كشفت دراسة حديثة صادرة عن إريكسون عن وجود فجوة كبيرة بين طموحات شركات الاتصالات العالمية وقدرتها الفعلية على تنفيذ التقنيات اللازمة لتحقيق النمو المستقبلي، خاصة في مجالي الذكاء الاصطناعي وتقنية الجيل الخامس.
وأوضحت الدراسة أن قطاع الاتصالات يتجه بقوة نحو اعتماد حالات استخدام جديدة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) وشبكات الجيل الخامس (5G)، إلا أن غالبية مزودي خدمات الاتصالات لم يبدأوا بعد في تطبيق البنية التكنولوجية المطلوبة لتحقيق هذا التحول.
ثقة مرتفعة في النمو مقابل بطء في التنفيذ
أشارت الدراسة، التي شملت 455 من كبار التنفيذيين في قطاع الاتصالات حول العالم، إلى أن:
- 90% من التنفيذيين يثقون في قدرة شركاتهم على خلق مصادر إيرادات جديدة
- أكثر من 80% يؤكدون أن النمو المستقبلي يتطلب توسيع الخدمات بسرعة
- 70% لم يبدأوا فعلياً في تنفيذ التقنيات الأساسية الداعمة للنمو
وتعكس هذه النتائج وجود فجوة واضحة بين التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ الفعلي داخل القطاع.
أبرز مجالات النمو في قطاع الاتصالات العالمي
حددت الدراسة مجموعة من أبرز فرص النمو المستقبلية في قطاع الاتصالات، والتي تشمل:
- شبكات 5G الخاصة وربط الشركات بنسبة 49%
- الخدمات الرقمية المخصصة للأفراد والشركات بنسبة 44%
- اتصال إنترنت الأشياء واسع النطاق (IoT) بنسبة 40%
وتشير هذه الاتجاهات إلى تحول القطاع نحو نماذج أعمال أكثر ذكاءً واعتماداً على البيانات.
تأخر في تبني التقنيات التمكينية الأساسية
رغم وضوح فرص النمو، إلا أن الدراسة كشفت عن تأخر كبير في تبني التقنيات الداعمة، حيث:
- 66% من الشركات لم تبدأ بعد تنفيذ عمليات شبكات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
- 61% لم تعتمد قدرات 5G المتقدمة مثل 5G Standalone وتقسيم الشبكات
- 68% لم تطبق منصات SaaS في البنية التكنولوجية
ويعكس ذلك تحديات حقيقية في التحول الرقمي داخل القطاع.
الذكاء الاصطناعي و5G يقودان مستقبل الاتصالات
تأتي هذه النتائج في ظل تسارع الاعتماد العالمي على تطبيقات الذكاء الاصطناعي، والتي تتطلب شبكات أكثر مرونة وقدرة على معالجة البيانات بكفاءة عالية، وهو ما يجعل تطوير البنية التحتية للاتصالات أمراً حاسماً في المرحلة المقبلة.
تصريحات إريكسون حول فجوة التنفيذ
قال رزفان تِسلارو، رئيس الاستراتيجية في قسم البرمجيات والخدمات السحابية لدى إريكسون، إن فرص قطاع الاتصالات في النمو أصبحت أكثر وضوحاً، خاصة مع تطور الخدمات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء وشبكات الجيل الخامس.
وأضاف أن التحدي الحقيقي لا يكمن في تحديد الفرص، بل في سرعة تنفيذ التقنيات اللازمة، مؤكداً أن “فجوة التنفيذ” ستحدد الشركات القادرة على تحقيق النمو الفعلي من تلك التي تكتفي بالطموحات فقط.
