أعلنت شركة Cirium المتخصصة في تحليلات صناعة الطيران، نتائج أداء الأون تايم (OTP) لعام 2025، والتي تعكس مدى التزام شركات الطيران بمواعيد رحلاتها ونجاحها في تقليل التأخيرات وإدارة الجداول الزمنية بكفاءة، حيث أظهرت النتائج تصدر أيرومكسيكو (AM) التصنيف العالمي بنسبة 90.02% في الالتزام بالمواعيد، محققة أداءً قياسيًا يعكس التزامها بتقديم تجربة سفر أكثر موثوقية لركابها.
أيرومكسيكو
جاءت الخطوط الجوية السعودية (SV) في المرتبة الثانية بنسبة 86.53%، تلتها شركة SAS الإسكندنافية (SK) بنسبة 86.09%، ما يؤكد تنافسية شركات الطيران العالمية في تحسين الأداء التشغيلي وتقليل التأخير.
وتعتمد هذه التصنيفات على تحليل شامل لملايين الرحلات حول العالم، مع مراعاة عوامل مثل التأخير عند الإقلاع والوصول، وكفاءة إدارة الجدول الزمني للطائرات، ومرونة الشركات في التعامل مع ظروف الطقس والمطارات المزدحمة.
وفي سياق متصل، سجلت فيرجن أتلانتيك (VS) ارتفاعًا ملحوظًا في الأداء، لتكون الشركة الأكثر تحسنًا خلال عام 2025. فقد ارتفعت نسبة الالتزام بالمواعيد من 74.01% في عام 2024 إلى 83.45% في عام 2025، وهو ما يعكس جهودها المكثفة في تحسين جداول الرحلات، وتعزيز عمليات الإقلاع والوصول، وتطوير الخدمات اللوجستية التي تضمن تجربة سفر أكثر انتظامًا وموثوقية.
وأشار خبراء الطيران إلى أن ارتفاع أداء شركات الطيران في الوقت المحدد لا يقتصر على التزامها بالجدول الزمني، بل يعكس أيضًا جودة التخطيط التشغيلي، وكفاءة التنسيق بين مختلف الأقسام في الشركة، بما في ذلك صيانة الطائرات، وإدارة الطاقم، والتعامل مع ظروف الطيران الطارئة، حيث تعد هذه النتائج مؤشرًا مهمًا للمسافرين والمستثمرين على حد سواء، حيث يعكس الأداء العالي مستوى الاحترافية والالتزام بمعايير السلامة والخدمة.
وشددت Cirium على أن تحليل بيانات الأون تايم يعتمد على ملايين الرحلات الدولية والمحلية، ويغطي شركات الطيران في مختلف قارات العالم، مما يجعلها مرجعًا مهمًا للركاب لاتخاذ قراراتهم بشأن اختيار شركات الطيران الأكثر موثوقية، وكذلك لشركات الطيران نفسها لتقييم أدائها مقارنة بالمنافسين والعمل على تحسين التجربة التشغيلية.
وأضاف التقرير أن شركات الطيران التي تحقق نسبًا مرتفعة في الأداء في الوقت المحدد، مثل أيرومكسيكو والسعودية وSAS، غالبًا ما تحقق مستويات أعلى من رضا العملاء، وتقلل من شكاوى الركاب المتعلقة بالتأخير، كما تحافظ على سمعتها في الأسواق التنافسية.
ومن جانبها، تعمل شركات مثل فيرجن أتلانتيك على استثمار هذه النجاحات في تحسين تجربتها الشاملة للمسافرين، بما في ذلك تقديم حلول رقمية لمتابعة الرحلات، وتحسين خدمات العملاء، وتسهيل إجراءات السفر في المطارات.
يُذكر أن الالتزام بالمواعيد يعد أحد أهم مؤشرات الأداء التشغيلية لشركات الطيران، ويؤثر بشكل مباشر على رضا الركاب، وكفاءة العمليات، والقدرة على المنافسة عالميًا. ومع دخول عام 2026، تتطلع شركات الطيران إلى تعزيز أدائها في الوقت المحدد من خلال ابتكار حلول تشغيلية جديدة، واستخدام التكنولوجيا لتحسين جداول الرحلات وتقليل التأخير، بما يخدم مسار نمو صناعة الطيران العالمية.
