج التدريبي

قال الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة البريد المصري: “إن هذا البرنامج التدريبي يأتي في إطار سعي البريد المصري

نحو دعم تنفيذ إستراتيجية الاتحاد البريدي العالمي التي تهدف إلى بناء قدرات المؤسسات البريدية الإفريقية، لتقديم الخدمات

بطريقة أفضل، وذلك استكمالاً للبرامج التدريبية المقرر تنفيذها ضمن خطة التنمية الإقليمية الخاصة ببلدان القارة الإفريقية

للفترة ٢٠٢٢ – ٢٠٢٥، وفق إستراتيجية أبيدجان البريدية وخطة عملها التي اعتمدها مؤتمر الاتحاد البريدي العالمي

رقم ٢٧ فى أبيدجان أغسطس ٢٠٢١”.

نقل الخبرات الدولية

وأشار الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة البريد المصري إلى أن البريد المصري يسعى من خلال هذه الورشة إلى

نقل الخبرات الدولية وصقل مهارات العاملين بالمؤسسات البريدية الإفريقية، وبناء قدراتهم في مجال نظم المحاسبة الدولية

للأجور وحل المشكلات المحاسبية المعقدة، خاصة بعد التغيرات التي طرأت على نظام الأجور في الاتحاد البريدي العالمي،

بما يسهم في النهوض بالفاعلية التشغيلية للدول الإفريقية، ويمكن الهيئات والمؤسسات البريدية الإفريقية من تجنب

خسائر مالية نتيجة لعدم الإلمام بنظم المحاسبة الدولية.

ورشة نظام المحاسبة الدولية للأجور

جدير بالذكر أن ورشة نظام المحاسبة الدولية للأجور ستتناول العديد من الموضوعات الهامة في مجال المحاسبة الدولية

والتي تشمل، المحاسبة عن النفقات الختامية، ومحاسبة الطرود البريدية البرية، وكشوف المراجعة، والبعائث المفقودة،

والمحاسبة عن البريد المرتد الذى يتعذر تسليمة، ومحاسبة خدمات العبور (المغلق – المفتوح)، ومحاسبة النقل الجوي

وشركات الطيران، ونماذج المحاسبة الدولية واستخدام دليل إستكمال النماذج، ودليل المحاسبة والإحصاء لاتحاد البريد

العالمي، وتطبيق عملي على نظام المعالجة والمحاسبة الدولي للاتحاد البريدي العالمي (IPS).

أكثر من ١٠٠ مشارك من ٣٠ دولة عربية وإفريقية

هذا ويشارك بالورشة أكثر من ١٠٠ مشارك من ٣٠ دولة عربية وإفريقية وهم: ( مصر – زامبيا – بوتسوانا – غينيا الاستوائية –

إسواتيني – أثيوبيا – جامبيا – غانا – كينيا – ليسوتو- ليبيريا – ملاوي – موريشيوس- ناميبيا – نيجيريا – سيشيل – سيراليون –

جنوب أفريقيا – جنوب السودان – تنزانيا – أوغندا – زيمبابوي – جمهورية الكونغو الديموقراطية – السعودية – العراق – الجزائر –

فلسطين – الأردن – تونس) بالإضافة إلى أعضاء من الإتحاد البريدي الإفريقى الشامل.

فاز البريد المصري للعام الرابع على التوالي بجائزة اتحاد البريد العالمي “تعاونيات البريد السريع”؛.

على تميزه في خدمة عملاء البريد السريع على المستوى الدولي، بعد تطبيق أعلى معايير .

الجودة والالتزام بمعايير الاستعلام والتسليم الدولية.

جائزة التميز

قال الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة : “إن فوز  بهذه الجائزة للعام الرابع على التوالي يؤكد ريادة مصر في تقديم

الخدمات البريدية”، ويمثل تجسيدًا واضحًا للنجاح الذي حققه  في تطبيق كافة المعايير الدولية على جميع الخدمات،

موجهًا الشكر لجميع العاملين بالبريد المصري على جهودهم وتفانيهم في إنجاز العمل بالدقة المنشودة والجودة المطلوبة؛

من أجل رفع اسم مصر عاليًا بين الدول الأعضاء في الاتحاد البريدي العالمي.

معايير الحصول على هذه الجائزة

 

وأوضح الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة ، أن معايير الحصول على هذه الجائزة تعتمد على محددات رئيسية يتم رصدها بناءً على مؤشرات أداء عالية الدقة يتم قياسها من الاتحاد البريدي العالمي على جودة خدمة العملاء، إذ يتم قياسها بناءً على عدة محاور منها: الالتزام بمعايير التسليم الدولية، ودقة الرد على الشكاوى والاستعلامات الدولية، والامتثال للمعايير الدولية في تبادل البيانات؛ الأمر الذي تطلب جهدًا كبيرًا للوصول بخدمات البريد المصري إلى مستويات الجودة العالمية.

ينظم البريد المصري ورشة عمل “بناء القدرات”، بالتعاون مع المكتب الدولي للاتحاد البريدي العالمي واللجنة العربية الدائمة

للبريد، بهدف خلق إطار تنظيمي شامل لقطاع البريد بالمنطقة العربية؛ وذلك خلال الفترة من ٦ إلى ١٠ أغسطس الجاري بمركز

التدريب الإقليمي بالقاهرة، وذلك في إطار خطة التنمية الإقليمية للاتحاد البريدي العالمي لبناء القدرات لدى المؤسسات البريدية

العربية وفقا لاستراتيجية أبيدجان وخطة عملها التي اعتمدها مؤتمر الاتحاد البريدي العالمي رقم ٢٧ في ابيدجان اغسطس

٢٠٢١.

 رئيس مجلس إدارة البريد المصري

بينما من جانبه قال الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة البريد المصري: “إن هذا البرنامج التدريبي يأتي استكمالاً للبرامج

التدريبية المقرر تنفيذها في إطار خطة التنمية الاقليمية التي ينفذها البريد المصري بالتعاون مع اتحاد البريد العالمي واللجنة

العربية الدائمة للبريد؛ بهدف دعم تنفيذ المشروع الاقليمي الذي اعده المكتب الدولي لاتحاد البريد العالمي لتنظيم اطر تيسير

التجارة الإلكترونية ودعم السلطات التنظيمية في استعراض نطاق الخدمات الشمولية ومواكبة الأنظمة المطبقة حديثا في القطاع

البريدي بما يساهم في بناء قدرات المؤسسات البريدية إلى جانب دعم أنشطة المكتب الدولي الإقليمية الرامية إلى تحقيق

الترابط والتكامل بين المؤسسات البريدية أعضاء الاتحاد.

الدكتور شريف فاروق

بينما أوضح الدكتور شريف فاروق رئيس مجلس إدارة البريد المصري أن ورشة عمل بناء القدرات البريدية تحمل أهمية كبيرة، حيث أنها

ستتناول عدد من الموضوعات الهامة التي تهدف إلى تقديم إطار تنظيمي يعكس ظروف واتجاهات السوق البريدي الإقليمي،

بينما عرض أفضل الممارسات الدولية في هذا الشأن ومنها نمو القطاع البريدي وإدارة المنافسة والتزام الخدمة الشمولية وآليات

التمويل ونظم السوق البريدي وعمليات منح التراخيص والأمن والسلامة البريدية و التوصيل البيني والوصول إلى الشبكة البريدية

وتنظيم الأسعار الى جانب إجراءات حماية المستهلك من حيث “جودة الخدمة – المسؤولية – التعويض – معالجة الشكاوى”،

مشيرا الى ان هذا البرنامج التدريبي سيساهم بشكل كبير في بناء قدرات المؤسسات البريدية العربية، بالاعتماد على نخبة من

الخبراء الدوليين على رأسهم براين ماوانسا الخبير الاستشاري لدى الإتحاد البريدي العالمي برابطة منظمي الاتصالات في بلدان

جنوب القارة الإفريقية CRASA.

ورشة عمل

بينما جدير بالذكر أن ورشة عمل الأجور يشارك فيها ٤٩ متدربا من ١٢ دولة عربية وهم (مصر – المملكة العربية السعودية – فلسطين –

سوريا- موريتانيا- السودان – الاردن – الصومال – جيبوتي – تونس –المغرب- الجزائر)

تداولت بعض صفحات التواصل الاجتماعي رسائل هاتفية منسوبة الى لبريد المصري تزعم إخطار بعض العملاء بتعليق طلبات الشحن

الخاصة بهم والاستعلام عن بيانات حساباتهم الشخشصية بدعوى تحديثها ودفع تكاليف الشحن، وقد قام المركز الإعلامي لمجلس

الوزراء بالتواصل مع الهيئة القومية للبريد، والتي نفت تلك الأنباء، مُؤكدةً أنه لا صحة لإرسال البريد المصري أي رسائل هاتفية

إخطار العملاء

تزعم إخطار العملاء بتعليق طلبات الشحن الخاصة بهم والاستعلام عن بيانات حساباتهم الشخصية بدعوى تحديثها ودفع تكاليف

الشحن، وأن تلك الرسائل مزيفة، ولا أساس لها من الصحة، وغير صادرة عن هيئة البريد، مشددةً على أن البريد لا يرسل أي

رسائل نصية أو يجري أي اتصالات بالعملاء للحصول منهم على معلومات أو بيانات تفصيلية خاصة بحساباتهم، مُناشدةً المواطنين

عدم الإدلاء بأي معلومات عن حساباتهم، تجنباً لوقوعهم في محاولات نصب تستهدف استغلال بياناتهم الشخصية وحساباتهم

المالية، وفي حالة ورود أي استفسارات أو شكاوى يرجى الاتصال بالخط الساخن للبريد المصري 16789.

البريد المصرى

بينما نناشد وسائل الإعلام المختلفة ومرتادي مواقع التواصل الاجتماعي تحري الدقة والموضوعية ‏في نشر الأخبار، والتواصل مع

الجهات المعنية للتأكد قبل نشر ‏معلومات لا تستند إلى أي حقائق، وتؤدي إلى إثارة البلبلة بين المواطنين، وللإبلاغ عن أي

شائعات أو معلومات مغلوطة يرجى الإرسال على أرقام الواتس آب التابعة للمركز الإعلامي لمجلس الوزراء (01155508688

-01155508851) على مدى 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، أو عبر البريد الإلكتروني ([email protected]).