جهاز حماية المستهلك يواصل تعزيز الرقابة على الأسواق ومتابعة توافر السلع في مصر
ترأس السيد/ إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اجتماع غرفة العمليات المركزية بمقر الجهاز في القاهرة الجديدة، لمتابعة مستجدات حالة الأسواق في مصر، والتأكد من توافر السلع الأساسية والاستراتيجية، وذلك في إطار جهود الدولة لتعزيز الرقابة على الأسواق وضبط أسعار السلع وحماية حقوق المستهلكين.
وشهد الاجتماع حضور رؤساء القطاعات ومديري الأفرع الإقليمية والإدارات النوعية، إلى جانب مأموري الضبط القضائي، حيث تمت مناقشة تقارير المتابعة الميدانية وحالة الأسواق على مستوى الجمهورية، مع التركيز على التعامل مع شكاوى المواطنين وسرعة الاستجابة لها.
تعزيز الرقابة على الأسواق ومواجهة التلاعب في الأسعار
أكد رئيس جهاز حماية المستهلك أن الدور الرقابي للجهاز يمثل خط الدفاع الأول لحماية المستهلك في مصر، مشددًا على ضرورة استمرار الرقابة على الأسواق ومتابعة حركة أسعار السلع، خاصة في ظل التغيرات الإقليمية التي قد تؤثر على السوق المحلي.
كما شدد على تنفيذ توجيهات القيادة السياسية وتكليفات رئيس مجلس الوزراء بشأن تكثيف الرقابة على الأسواق المصرية، ومنع أي ممارسات احتكارية أو زيادات غير مبررة في الأسعار.
نتائج الحملات الرقابية: ضبط 3,475 قضية و128 طن سلع مخالفة
استعرض الجهاز نتائج الحملات الرقابية خلال الفترة من 1 مارس حتى 28 أبريل، والتي أسفرت عن:
- تنفيذ 1,358 حملة رقابية مكبرة
- المرور على 14,743 منشأة تجارية
- ضبط 3,475 قضية متنوعة
- من بينها 315 قضية تتعلق بالتلاعب في أسعار السلع
كما تم ضبط كميات كبيرة من السلع المخالفة شملت:
- 128 طنًا من السلع الغذائية مجهولة المصدر أو منتهية الصلاحية
- 164 طنًا من الأعلاف والأسمدة غير الصالحة للاستخدام
- 74,645 وحدة من المعلبات والمشروبات منتهية الصلاحية
- 14,919 عبوة من التبغ ومشتقاته مجهولة المصدر
وتأتي هذه الجهود في إطار تعزيز الرقابة على السلع الغذائية وحماية صحة وسلامة المواطنين.
استقبال 32,913 شكوى من المواطنين والتعامل الفوري معها
أوضح رئيس الجهاز أن منظومة الشكاوى تلعب دورًا محوريًا في حماية حقوق المستهلك، حيث تم تلقي:
- 32,913 شكوى في مختلف قطاعات الجهاز
- 184 شكوى تتعلق بالتلاعب في أسعار السلع
وأكد أنه تم التعامل مع جميع الشكاوى وفق الإجراءات القانونية، مع سرعة الفحص واتخاذ القرارات اللازمة لضمان حماية المستهلكين وتحقيق العدالة في الأسواق.
رفع الجاهزية وتكثيف الحملات المفاجئة على الأسواق
وجه رئيس جهاز حماية المستهلك بضرورة:
- رفع درجة الجاهزية واليقظة في جميع القطاعات
- تكثيف الحملات الرقابية المفاجئة
- متابعة لحظية لحركة أسعار السلع
- التدخل الفوري عند رصد أي مخالفات
كما شدد على أهمية التنسيق بين غرفة العمليات المركزية والأفرع الإقليمية لضمان سرعة الاستجابة واتخاذ الإجراءات القانونية في الوقت المناسب.
غرفة العمليات المركزية ودورها في ضبط الأسواق
أكد “السجيني” أن غرفة العمليات المركزية تمثل محورًا رئيسيًا في منظومة الرقابة على الأسواق، حيث تعمل على الربط بين جميع القطاعات والأفرع الإقليمية، بما يضمن المتابعة اللحظية للأسواق وسرعة اتخاذ القرار.
التنسيق مع الجهات الرقابية لحماية الأسواق المصرية
شدد رئيس الجهاز على أهمية التعاون بين جهاز حماية المستهلك والجهات الرقابية والتنفيذية، ومنها:
- الهيئة القومية لسلامة الغذاء
- مديريات التموين والتجارة الداخلية
- شرطة التموين
وذلك بهدف تعزيز الرقابة على الأسواق وتحقيق الشفافية وترسيخ المنافسة العادلة في السوق المصري.
تشديد الرقابة على السلع الغذائية ومواجهة المخالفات
أكد الجهاز استمرار الحملات الرقابية على:
- الأسواق ومنافذ البيع
- المتاجر الإلكترونية
- المناطق النائية
مع التركيز على مواجهة السلع مجهولة المصدر والتصدي لأي ممارسات احتكارية أو محاولات تضليل المستهلكين.
ضبط الأسواق كهدف استراتيجي للأمن الاقتصادي
اختتم رئيس جهاز حماية المستهلك الاجتماع بالتأكيد على أن ضبط الأسواق وأسعار السلع يعد هدفًا استراتيجيًا للدولة، مرتبطًا بشكل مباشر بالأمن الاقتصادي للمواطن المصري، مشددًا على استمرار الحملات المكثفة لضمان توافر السلع الأساسية واستقرار الأسواق في جميع المحافظات.
