أكدت وزارة الصحة والسكان أن الصحة النفسية ودعم المواطنين نفسيًا تأتي في صدارة أولويات الدولة

المصرية، باعتبارها ركيزة أساسية من ركائز الصحة العامة، انطلاقًا من الإيمان بأن صحة الإنسان لا تقتصر

على الجوانب الجسدية فقط، بل تشمل أيضًا الجوانب النفسية والعاطفية.

وفي هذا الإطار، تواصل الوزارة من خلال الأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان تقديم منظومة متكاملة

من الخدمات الوقائية والعلاجية المتخصصة، التي تركز على الاكتشاف المبكر والتدخل السريع للحالات التي

تعاني من ضغوط نفسية حادة أو أفكار إيذاء النفس.

منظومة متكاملة لخدمات الصحة النفسية

تضم منظومة الصحة النفسية التابعة لوزارة الصحة 24 منشأة طبية متخصصة على مستوى الجمهورية، تقدم خدمات

التشخيص والعلاج والدعم النفسي من خلال العيادات الخارجية وأقسام الحجز الداخلي، بالإضافة إلى عيادات نوعية

متخصصة للتعامل مع الصدمات النفسية والأفكار الانتحارية، وفق أحدث المعايير الطبية العالمية.

كما تبرز عيادات «واحة» كنموذج متطور في التعامل مع الأزمات النفسية الحادة، حيث تعتمد على تقييم دقيق للحالة

ووضع خطط علاجية فردية، مع ضمان سرعة الوصول إلى الخدمة عبر نظام إحالة منظم، وتقديم الرعاية لجميع الفئات

دون تمييز، مع الحفاظ الكامل على كرامة وخصوصية المرضى.

التعامل مع حالات الأفكار الانتحارية

تتبع وزارة الصحة منهجية علمية دقيقة في التعامل مع حالات الأفكار الانتحارية، تبدأ بالتقييم الفوري لمستوى الخطورة، ثم

التدخل العلاجي المناسب، مع إمكانية إشراك الأسرة عند الحاجة وفق الضوابط القانونية، ووضع خطط أمان تهدف إلى حماية

المريض وضمان استقراره النفسي.

وتؤكد الوزارة أن هذه الحالات قابلة للعلاج والتجاوز عند طلب المساعدة في الوقت المناسب، مشددة على أهمية سرعة

التواصل مع الجهات المختصة.

خدمات الدعم النفسي على مدار الساعة

توفر وزارة الصحة خدمات الدعم النفسي على مدار 24 ساعة عبر الخط الساخن 16328، والذي استقبل خلال الربع الأول

من عام 2026 نحو 8808 مكالمات، نتج عنها تقديم 3874 استشارة نفسية، من بينها 252 حالة طارئة تم التعامل معها

بشكل فوري وتوجيهها إلى المسار العلاجي المناسب.

كما توفر الوزارة منصة إلكترونية متخصصة في تقديم خدمات العلاج النفسي عن بُعد، بما يضمن السرية والخصوصية

وسهولة الوصول للخدمة من مختلف محافظات الجمهورية.

دعوة للتواصل المجتمعي والمسؤولية الإعلامية

دعت وزارة الصحة والسكان المواطنين إلى عدم التردد في طلب الدعم النفسي عند الحاجة، سواء عبر الخط

الساخن 16328 أو من خلال التوجه إلى أقرب منشأة متخصصة، مؤكدة أن طلب المساعدة خطوة أساسية نحو التعافي.

كما ناشدت وسائل الإعلام ومستخدمي منصات التواصل الاجتماعي ضرورة الالتزام بالمسؤولية المهنية

والإنسانية عند تناول قضايا الصحة النفسية، وتجنب نشر أي محتوى قد ينتهك خصوصية الأفراد أو يزيد

من حدة الأزمات النفسية.

تأكيد على استمرار تطوير المنظومة

وشددت وزارة الصحة والسكان على أن خدمات الصحة النفسية متاحة لجميع المواطنين دون تمييز، وأن الدولة مستمرة

في تطوير هذه المنظومة بشكل متكامل، إيمانًا بأن الصحة النفسية حق أصيل لكل إنسان، وأن دعم المواطن في أوقات

ضعفه مسؤولية وطنية مشتركة تهدف إلى بناء مجتمع أكثر تماسكًا واستقرارًا.