أعلنت شركة إندرايف، الرائدة في قطاع النقل الذكي في مصر، عن رؤيتها المستقبلية لتطوير تطبيقات النقل الذكي خلال مشاركتها في قمة RiseUp، التي
تعد منصة أساسية لتبادل الأفكار حول الابتكار التكنولوجي وبناء المدن الذكية.
وقد مثلت الشركة في القمة إيفجينيا ماتروسوفا، رئيس قطاع النمو والنقل الذكي في إندرايف، حيث قدمت رؤية شاملة حول كيفية توظيف
الذكاء الاصطناعي والبيانات لتحسين تجربة المستخدم وتعزيز كفاءة خدمات النقل.
تحسين أوقات الوصول وتطوير تجربة المستخدم عبر الذكاء الاصطناعي
أوضحت ماتروسوفا أن اعتماد إندرايف على تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة ساهم في تقليل الفجوة بين الوقت المتوقع للرحلة والوقت الفعلي
لوصول المستخدم. وأشارت إلى أن أكثر من نصف الرحلات الآن تصل خلال دقيقة واحدة من الوقت المتوقع، مما يعزز ثقة المستخدم ويؤكد كفاءة النظام.
كما تعمل هذه التقنيات على تحسين توصيات التسعير وجعلها أكثر عدالة، مع تقليل الفجوة بين العرض والطلب، وهو ما يسهم في رفع مستوى
رضا المستخدم ويجعل تجربة النقل الذكي أكثر سلاسة وموثوقية.
نموذج عمل مبتكر لمراقبة السوق بدقة
أوضحت ماتروسوفا أن نموذج عمل إندرايف يتيح للشركة متابعة مؤشرات السوق بدقة، ليس فقط عبر متابعة الطلبات أو الرحلات المنجزة، بل عبر رصد
نوايا المستخدمين وسلوكيات التفاوض في الوقت الفعلي.
هذا النهج يساعد الشركة على اكتشاف أي اختلالات محتملة في السوق قبل أن تتحول إلى تحديات واسعة، مما يعكس التزام إندرايف
بالحفاظ على عدالة النظام وكفاءة تطبيقات النقل.
السلامة كركيزة أساسية في خدمات النقل الذكي
تركز إندرايف بشكل كبير على سلامة النقل، حيث تُنجز 99.9% من الرحلات دون أي حوادث، بما في ذلك المشكلات البسيطة مثل
الخلافات أو فقدان المتعلقات الشخصية.
وتعتمد الشركة على منظومة أمان متعددة المستويات تشمل:
التحقق من بيانات السائقين قبل الرحلة.
مشاركة الرحلة مع جهات اتصال موثوقة.
المراقبة اللحظية للرحلة.
استخدام الذكاء الاصطناعي لمراجعة المحادثات وإدارة المكالمات المجهولة.
كما توفر الشركة برامج تدريبية وتوعوية في مصر بالتعاون مع الجهات التنظيمية، مثل تدريبات السلامة على الطرق، وبرامج مكافحة
التحرش، مع خطط لتوسيع نطاق هذه المبادرات عبر التطبيق نفسه.
الابتكار في السوق المصري والدولي
تطرقت ماتروسوفا أيضًا إلى المبادرات الدولية التي تدعمها إندرايف، مثل برامج OSCE في كازاخستان، بهدف نشر ثقافة السلامة والوعي المروري عالميًا.
وفي السوق المصري، تركز الشركة على تقليل المخاطر المرورية وتعزيز التوعية بين المستخدمين والسائقين، مع استثمار كبير في الحلول الوقائية التي
تعتمد على البيانات والتحليل الذكي.
مستقبل النقل الذكي مع إندرايف
من خلال الجمع بين الذكاء الاصطناعي، مراقبة السوق الحية، والتركيز على سلامة النقل، تواصل إندرايف قيادة التحول الرقمي في قطاع النقل الذكي.
وتؤكد هذه الخطوات قدرة الشركة على تقديم تجربة مستخدم استثنائية، مع الالتزام بالابتكار المستمر وتقديم حلول أكثر عدالة وكفاءة في تطبيقات النقل.
