رئيس مجلس الإدارة
سعيد اسماعيل
رئيس التحرير
مروة أبو زاهر

رئيس مجلس الإدارة
سعيد اسماعيل

رئيس التحرير
مروة أبو زاهر

إي آند مصر: خدمات التكنولوجيا المالية والتطبيق تعمل بشكل طبيعي بعد حريق سنترال رمسيس

استقرار في خدمات إي آند كاش

أكدت شركة إي آند مصر (e& مصر) أن جميع خدماتها التكنولوجية والرقمية تعمل بكفاءة كاملة، وذلك بعد الحريق الذي شهده سنترال رمسيس مؤخرًا، والذي أثر جزئيًا على بعض خدمات الاتصالات في مناطق متفرقة.

وأوضحت الشركة أن خدمة إي آند كاش (e& Cash)، إحدى حلول التكنولوجيا المالية في مصر، تعمل بشكل طبيعي دون انقطاع، مشيرة إلى أن البنية الرقمية المتقدمة التي تعتمدها الشركة، مكنتها من تجاوز الأزمة دون تأثير على تجربة العملاء.

تطبيق “ماي إي آند” يعود للعمل بكفاءة

كما أعلنت الشركة أن تطبيقها الرسمي “ماي إي آند” (My e&) عاد للعمل بكامل طاقته، ويقدم كافة خدماته الرقمية بصورة مستقرة وآمنة. يمكن للعملاء تحميل التطبيق أو استخدامه عبر الصفحة الرسمية لـ ماي إي آند.

وتؤكد إي آند مصر أن فرق الدعم الفني تابعت الموقف بشكل لحظي، وتم اتخاذ التدابير اللازمة لضمان استمرارية الخدمة، بالتزامن مع متابعة التطورات الناتجة عن الحريق الذي أثر على بعض البنى التحتية للاتصالات.

الشركة تواصل المتابعة وتعد بإبلاغ العملاء فورًا

وفي إطار التزامها بالشفافية، شددت إي آند مصر على أنها ستوافي العملاء بأي تحديثات تتعلق بوضع خدمات الشركة أولًا بأول، عبر قنواتها الرسمية، بما في ذلك مركز الدعم الفني والموقع الإلكتروني.

واختتمت الشركة بيانها بتقديم الشكر للعملاء على تفهمهم وثقتهم، مؤكدة استمرار العمل على تطوير الخدمات وتقديم أفضل تجربة رقمية ممكنة رغم أي تحديات خارجية

اتصالات مصر: حجم محفظة اتصالات كاش تضاعف 600%

أعلنت اتصالات مصر أن، حجم محفظة اتصالات كاش تضاعف 600%.

كشف حازم متولي الرئيس التنفيذي لـ اتصالات مصر: أنه تم بناء 800 برج جديد خلال 2022، مشيرا إلى أنه يتم تغطية 90% من أنحاء الجمهورية بخدمات الجيل الرابع.

نخاطب الجهات المعنية لزيادة أسعار الاتصالات لتتناسب مع تكاليف التشغيل

أحمد يحيى: اتصالات مصر أصبحت جزءً من ثالث أقوى علامة تجارية على مستوى العالم

_حجم محفظة اتصالات كاش تضاعف 600%.

كشف المهندس حازم متولي، الرئيس التنفيذي لشركة اتصالات مصر، عن أن شركته استطاعت تحقيق طفرة كبيرة في مجال الاستثمار في تقوية شبكتها في السوق المصرية، فقد تم بناء أكثر من 800 برج جديد.

بينما تم شراء الترددات الجديدة للشبكة ونقاط القوة تتلخص في نتائج الاستثمار وتشغيل الشبكة وهذا يشير إلى أننا سباقين.

بينما أوضح أن شركته بهذه الجهود حصلت على مركز الأسرع في تنزيل البيانات مقارنة بباقي المشغلين، وفقا لنتائج قياسات الربع الرابع لعام 2022 (الفترة من أكتوبر إلى ديسمبر 2022).

المجموعة الأم

بينما قال “متولي”، إن المجموعة الأم لديها طموحات كبيرة في الاستثمار في التكنولوجيا، وأسعار التشغيل سعر منافس، ونحن أصبحنا جزءً لا يتجزأ من مجموعة اتصالات الإمارات، وخلال عام 2023 سنستثمر في كل ما هو تكنولوجي وفي السنوات السابقة “اتصالات مصر” كانت سباقة في حلول الفيتشرز، لافتًا إلى أن الشركة ضاعفت استثماراتها في شبكتها بزيادة حجم الترددات وبالاعتماد على أحدث المكونات في الشبكة.

بينما أظهرت نتائج تقارير قياس جودة الخدمة أن اتصالات مصر الأقل في عدد المناطق المتأثرة التي تعاني من جودة خدمات نقل البيانات بنسبة 83% خلال الربع الرابع لعام 2022 مقارنة بنفس الفترة لعام 2021، لتبلغ 3 مناطق متأثرة فقط لشركة اتصالات وجاري العمل على معالجتهم تماما.

نتائج اختبارات القياس

بينما أثبتت التقارير أنه من أصل 81 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد زيادة في متوسط سرعة تنزيل البيانات بنسبة 52%.

لتبلغ 41 ميجا بت/ثانية في ديسمبر 2022 مقارنة بـ27 ميجا بت/ثانية في ديسمبر 2021، وبتلك النتائج تظل اتصالات مصر متربعة

على عرش أفضل شبكة في مصر من حيث جودة الخدمات المقدمة لعملائها من صوت ونقل بيانات.

ويعزز من رؤية الشركة واستراتيجيتها المستقبلية تجاه السوق المصري.

الشركة الأم في الإمارات لن تتوقفا عن ضخ الاستثمارات

بينما أشار إلى أن شركته والشركة الأم في الإمارات لن تتوقفا عن ضخ الاستثمارات الجديدة رغم الظروف الاقتصادية الصعبة التي طالت العالم كله.

“جرب بنفسك”

بينما أوضح “متولي”، خلال المؤتمر الصحفي الذى عقدته شركة اتصالات وي آند، لإطلاق الحملة الإعلانية الجديدة للشركة

تحت شعار “جرب بنفسك”، أن هناك ضغوطًا على أسعار الشبكة بسبب سعر العملة.

بينما أشار إلى ارتفاع أسعار مُدخلات الإنتاج تتطلب مراجعة أسعار الخدمة؛ لضمان الاستثمار في جودة الخدمة.

إطلاق شركات بالشراكة مع شركات أخرى

بينما أشار “متولي”، إلى إطلاق شركات بالشراكة مع شركات أخرى مثل شركة ريادة بالشراكة مع الصندوق المصرى السيادى، موضحًا أن الفترة المقبلة ستشهد الإعلان عن التعاون مع شركات أخرى.

الجيل الخامس

بينما قال “متولي”، إن الجيل الخامس عليه أسئلة كبيرة خاصة في مدى استفادة العميل به من عدمه وقد نجح في أسواق أخرى

وحتى نصل خدمة الـ5 جي نحتاج إلى مجهودات كبيرة، خاصة أن تفعيل خدمات تكنولوجيا خدمات الجيل الخامس للاتصالات

في مصر مرهون بما ستحققه من عوائد على الاستثمار فيها.

بينما الى أن خدمات الجيل الرابع للاتصالات أحدثت طفرة نوعية في طبيعة الخدمات المقدمة للعملاء منذ بدء تشغيله،

وأن نسبة تغطية خدمات الجيل الرابع 4G على شبكة اتصالات مصر تتجاوز حاليًا 90%.

“اتصالات مصر من إي أند”

بينما قال المهندس أحمد يحيى، الرئيس التنفيذي لقطاع الأفراد بشركة “اتصالات مصر من إي أند”: إن شركة اتصالات أصبحت من أقوى 3 علامات تجارية في العالم والعلامة الأولي في إفريقيا.

وعن حجم النمو في محفظة اتصالات كاش، أوضح أنه وصل إلى 3.5% والعملاء في زيادة كل شهر من 7: 10%.

“اتصالات كاش”

بينما لفت إلى ارتفاع حجم  مشتركي خدمة تحويل الأموال عبر المحمول “اتصالات كاش”، خلال العام الماضي، بنسبة 600%.

 

بينما كانت اتصالات مصر من &e، أطلقت حملتها الدعائية الجديدة ببطولة النجم أحمد عز تحت عنوان “جرب بنفسك”.

عززتها بالكثير من المؤثرات الصوتية والضوئية، وأماكن التصوير المتنوعة.