رئيس مجلس الإدارة
سعيد اسماعيل
رئيس التحرير
مروة أبو زاهر

رئيس مجلس الإدارة
سعيد اسماعيل

رئيس التحرير
مروة أبو زاهر

“إي آند مصر” تبحث شراكتها مع الحكومة لتسريع التحول الرقمي في القطاع الصحي ودعم مستهدفات مصر 2030

أعلنت شركة إي آند مصر عن عقد اجتماع رفيع المستوى مع الدكتور خالد عبد الغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء

ووزير الصحة والسكان، لبحث سبل تعزيز التعاون في مجال الميكنة والتحول الرقمي بالمنظومة الصحية المصرية،

بما يساهم في دعم استراتيجية الدولة نحو بناء نظام صحي أكثر كفاءة وشمولاً، وتحقيق مستهدفات رؤية مصر 2030

للتحول الرقمي والخدمات الصحية الذكية.

إي آند مصر

وخلال الاجتماع الذي حضره المهندس حازم متولي، الرئيس التنفيذي لشركة إي آند مصر، تم استعراض أحدث حلول الشركة التقنية ومنهجيتها في تطوير بنية تحتية رقمية متطورة تُمكّن من تقديم خدمات رعاية صحية عالية الجودة في مختلف محافظات الجمهورية، مع التركيز على توسيع نطاق الاستفادة لتشمل المناطق النائية والمجتمعات الأقل وصولاً للخدمات الطبية المتقدمة.

واستعرضت الشركة عرضاً تفصيلياً حول إنجازاتها في مجال التحول الرقمي وتوسيع البنية التكنولوجية في المؤسسات الحيوية، إضافة إلى مناقشة تعزيز التعاون المشترك لتطوير قاعدة بيانات صحية موحدة على مستوى الدولة، تتيح حفظ وتسجيل بيانات المرضى وتاريخهم الطبي بدقة، مع تمكين منظومة طبية قادرة على اتخاذ قرارات علاجية دقيقة وسريعة. كما شمل الاجتماع بحث سبل تعزيز دعم الشبكات والاتصالات داخل المنشآت الصحية لضمان أداء أكثر كفاءة واعتمادية.

وتناول اللقاء أيضاً فرص التعاون الاستثماري في قطاع الصحة الرقمي، وبناء مشروعات مشتركة تساهم في تعظيم جاذبية السوق المصري للاستثمارات الصحية، بما يساهم في تطوير الخدمات الطبية، وتوسيع فرص الابتكار، واستقطاب خبرات عالمية، بما يتماشى مع توجه الدولة لدعم الاقتصاد الرقمي وتوطين التكنولوجيا.

قال المهندس حازم متولي، الرئيس التنفيذي لشركة إي آند مصر: “نفخر بأن نكون شريكاً استراتيجياً للحكومة المصرية في مسيرة تطوير القطاع الصحي عبر حلول رقمية مبتكرة، حيث تأتي هذه الشراكة في إطار التزامنا المستمر بدعم البنية التكنولوجية للدولة، وتوفير بنية اتصالات فائقة الجودة تُمكّن القطاع الصحي من الاعتماد على تقنيات حديثة تساهم في تعزيز الكفاءة وجودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.”

 

وأضاف: “إن بناء منظومة صحية رقمية متكاملة يعد أحد الركائز الأساسية لرؤية مصر نحو مستقبل صحي أكثر تقدماً وشمولية، ونحن في إي آند مصر نسعى من خلال خبراتنا العالمية واستثماراتنا المحلية إلى المساهمة في تسريع هذا التحول عبر حلول تعتمد على البيانات والذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء، مستهدفين تحقيق نقلة نوعية في مسار تقديم الرعاية الصحية وتوسيع نطاقها لتشمل جميع أنحاء الجمهورية.”

حضر الاجتماع من جانب وزارة الصحة كل من الدكتور محمد الطيب، نائب الوزير، واللواء عمرو عايد، مساعد الوزير لنظم المعلومات والتحول الرقمي، والدكتور شريف مصطفى، مساعد الوزير للمشروعات القومية.

ومن جانب شركة إي آند مصر حضر كل من، شريف الخولي الرئيس التنفيذي لقطاع الأعمال، والمهندس حسام المعداوي الرئيس التنفيذي للقطاع المؤسسي، والمهندس مصطفى اليماني رئيس قطاع الشؤون الحكومية، ومحمد الرويني رئيس قطاع حلول الأعمال الرقمية، ومعتز الطوخي رئيس قطاع تسويق المؤسسات،

 

والمهندس إسلام عاطف رئيس قطاع خدمات تكنولوجيا المعلومات والابتكار الرقمي، ومحمد نبيل مدير أول إدارة السياسات العامة، ونيفين خلف الله رئيس قطاع مبيعات المؤسسات الحكومية، وولي الدين يوسف مدير أول مبيعات قطاع المؤسسات الحكومية.

 

جدير بالذكر أن إي آند مصر تعد جزءاً من مجموعة إي آند العالمية، أحد أكبر مجموعات الاتصالات والتكنولوجيا في المنطقة، وتعمل على دعم التحول الرقمي في مختلف القطاعات الحيوية بالدولة، من خلال حلول متكاملة تشمل البنية التحتية الرقمية، والذكاء الاصطناعي، والخدمات السحابية، وإنترنت الأشياء، بما يعزز تنافسية الاقتصاد المصري على المستويين الإقليمي والدولي.

“إي آند مصر” تَنتهي من تحويل 14 فرعًا إلى مبان خضراء معتمدة وفق شهادة EDGE Advanced

نجحت شركة إي آند مصر، الرائدة في خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، في الانتهاء من المرحلة الأولى من خطتها للتحول الأخضر عبر اعتماد 14 فرعاً من فروعها كفروع خضراء بالكامل وفقاً لشهادة EDGE Advanced، لتصبح بذلك صاحبة أكبر شبكة فروع خضراء معتمدة لشركة للاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

إي آند مصر

تمثل هذه الخطوة امتداداً لاستراتيجية الشركة الهادفة إلى قيادة التحول نحو اقتصاد منخفض الكربون، وذلك دعما لتوجهات الدولة المصرية نحو تحقيق أهداف رؤية مصر للتنمية المستدامة لعام 2030 والتزام «إي أند» بتحقيق صافي انبعاثات كربونية صفري عبر عملياتها في جميع الأسواق بحلول عام 2040.

 

وتعكس هذه المبادرة الرائدة التزام إي آند مصر بجعل الاستدامة محورًا أساسيًا في عملياتها التشغيلية وممارساتها المؤسسية، حيث تم تحقيق تحسينات بيئية ملموسة تشمل توفير 377,680 كيلووات ساعة من الطاقة سنوياً، وهو ما يعادل انبعاثات ١٠٠٠ سيارة بعد السير لمسافة اكثر من ٧٠٠ كيلومتر، أو امداد 34 منزلاً بالطاقة لمدة عام كامل، إلى جانب توفير 1,771 متر مكعب من المياه سنوياً من خلال أنظمة وتركيبات حديثة موفرة للمياه.

وفي هذا الصدد أعرب المهندس احمد امبابي، رئيس قطاع الاتصال المؤسسي والعلامات التجارية في إي آند مصر عن سعادته بتحقيق هذا النجاح، وقال: “إن هذا الإنجاز الاستراتيجي يعكس رؤيتنا في إي آند مصر بأن الاستدامة ليست مجرد شعاراً، بل ممارسة عملية مدعومة بالابتكار والأرقام. لقد خطونا خطوة مهمة نحو الحد من الانبعاثات وتعزيز كفاءة مواردنا، انسجامًا مع خطة الدولة المصرية للتنمية المستدامة 2030، التي تضع البيئة في قلب استراتيجياتها الاقتصادية والاجتماعية.”

 

وأضاف: “نفخر اليوم بأن نمتلك أكبر شبكة فروع خضراء معتمدة في قطاع الاتصالات على مستوى المنطقة، بالتعاون مع شركائنا مؤسسة EDGE كجهة مانحة للشهادة، وشركة مصادر للحلول البیئیة وخدمات الطاقة كمستشار للمشروع، وهذه المرحلة الأولى ليست سوى بداية، إذ نستعد لإطلاق المرحلة الثانية قريباً والتي ستشمل عددا جديدا من فروع الشركة، بما يدعم خطتنا الطموحة لمواصلة دورنا في قيادة التحول الرقمي والأخضر معاً.”

 

 

جدير بالذكر أن شهادة EDGE Advanced تعد من أبرز شهادات البناء الأخضر عالمياً، حيث تعتمد على معايير دقيقة لخفض استهلاك الطاقة والمياه والموارد، حيث يعزز هذا الإنجاز من مكانة إي آند مصر كلاعب محوري في دمج الاستدامة ضمن قطاع الاتصالات في المنطقة، ويدعم رؤية مصر في بناء مستقبل أكثر كفاءة، صديق للبيئة، ومستدام للأجيال القادمة.

 

إي آند مصر توقع اتفاقية تعاون استراتيجية مع HealthTag خلال فعاليات جيتكس جلوبال 2025

إي آند مصر تعزز الابتكار المالي والصحي بتعاون استراتيجي مع HealthTag

وقعت شركة إي آند مصر، الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات والتكنولوجيا المالية، اتفاقية تعاون مع منصة

HealthTag المتخصصة في تبادل البيانات الطبية وإدارة التطبيقات الصحية، بهدف دمج الخدمات

المالية والرعاية الصحية لعملاء e& money، بما يعزز التكامل بين التكنولوجيا المالية والابتكار الصحي في مصر.

تم توقيع الاتفاقية بين المهندس أحمد يحيى الرئيس التنفيذي لشركة إي آند للتكنولوجيا المالية

والتطبيقات الرقمية، والدكتور أندرو سعد المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة HealthTag، في

إطار فعاليات الدورة الـ45 من معرض جيتكس جلوبال 2025، أكبر تجمع عالمي للتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي.

الشراكة بين إي آند مصر وHealthTag: دمج الخدمات المالية مع الرعاية الصحية

تهدف الشراكة إلى تقديم تجربة رقمية متكاملة لمستخدمي e& money، تمكنهم من إدارة مدفوعاتهم

الطبية ومتابعة تاريخهم الصحي في بيئة آمنة وموثوقة.

تشمل المزايا الرئيسية للمستخدمين:

الاشتراك في تطبيق كارت الصحة لحفظ البيانات الطبية بسهولة وأمان.

الحصول على خصومات تصل إلى 70% على الخدمات الطبية في المستشفيات ومراكز التحاليل والأشعة.

الوصول إلى تجربة رقمية موحدة تجمع بين الخدمات المالية والإدارية والصحية.

كيف تعكس الاتفاقية رؤية إي آند مصر للتحول الرقمي

تسعى شركة إي آند مصر من خلال هذه الاتفاقية إلى توسيع نطاق خدماتها الرقمية لتشمل مختلف

جوانب الحياة اليومية، وليس فقط المعاملات المالية، بما يتماشى مع استراتيجية الدولة لتعزيز الشمول

المالي والتحول الرقمي.

جيتكس جلوبال: منصة لتعزيز الابتكار التقني

يعكس توقيع الاتفاقية خلال جيتكس جلوبال 2025 المكانة العالمية للمعرض كمنصة لتوقيع الاتفاقيات

الاستراتيجية وعرض أحدث الابتكارات في مجالات الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المالية والخدمات الصحية الرقمية.

تصريحات قيادية حول الشراكة

أوضح أحمد يحيى أن التعاون مع HealthTag يمثل نموذجًا عمليًا لتكامل التكنولوجيا المالية مع القطاع

الصحي، بما يوفر للمستخدمين حلولاً مبتكرة لتسهيل إدارة صحتهم ومعاملاتهم المالية في وقت واحد.

وقال الدكتور أندرو سعد إن الشراكة تهدف إلى جعل الرعاية الصحية جزءًا من الروتين اليومي

للمستخدمين، مع تسهيل الوصول إلى خدمات طبية موثوقة وبأسعار مناسبة.

أثر الاتفاقية على الخدمات الرقمية والصحية

تعزيز مفهوم “الصحة الذكية” من خلال دمج الخدمات المالية والطبية.

دعم التحول الرقمي في قطاع الخدمات الصحية.

توفير حلول مبتكرة وموثوقة للمستخدمين.

التوسع الدولي لإي آند مصر من خلال جيتكس جلوبال

شهدت مشاركة إي آند مصر في جيتكس جلوبال 2025 توقيع عدة مذكرات تفاهم واتفاقيات دولية، مما

يعزز التعاون في مجالات التكنولوجيا المتقدمة والابتكار الرقمي على المستوى الإقليمي والدولي.

مستقبل منصات الخدمات الرقمية المتكاملة

تؤكد الاتفاقية أن مستقبل الخدمات الرقمية يكمن في المنصات المتكاملة التي توفر تجربة موحدة

للمستخدمين، تجمع بين الخدمات المالية والصحية والتكنولوجية في بيئة رقمية آمنة وموثوقة.

تعزيز الابتكار الصحي الرقمي في مصر

تؤكد اتفاقية التعاون بين إي آند مصر وHealthTag خلال جيتكس جلوبال التزام الشركات بتقديم

حلول مبتكرة تعزز دمج الخدمات المالية مع الرعاية الصحية، بما يسهم في ترسيخ مفهوم

الصحة الذكية والتحول الرقمي الشامل في مصر.

إي آند مصر

إي آند مصر تتعاون مع بوسطة لتقديم حلول التكنولوجيا المالية المتقدمة في السوق المصري

 أعلنت شركة “إي آند مصر“، الرائدة في خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات،

عن توقيع شراكة استراتيجية مع شركة “بوسطة”، أحد أبرز مزودي الخدمات اللوجستية

في السوق المصري، بهدف دمج التكنولوجيا المالية في البنية التشغيلية للقطاع اللوجستي،

في خطوة غير مسبوقة تعزز من التحول الرقمي ودعم كفاءة الأعمال عبر مختلف القطاعات.

إي آند مصر: تمكين رقمي متكامل يعزز النمو المستدام

ووفقاً للاتفاقية، تتولى “إي آند مصر” دور المزود التكنولوجي الرئيسي لشركة “بوسطة”،

حيث ستوفر مجموعة متكاملة من الحلول المالية الرقمية المتطورة لدعم عمليات بوسطة

وتحسين الأداء التشغيلي والمالي لديها وقال المهندس أحمد يحيى، الرئيس التنفيذي

لـ”إي آند للتكنولوجيا المالية والتطبيقات الرقمية” توقيع هذه الشراكة يؤكد التزامنا بتعزيز مكانة

“إي آند مصر” كمزود أساسي للتكنولوجيا المالية المتقدمة، ليس فقط لقطاع الاتصالات، بل لكافة

القطاعات الاقتصادية الحيوية. نؤمن أن هذه الشراكة تمثل بداية لرحلة نحو بناء منظومة رقمية

متكاملة تجمع بين الابتكار والاستقرار التشغيلي وأضاف يحيى أن هذا التعاون يتماشى مع الاستراتيجية

الوطنية للتحول الرقمي ويدعم أهداف رؤية مصر 2030، مؤكداً أن “إي آند مصر” تسعى لتكون شريك

التكنولوجيا المفضل الذي يمكّن المؤسسات من تحقيق النمو المستدام ومواجهة تحديات العصر الرقمي.

بوسطة: التكنولوجيا المالية كركيزة لتطوير الخدمات اللوجستية

من جانبه، أعرب محمد عزت، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة “بوسطة”،

عن اعتزازه بهذه الشراكة قائلاً نفخر بالتعاون مع “إي آند مصر” في هذه الخطوة الاستراتيجية

التي ستُحدث نقلة نوعية في أنظمتنا التشغيلية والمالية. إن التكنولوجيا المالية لم تعد مجرد أداة

مساعدة، بل أصبحت عاملاً محورياً في تطوير نماذج الأعمال وتحقيق النمو والتوسع.”

وأضاف عزت هذه الشراكة ستساهم في تعزيز مرونتنا التشغيلية، وتحسين جودة خدماتنا

المقدمة للعملاء، كما تفتح آفاقاً جديدة للابتكار في قطاع اللوجستيات.”

توجه استراتيجي نحو مستقبل رقمي متكامل

تعكس هذه الاتفاقية التوجه الاستراتيجي لكل من “إي آند مصر” و”بوسطة” نحو بناء منظومة

رقمية متكاملة تدعم النمو وتسرّع من رقمنة الخدمات المالية واللوجستية في مصر ويؤكد

هذا التعاون أهمية دمج الحلول التكنولوجية المتقدمة في دعم الكفاءة التشغيلية، وتحقيق

تجربة متكاملة للعملاء، وتعزيز فرص التوسع في أسواق جديدة مستقبلًا.

إريكسون وإي آند مصر يوقعان اتفاقية 4 سنوات لتحديث شبكة الجيل الخامس وتسريع تبني VoLTE

وقعت شركتا إريكسون وإي آند مصر اتفاقية تعاون مدتها أربع سنوات، تهدف إلى

تحديث وتوسيع الشبكة الأساسية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات، بما يعزز من قدرات

خدمات الجيل الخامس (5G) ويُسرع من اعتماد معيار الصوت عبر LTE (VoLTE) في السوق المصري.

شراكة طويلة الأمد لتعزيز شبكات الاتصالات في مصر

تعكس هذه الاتفاقية المستمرة عمق الشراكة بين إريكسون وإي آند مصر، حيث تركز

على تطوير بنية تحتية متقدمة للشبكة الأساسية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات عبر برنامج

شامل للتحول إلى البنية التحتية السحابية (Cloud Transformation) ويأتي هذا التحديث

بهدف تحسين جودة خدمات الاتصالات وإثراء تجربة المستخدمين في مصر.

تحديث الشبكة الأساسية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات

تشمل الاتفاقية ترقية الأنظمة الأساسية لشبكة إي آند مصر، مثل:

الانتقال من نظام توحيد البيانات الموحد (UDC) إلى نظام إدارة البيانات الموحدة السحابي

(UDM)، مما يعزز قدرات إدارة البيانات بشكل كبير.

تحديث تطبيقات الشبكة الأساسية الرئيسية مثل نظام “IP Multimedia System” (IMS)

لتوفير خدمات اتصالات محسنة نشر نظام التفعيل الديناميكي من إريكسون (EDA) ووحدة

التحكم في السياسات القائمة على الخدمة (SAPC)، لتبسيط العمليات وتحسين جودة الخدمة.

دعم وتوسيع خدمات الجيل الخامس وتسريع تبني VoLTE

ستعمل الاتفاقية على تسريع تبني معيار VoLTE في شبكة إي آند مصر، مما

يساهم في تحسين تجربة المكالمات الصوتية عبر شبكات 4G و5G، إلى جانب تمهيد

الطريق لإطلاق خدمات جديدة مدعومة بتقنيات الجيل الخامس، مثل إنترنت الأشياء (IoT)

والتطبيقات الحديثة التي تتطلب أداءً عالياً وسرعة في الاتصال.

تطوير البنية التحتية السحابية وتحسين خدمات الفوترة

تتضمن الاتفاقية أيضاً تحديث البنية التحتية الأساسية باستخدام حلول البنية التحتية

السحابية الأصلية (CNIS) والمحاكاة البرمجية لوظائف الشبكة (NFVI)، بالإضافة إلى

تحسين خدمات الفوترة والشحن من خلال وظيفة الوصول إلى الشحن (CAF)، مما

يعزز من كفاءة العمليات التسويقية وفرص تحقيق الأرباح.

تصريحات قيادية حول الاتفاقية

صرح عمرو فتحي، الرئيس التنفيذي لقطاع تكنولوجيا المعلومات في إي آند مصر:

“تُعد هذه الاتفاقية خطوة مهمة لتوسيع شراكتنا مع إريكسون وتحديث شبكتنا لتصبح

أكثر مرونة وجاهزية للمستقبل. وتغطي الاتفاقية تقنيات أساسية تدعم تسريع تبني

معيار VoLTE وتقديم خدمات متطورة لعملائنا من جانبه، أكد كيفن ميرفي، نائب الرئيس

ورئيس إريكسون شمال الشرق الأوسط تمديد شراكتنا مع إي آند مصر يعكس التزامنا المشترك بتطوير الشبكات وتحديث البنية

التحتية، مما يتيح لإي آند مصر إطلاق خدمات جديدة وبناء شبكة سحابية متقدمة جاهزة لتقنية الجيل الخامس.”

تاريخ التعاون بين إريكسون وإي آند مصر

تتمتع إريكسون بتاريخ طويل من التعاون مع إي آند مصر عبر أجيال متعددة من تكنولوجيا

الهواتف المحمولة، حيث تدير إي آند مصر حالياً نظام دعم الأعمال وإدارة الشبكة الأساسية

(CNM) من إريكسون، مدعومة بخارطة طريق واضحة واستراتيجيات تطوير مستدامة.

 

إي آند مصر تطلق مبادرة رائدة لدعم طلاب التربية الخاصة صحياً وتعليمياً مع العودة إلى المدارس

في خطوة غير مسبوقة، أعلنت شركة “إي آند مصر” عن إطلاق مبادرة جديدة تحت اسم

“صحة مدارسنا”، بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم  إدارة التربية الخاصة، وذلك بالتزامن

مع موسم العودة إلى المدارس. وتهدف المبادرة إلى دعم الطلاب من ذوي الهمم صحياً

وتعليمياً، من خلال توفير بيئة مدرسية صحية وآمنة تضمن لهم فرصاً تعليمية متكافئة.

تغيير مفاهيم الاستعداد للعام الدراسي الجديد

إي آند مصر تمثل هذه المبادرة نقلة نوعية في التعامل مع العودة للمدارس، حيث تتجاوز المفهوم التقليدي

المتمثل في توزيع المستلزمات التعليمية، إلى تبني نهج شامل يركز على تلبية الاحتياجات

الصحية والتعليمية لطلاب التربية الخاصة، بما يمكنهم من الاندماج الكامل في العملية التعليمية،

والمشاركة الفاعلة في المجتمع وتعكس مبادرة “صحة مدارسنا” التزام “إي آند مصر” المستمر

تجاه دعم ذوي الإعاقة وتمكينهم تعليمياً واجتماعياً، من خلال نموذج تنموي شامل يضع الصحة

كعنصر أساسي لتحقيق التعليم الجيد.

المبادرة تشمل مدارس أسيوط والقاهرة كبداية للتوسع في باقي المحافظات

تنطلق المبادرة في مرحلتها الأولى من محافظة أسيوط لتشمل جميع مدارس التربية الخاصة

بها، إلى جانب عدد من المدارس في محافظة القاهرة، تمهيداً لتوسيع نطاقها ليشمل كافة

المحافظات على مستوى الجمهورية خلال المراحل القادمة.

خدمات متكاملة ومستدامة على مدار العام الدراسي

تشمل المبادرة حزمة من الأنشطة والخدمات الصحية والتعليمية المستدامة، ومن أبرزها:

تطوير وتجهيز العيادات المدرسية بالمستلزمات الطبية اللازمة لتوفير الرعاية الصحية الأولية داخل المدارس.

تدريب المعلمين الأساسيين على الإسعافات الأولية لضمان التدخل السريع في الحالات الطارئة.

إجراء الفحوصات الطبية للطلاب للكشف المبكر عن الأمراض المعدية، وتوفير نظارات طبية للتغلب على مشكلات الإبصار.

رفع مستوى الوعي الصحي لدى الطلاب بوسائل مبسطة ومناسبة لأعمارهم.

توزيع حقائب مدرسية متكاملة ولوازم تعليمية تخفف الأعباء المادية عن أسر الطلاب.

تصريحات إي آند مصر: التعليم الجيد يبدأ من صحة جيدة

وفي هذه المناسبة، صرّح أحمد إمبابي، رئيس قطاع الاتصال المؤسسي والعلامات التجارية

بشركة إي آند مصر، قائلاً”تعكس هذه المبادرة التزامنا تجاه الطلاب ذوي الهمم الذين يستحقون

بيئة تعليمية صحية وآمنة تضمن لهم الحق الكامل في التعلم والمشاركة المجتمعية الفعالة

وأكد أن الشركة تؤمن بأن الصحة الجيدة هي حجر الأساس للتعليم الجيد، وأن الاستثمار في الإنسان

هو الأولوية القصوى، مشدداً على أن إي آند مصر تهدف إلى إحداث أثر ملموس في حياة الطلاب وأسرهم،

ليس فقط عبر توفير الأدوات، بل من خلال بناء منظومة تعليمية صحية ومتكاملة.

دعم مستدام ورؤية شاملة للتنمية المجتمعية

وأشار إمبابي إلى أن الشركة لا تكتفي بالمبادرات الموسمية، بل تسعى باستمرار إلى ابتكار

حلول تنموية متكاملة تضع الإنسان في قلب الاهتمام، انطلاقًا من إيمانها بأهمية الاستثمار الاجتماعي

في بناء مستقبل أكثر عدلاً وتكافؤاً كما أوضح أن هذه المبادرة تمثل بارقة أمل لأسر الطلاب ذوي الهمم،

وتُعد مثالاً حقيقياً على دور القطاع الخاص في دعم جهود الدولة نحو التنمية المستدامة والتعليم الشامل.

تأكيد على الريادة في دعم التعليم والصحة المجتمعية

تُعد مبادرة “صحة مدارسنا” استكمالاً لمسيرة “إي آند مصر” في البرامج المجتمعية التي تستهدف

الفئات الأكثر احتياجًا، وخاصة في قطاعي التعليم والصحة المجتمعية. ومن خلال هذا المشروع،

تعزز الشركة مكانتها كواحدة من الشركات الرائدة في مجال المسؤولية المجتمعية في مصر،

وتسهم في دعم أهداف رؤية مصر 2030 للتنمية المستدامة من خلال مبادرة “صحة مدارسنا”،

تؤكد شركة إي آند مصر التزامها الراسخ بدعم طلاب ذوي الاحتياجات الخاصة، وتوفير بيئة تعليمية

صحية وآمنة تسهم في بناء جيل واعٍ، متعلم، وقادر على المشاركة في التنمية المجتمعية،

مما يعزز دور القطاع الخاص في دعم التعليم والصحة في مصر بشكل مستدام وفعال.

شراكة بين «إي آند مصر» و«سلام العقارية» لتعزيز التحول الرقمي في مشروع «The Residence» السكني

 وقعت شركة إي آند مصر اتفاقية تعاون استراتيجية مع شركة سلام العقارية

لتقديم أحدث الحلول والخدمات التكنولوجية الذكية ضمن مشروع «The Residence»،

في إطار خطة سلام العقارية لدمج تقنيات الاتصالات والتحول الرقمي ضمن مشاريعها السكنية الذكية.

اتفاقية تعاون لتعزيز التحول الرقمي في مشروع «The Residence»

تم توقيع الاتفاقية بين أحمد قاسم، الرئيس التنفيذي ونائب رئيس مجلس

إدارة شركة سلام العقارية، ومحمد الرويني، رئيس قطاع الحلول الرقمية بشركة

إي آند مصر، بحضور كبار مسؤولي الشركتين، حيث تنص الاتفاقية على تجهيز

البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات ونقل البيانات وتوفير الحلول الرقمية الذكية في المشروع.

«The Residence»: مجتمع عمراني ذكي يجمع بين الرفاهية والاستدامة

أكد أحمد قاسم أن التعاون مع إي آند مصر يمثل خطوة محورية نحو بناء مشروع

سكني ذكي متكامل، حيث سيوفر المشروع حلول اتصالات فائقة السرعة وأنظمة

منازل ذكية وبنية تحتية تكنولوجية متطورة، بما يتوافق مع رؤية الدولة نحو تطوير مدن ذكية ومستدامة.

ويمتد مشروع «The Residence» على مساحة 12 فدانًا في منطقة اللوتس بالقاهرة الجديدة،

ويستهدف تقديم وحدات سكنية متنوعة تبدأ من استوديو وغرفة نوم واحدة وحتى بنتهاوس فاخر

، بالإضافة إلى نادي اجتماعي متكامل، مع خطة تسليم المشروع خلال 3 سنوات ونصف.

التزام «إي آند مصر» بدعم تطوير الحلول الرقمية في القطاع العقاري

من جانبه، أوضح محمد الرويني أن الشراكة مع سلام العقارية تأتي في إطار التزام

«إي آند مصر» بدعم مشروعات التطوير العقاري في مصر من خلال تقديم أحدث

الحلول الرقمية والبنية التحتية الذكية التي تعزز من جودة الحياة وتدعم مفهوم المدن الذكية.

تعزيز القيمة الاستثمارية لمشروع «The Residence» عبر شراكات متميزة

قال الدكتور معتز شلبي، الرئيس التنفيذي للقطاع التجاري بشركة سلام العقارية

إن اختيار شركاء النجاح يمثل حجر الزاوية في استراتيجية الشركة، مؤكداً أن التعاون

مع «إي آند مصر» يعزز من القيمة الاستثمارية للمشروع ويضمن تنفيذ مشروع عمراني

ذكي متكامل يلبي تطلعات العملاء ويواكب متطلبات المستقبل.

إي آند مصر تعلن تحولها إلى e& CX Solutions Egypt لتقديم حلول تجربة العملاء بالذكاء الاصطناعي

 أعلنت شركة «إي آند مصر» رسميًا عن تغيير العلامة التجارية لشركة e& Global Services التابعة

لها لتصبح e& CX Solutions Egypt، في خطوة استراتيجية تمثل نقلة نوعية نحو تقديم حلول وتجارب

استشارية متكاملة في مجال تجربة العملاء وخدمات التعهيد الخارجي.

تحول استراتيجي في نموذج الأعمال: من خدمات التعهيد إلى استشارات تجربة العملاء

إي آند مصر تأتي هذه الخطوة في إطار خطة تطوير شاملة تستهدف إعادة تعريف خدمات التعهيد الخارجي (BPO)

حيث تتجاوز الشركة المفهوم التقليدي لتصبح شريكًا استشاريًا يقدم حلول تجربة العملاء (CX Solutions)

المبتكرة، المعتمدة على تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، لتحويل كل تفاعل مع العميل إلى قيمة مضافة.

ويعكس تغيير العلامة التجارية هذا الطموح في بناء رحلة رقمية متكاملة للعملاء، تعزز ولاء العملاء وتجربة الاستخدام

وتواكب متطلبات الأسواق المتغيرة بسرعة.

تصريحات الرئيس التنفيذي: رؤية مستقبلية لتعزيز نمو الأعمال والتحول الرقمي

إي آند مصر قال شريف عطية، الرئيس التنفيذي لشركة e& CX Solutions Egypt

“نحن لا نقدم خدمات تقليدية فقط، بل نقدم رؤى واستشارات استراتيجية تساعد الشركات على تحقيق

النمو والتحول الرقمي الحقيقي. مستقبل صناعة خدمات التعهيد وتجربة العملاء يعتمد على تقديم تجارب

مخصصة تحفز ولاء العملاء وتحول كل تفاعل إلى فرصة نمو وأكد عطية أن الشركة تركز على تقديم نموذج أعمال

مرن وفعّال يناسب متطلبات الأسواق المختلفة، مستفيدة من قوة العلامة التجارية e& في بناء شراكات استراتيجية ذات قيمة مضافة.

خدمات متكاملة تجمع بين التكنولوجيا والجانب البشري

تقدم e& CX Solutions Egypt مجموعة واسعة من الخدمات تشمل:

حلول مراكز الاتصال المتقدمة

التعهيد الخارجي (BPO)

الاستشارات التشغيلية

إدارة الموارد البشرية

التكنولوجيا الرقمية والذكاء الاصطناعي

إدارة المعرفة والروبوتات وتحليلات البيانات

وتتميز الشركة بقدرتها على دمج التكنولوجيا مع العنصر البشري لتقديم تجارب عملاء مخصصة وذات أثر ملموس.

توسع إقليمي ودولي مستقبلي من قاعدة مصرية راسخة

تنطلق رؤية الشركة الجديدة من مصر كقاعدة عمليات مركزية، مع تواجد قوي في الإمارات، وخطط توسع

تشمل أسواق الخليج، أوروبا، والولايات المتحدة. وتسعى e& CX Solutions Egypt إلى بناء منظومة شركات

قادرة على قيادة التحول الرقمي والابتكار في تجربة العملاء على المستوى العالمي.

إي آند مصر :نمو متسارع وقوة تشغيلية

شهدت الشركة نموًا سنويًا مركبًا بنسبة 48% خلال السنوات الثلاث الماضية، مع فريق عمل متخصص

يتجاوز 10 آلاف موظف في مصر والإمارات والمملكة العربية السعودية، يقدم خدمات بمعايير عالمية لأكثر

من 50 مليون عميل في قطاعات متنوعة.

إي آند مصر: نحو مستقبل مبتكر في صناعة تجربة العملاء

يأتي تغيير العلامة التجارية لـ e& CX Solutions Egypt في سياق استراتيجية تحول الشركة إلى مجموعة

تكنولوجية متكاملة تركز على الابتكار الرقمي وتجربة العملاء. هذه الخطوة تعكس التزام الشركة بأن تكون

مركزًا إقليميًا للابتكار وحلول تجربة العملاء الاستشارية بمقاييس عالمية، مبتعدة عن تقديم خدمات التعهيد

التقليدية إلى دور شريك استراتيجي في التحول الرقمي.

إي آند مصر تتحول إلى قوة تكنولوجية متكاملة تدعم رؤية مصر 2030

مع بداية عام 2025، استكملت إي آند مصر رحلتها في التحول من شركة اتصالات تقليدية إلى شركة تكنولوجية متكاملة، لتصبح لاعباً محورياً في بناء مستقبل مصر الرقمي ومساهماً رئيسياً في تحقيق أهداف رؤية مصر 2030 التي تركز على الابتكار، الشمول المالي، والتنمية المستدامة.

إي آند مصر

 

وجاءت الانطلاقة من خلال إعادة تقسيم الشركة إلى مجموعة من القطاعات المتخصصة التي تعمل كأذرع مستقلة، لكنها متكاملة في الوقت ذاته، بما يضع التكنولوجيا في قلب استراتيجية الشركة ويعزز دورها كركيزة أساسية للاقتصاد والمجتمع.

ويواصل قطاع الاتصالات (خدمات الأفراد) تقديم خدمات الهاتف المحمول والإنترنت وحلول الاتصالات المتكاملة، مع تركيز خاص على تحسين تجربة العملاء. ويظل هذا القطاع أساس الهوية التاريخية للشركة، إلا أنه بات جزءاً من منظومة أوسع تربط الاتصالات بالخدمات الرقمية والذكاء الاصطناعي.

أما قطاع e& Business فيعد الشريك الرئيسي للمؤسسات في رحلتها نحو التحول الرقمي، حيث يقدم حلولاً متقدمة تشمل الذكاء الاصطناعي، الأمن السيبراني، الحوسبة السحابية، والمدن الذكية، إضافة إلى دعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة عبر تطبيق “ Instabusiness “.

ويقود قطاع التكنولوجيا المالية والتطبيقات الرقمية ثورة الابتكار في مجالات المدفوعات والخدمات المصرفية والتأمين والتمويل، من خلال خمسة أذرع رئيسية هي:
• e& Money التي تطورت من محفظة إلكترونية إلى منصة مالية رقمية شاملة تقدم خدمات التحويلات، المدفوعات، تسديد الفواتير، الادخار، والاستثمار المصغر.
• Superpay التي تأسست بالشراكة مع بنك مصر لتوفير حلول دفع رقمية آمنة ومتكاملة.
• إرادة للتمويل متناهي الصغر التي تركز على دعم المشروعات الصغيرة والفئات غير المخدومة بخدمات التمويل والشمول المالي.
• Twist كمنصة ترفيه رقمية تقدم محتوى متنوعاً يشمل التلفزيون عند الطلب، الموسيقى، والرياضة، بما يخاطب مختلف شرائح وأجيال المستخدمين.
• الذراع الرقمي الذي يدمج التسوق الاليكتروني، والخدمات الرقمية، وبرامج الولاء المتعددة مع اكثر من 1500 شريك.

كما تواصل e& CX Solutions مصر تقديم خدمات التعهيد وتجربة العملاء على مستوى إقليمي ودولي، بما يشمل مراكز الاتصال، الموارد البشرية، الدعم الفني، وتطوير التطبيقات، وهو ما يعزز موقع مصر كمركز عالمي لتقديم خدمات التكنولوجيا والمعرفة.

وفي مجال المسؤولية المجتمعية، تواصل مؤسسة إي آند مصر منذ تأسيسها عام 2013 جهودها لدمج التكنولوجيا في المشروعات التنموية، بما يشمل الصحة الذكية، المبادرات المجتمعية، والتنمية المحلية، بما يتماشى مع أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة ورؤية مصر 2030.

ويؤكد هذا التحول الاستراتيجي أن إعادة الهيكلة لم تكن مجرد خطوة إدارية، وإنما رؤية بعيدة المدى تهدف إلى جعل مصر مركزاً إقليمياً للتكنولوجيا الرقمية، عبر جذب الاستثمارات، خلق فرص عمل جديدة، وتعزيز مكانة البلاد على خريطة الاقتصاد الرقمي العالمي، مستندة إلى هيكل تنظيمي مرن، قاعدة عملاء واسعة، ونهج يرتكز على الابتكار.

 

“إي آند مصر تُحقق قفزات نمو تاريخية وتدعم رؤية مصر 2030 بالابتكار والتكنولوجيا”

نمو استثنائي في خدمات المستهلك وتعزيز الحصة السوقية

سجلت شركة إي آند مصر (e& Egypt) أداءً غير مسبوق خلال عام 2025، حيث واصلت تعزيز مكانتها

كرائد وطني في التحول الرقمي في مصر ومساهم محوري في تحقيق رؤية مصر 2030.

وأظهرت الشركة نمواً سنوياً لافتاً في إيرادات خدمات المستهلك بلغ 43%، إلى جانب زيادة بنسبة

33% في متوسط الإيراد لكل مستخدم نشط، وارتفاع قاعدة العملاء النشطين شهرياً بنسبة 8%.

وقد ساهم هذا الأداء في وصول الحصة السوقية للشركة إلى 32.1% في مايو 2025، بإجمالي

مشتركين تجاوز 39 مليون مستخدم.

دفع عجلة الشمول المالي عبر Super Pay وe&Money

في إطار دعم الشمول المالي في مصر، واصلت إي آند مصر توسيع حضورها في مجال الخدمات

المالية الرقمية، من خلال منصات Super Pay، e&Money، و”إرادة للتمويل متناهي الصغر”.

وقد ساهم هذا التوسع في إدماج فئات أوسع من المجتمع ضمن المنظومة المالية الرسمية،

كما نجحت الشركة في تجاوز المستهدف ضمن خطتها التوسعية لشبكة نقاط البيع الإلكترونية

ما عزز ريادتها في البنية التحتية للدفع الرقمي.

نمو لافت في قطاع الترفيه الرقمي عبر منصة Twist

شهد قطاع الترفيه الرقمي نمواً متسارعاً بفضل الإقبال المتزايد على منصة Twist، حيث بلغ

عدد المستخدمين النشطين شهرياً 950 ألف مستخدم عبر Twist TV، و349 ألف مستخدم

في Twist Music، مما رسخ مكانة المنصة كوجهة رقمية مفضلة للترفيه المتكامل في مصر.

نجاحات متواصلة في قطاع e& Business وخدمات BPO

حقق قطاع e& Business نمواً سنوياً قدره 39% في الإيرادات، مدعوماً بارتفاع معدل اعتماد

الحلول الرقمية إلى 98% كما سجل التفاعل عبر التطبيق الشامل ارتفاعاً بثلاثة أضعاف.

وفي الوقت نفسه، واصلت الشركة توسعها في خدمات التعهيد (BPO) في كل من مصر والإمارات

محققة نمواً سنوياً يقارب 41%، ما يعكس الطلب المتزايد على خدماتها المؤسسية عالية الكفاءة.

إي آند مصر ضمن أفضل أماكن العمل لعام 2025

على صعيد بيئة العمل والموارد البشرية، حصلت إي آند مصر على لقب “أفضل جهة عمل لعام 2025”

بالإضافة إلى ثلاث جوائز عالمية مرموقة، تقديراً لمرونتها في أنماط العمل، وسياسات التواصل الداخلي

الفعالة، وابتكاراتها في تعزيز تجربة الموظفين وتُعد هذه الإنجازات دليلاً على قدرة الشركة في استقطاب

الكفاءات والاحتفاظ بها في بيئة عمل متطورة ومُلهمة.

تمكين المواطن المصري من خلال الابتكار والتحول الرقمي

تأتي هذه الإنجازات في إطار استراتيجية متكاملة تهدف إلى تمكين المواطن المصري من الاستفادة

من التكنولوجيا في مختلف جوانب الحياة اليومية، بما يشمل الدفع الإلكتروني، التعليم الذكي، والرعاية

الصحية الرقمية، في انسجام تام مع أهداف رؤية مصر 2030 لتعزيز الاقتصاد الرقمي، وخلق فرص عمل

جديدة، وبناء مجتمع أكثر شمولاً واستدامة.

ضامن للمدفوعات الإلكترونية تعلن عن شراكتها الاستراتيجية مع إي آند مصر لتسهيل خدمات الدفع في مصر

أعلنت شركة ضامن للمدفوعات الإلكترونية، الرائدة في مجال الدفع والتحصيل الإلكتروني، عن شراكتها الاستراتيجية مع إي آند مصر، بهدف تطوير وتسهيل خدمات الدفع للمستخدمين في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية.

 

ضامن للمدفوعات الإلكترونية

 

تتيح هذه الشراكة إجراء عمليات الإيداع والسحب من ضامن من خلال خدمة “e&money” عبر شبكة واسعة تضم أكثر من 100,000 منفذ، مما يسهم في جعل العمليات المالية أكثر سلاسة وراحة.

وتعتبر هذه الشراكة ميزة فريدة لشركة ضامن، حيث يمكن للعملاء سحب وإيداع الأموال من وإلى جميع المحافظ البنكية والمحافظ التابعة لشركات الاتصالات، مما يمنحهم مرونة إضافية في إدارة معاملاتهم المالية، كما تعزز هذه المبادرة من إمكانية وصول الأفراد إلى الخدمات المالية، مما يدعم الشمول المالي في المجتمع.

ومنذ انطلاقتها، رسّخت “e&money” مكانتها كمنصة رائدة في مجال الخدمات المالية الرقمية، حيث تجاوزعدد العملاء المسجلين حاجز العشرة ملايين مستخدم، في إنجاز يعكس الثقة المتنامية في حلولها المبتكرة، حيث تُعتبر محفظة e& money،

 

التي تقدمها إي آند مصر، حلاً مبتكرًا يمكّن المستخدمين من إجراء جميع معاملاتهم المالية بسهولة ويسر عبر هواتفهم المحمولة، مما يعكس الاتجاه نحو التحول الرقمي الذي يشهده السوق المصري.

وتتميز ضامن بشبكة ضخمة تضم أكثر من 100,000 منفذ بيع موزعة في مختلف محافظات الجمهورية، وتوفرخدمات دفع متنوعة تشمل فواتير الكهرباء، الغاز، المياه، والمصروفات الدراسية، مما يجعلها عنصرًا أساسيًا في دعم التحول الرقمي وتيسير الوصول إلى الخدمات الأساسية.

و تتيح “e&money” التسوق عبر الإنترنت من المواقع المحلية والعالمية باستخدام بطاقة الشراء الإلكترونية، ودفع جميع الفواتير من مكان واحد.

وفي تصريح له، أعرب المهندس سامح الملاح، الرئيس التنفيذي لضامن، عن تقديره لهذه الشراكة، مؤكدًا: “نعتز بهذه الخطوة التي تجسد رؤيتنا في تقديم حلول دفع مبتكرة تدعم التحول الرقمي في مصر.”

اضاف، تجسد هذه الشراكة التزام ضامن و إي آند مصر بتحسين تجربة المستخدمين من خلال تقديم خدمات سهلة وآمنة.

بفضل تكامل خدمة “e&money”مع شبكة ضامن الواسعة، يمكن للمستخدمين فتح محفظة إلكترونية على هواتفهم، مما يسهل عمليات الإيداع والسحب من ماكينات ضامن المنتشرة، بالإضافة إلى إمكانية تحويل واستقبال الأموال من أي رقم في مصر، مما يعزز الشمول المالي ويسهل الحياة اليومية.

تنظيم الاتصالات يكشف نتائج رضا العملاء عن خدمات المحمول والإنترنت الثابت

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير استطلاع رأي مستخدمي خدمات الهاتف المحمول

وخدمات الإنترنت الثابت في السوق المصري للربع الثاني من عام 2025 (أبريل – يونيو)

بهدف قياس مستوى رضا العملاء عن جودة الخدمات المقدمة من مشغلي الاتصالات في مصر.

منهجية الاستطلاع وحجم العينة

تم تنفيذ الاستطلاع بالتعاون مع إحدى بيوت الخبرة العالمية المتخصصة في بحوث السوق

وشمل عينة كبيرة من المستخدمين بلغت 7,437 مستخدماً لخدمات الهاتف المحمول

و2,900 مستخدم لخدمات الإنترنت الثابت، مع مراعاة التوزيع الجغرافي، العمري، والنوعي

لضمان شمول كافة فئات المجتمع المصري.

نتائج رضا مستخدمي خدمات الهاتف المحمول

ركز التقرير على قياس مؤشرات رضا العملاء عن مختلف مراحل الحصول على خدمات

الهاتف المحمول، شملت جودة الصوت، الإنترنت، خدمات العملاء، حل الشكاوى، ودقة

المحاسبة. وجاءت النتائج كالتالي:

فروع المشغل: شركة “وي” تتصدر بنسبة رضا 84%، تليها “إي آند” 79%، “فودافون” 78%، و”أورنج” 76%.

وقت الانتظار داخل الفروع: “وي” 73%، “أورنج” 69%، “إي آند” 66%، “فودافون” 62%.

تنوع الأنظمة والعروض: “وي” 64%، “إي آند” و”أورنج” 63%، “فودافون” 61%.

جودة خدمة الصوت: “إي آند” 78%، “وي” و”فودافون” 77%، “أورنج” 71%.

جودة خدمة الإنترنت: “وي” 76%، “إي آند” 72%، “فودافون” 69%, “أورنج” 64%.

خدمة العملاء: “فودافون” و”إي آند” 80%، “وي” 79%، “أورنج” 68%.

حل الشكاوى: “فودافون” 75%، “وي” 73%، “إي آند” 72%، “أورنج” 63%.

دقة المحاسبة: “وي” 72%، “إي آند” 70%، “فودافون” 68%، “أورنج” 67%.

التقييم العام للهاتف المحمول

بلغ معدل رضا المستخدمين عن خدمات شركات المحمول: “إي آند” 82%،

“فودافون” 80%، “وي” 79%، و”أورنج” 72%.

تقييم خدمات الإنترنت الثابت وفقاً لآراء المستخدمين

شمل الاستطلاع أيضاً تقييم جودة خدمات الإنترنت الثابت، حيث تركز على جودة الإنترنت

خدمة العملاء، حل الشكاوى، ودقة الفواتير والتعريفات، وكانت النتائج كما يلي:

جودة خدمة الإنترنت: “فودافون” 86%، “وي” 80%، “أورنج” 79%، “إي آند” 78%.

خدمة العملاء: “فودافون” 72%، “وي” 71%، “إي آند” 59%، “أورنج” 43%.

حل الشكاوى: “فودافون” 78%، “وي” 77%، “إي آند” 71%، “أورنج” 61%.

الفواتير والتعريفات: “إي آند” 59%، “أورنج” 54%، “فودافون” 51%، “وي” 38%.

التقييم العام للإنترنت الثابت

بلغ معدل رضا المستخدمين عن خدمات الإنترنت الثابت: “فودافون” 78%، “أورنج” 67%،

“إي آند” 65%، و”وي” 63%.

تعزيز جودة خدمات الاتصالات في مصر

يأتي هذا التقرير في إطار تطوير منهجيات قياس جودة خدمات الاتصالات في مصر

حيث يعتمد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على مؤشرات فنية وتقنية وتقارير رضا

المستخدمين لتقييم أداء مشغلي السوق بشكل دوري، مما يساهم في تحسين

تجربة العملاء وتعزيز المنافسة بين مقدمي الخدمات.