تصاعد خطر الرسائل الاحتيالية البنكية
تشهد الفترة الأخيرة انتشارًا واسعًا لما يُعرف باسم الرسائل الاحتيالية البنكية، وهي رسائل تحاول إقناع
المستخدم بأن بطاقته البنكية أو حسابه قد تم تجميده، مع مطالبته بالضغط على رابط مجهول لتفعيل الخدمة
من جديد.
ويؤكد خبراء الأمان الرقمي أن هذا النوع من الاحتيال أصبح الأكثر خطورة لقدرته على خداع المستخدمين
والظهور بشكل يشبه الرسائل الرسمية.
تحذير رسمي من البنك الأهلي المصري
أصدر البنك الأهلي المصري بيانًا يؤكد فيه أن البنك لا يرسل لأي عميل رسائل تطلب تحديث بياناته
عبر روابط خارجية، ولا يقوم بتجميد الحسابات عبر رسائل هاتفية أو بريدية.
ويأتي التحذير بعد رصد ارتفاع كبير في البلاغات المتعلقة بالرسائل الاحتيالية البنكية، والتي تستهدف سرقة
البيانات البنكية وكلمات المرور وبيانات البطاقات.
كيف تعمل الرسائل الاحتيالية البنكية؟
تعتمد الرسائل الاحتيالية البنكية على أسلوب التضليل بإرسال رسالة تبدو رسمية تحمل شعار البنك،
وتحتوي على تحذير مزعوم بأن حساب العميل يتعرض للتجميد. وتستخدم هذه الرسائل رابطًا إلكترونيًا
يقود الضحية إلى صفحة مزيفة تشبه صفحة البنك الحقيقي، ليتم إدخال البيانات البنكية التي تُسجل مباشرة لدى المحتالين.
ويؤكد خبراء الأمن السيبراني أن هذا الأسلوب هو الأكثر نجاحًا بين المحتالين لأنه يستغل خوف
العملاء من فقدان خدماتهم المصرفية.
الهدف الحقيقي من الروابط المزيفة
الصفحات المرتبطة بالرسائل الاحتيالية البنكية ليست سوى مواقع مقلدة تمت صناعتها بدقة، وتقو
م بجمع البيانات البنكية فور إدخالها. وتشمل البيانات المستهدفة:
أرقام البطاقات الائتمانية
تاريخ انتهاء البطاقة
الرقم السري
كلمات مرور الدخول للتطبيق البنكي
وبمجرد حصول المحتال على تلك البيانات، يستطيع إجراء عمليات مالية وسحب أموال دون علم العميل.
نصائح البنك الأهلي المصري لحماية العملاء
قدّم البنك الأهلي المصري مجموعة من الإرشادات التي يجب الالتزام بها لحماية الحسابات البنكية من أي محاولة احتيال:
تجاهل أي رسالة تطلب الضغط على رابط لتحديث البيانات.
عدم مشاركة البيانات البنكية مع أي جهة مهما كانت.
التأكد من أن الرابط يبدأ بالموقع الرسمي للبنك.
التواصل مع خدمة العملاء فورًا في حال الاشتباه في أي رسالة.
تحديث كلمات السر دوريًا وعدم كتابتها في أي صفحة غير معروفة.
التوعية المصرفية ضرورة وليست اختيارًا
مع تزايد الاعتماد على الخدمات المصرفية الرقمية، أصبحت التوعية المصرفية خط الدفاع الأول.
ولذلك يدعو البنك الأهلي المصري إلى متابعة التحذيرات الرسمية وعدم مشاركة المعلومات الشخصية
عبر الإنترنت.
ويؤكد البنك أن «الحماية تبدأ من وعي العميل»، وأن فهم طبيعة الرسائل الاحتيالية البنكية يساعد
بشكل مباشر على تجنب خسائر مالية كبيرة.
