أعلنت وزارة السياحة والآثار عن الضوابط المنظمة لتنفيذ رحلات العمرة لموسم 1447هـ، والتي تشمل إلزام الشركات السياحية بسداد تأمين مؤقت بقيمة إجمالية قدرها 5 ملايين جنيه، يُسدد على شريحتين، الأولى بقيمة 1.5 مليون جنيه لصالح الإدارة المركزية لشركات السياحة، والثانية بقيمة 3.5 مليون جنيه تُدفع بموجب شيك بنكي موثق.
شروط رد التأمين وعدم وجود شكاوى خلال شهرين
ويُرد مبلغ التأمين في نهاية الموسم أو عند توقف الرحلات، بعد خصم أي مبالغ تم ردها للمعتمرين بسبب الإخلال بالبرنامج، شريطة عدم ورود شكاوى خلال شهرين من تاريخ انتهاء الرحلات.
التعامل بالجنيه المصري وتوثيق العقود إلكترونيًا
وتضمنت القواعد التي أعلنتها الوزارة عبر البوابة المصرية للعمرة إلزام الشركات السياحية بعدم تحصيل قيمة البرامج إلا بالجنيه المصري، وتوثيق العقود إلكترونيًا باللغتين، وإرسال رابط العقد عبر رسالة نصية على رقم هاتف المعتمر المرتبط برقم بطاقته القومية.
حظر تنازل الحجوزات ومحددات لعقود الوكالة
كما حظرت الضوابط الجديدة التنازل عن حجوزات الطيران بين الشركات، مع السماح بتنفيذ برامج عمرة من خلال عقد وكالة موحد في حال وجود ممثل قانوني واحد لعدة شركات.
تيسيرات لبرامج الأفراد وإجراءات مصاحبة للمشرفين
وفي إطار التيسير، سُمح للشركات المنفذة لبرامج “عمرة الأفراد – خمس نجوم” بمرافقة مشرف فقط حتى ميناء السفر، مع مراجعة 4 ملفات شهريًا لكل شركة بشرط ألا يزيد عدد المعتمرين بالبرنامج عن 9، وأن تكون الفنادق المسجلة من فئة الخمس نجوم ومجاورة للحرم المكي.
إدراج بيانات الرحلات قبل 48 ساعة وتنسيق السفر
وأكدت الوزارة على ضرورة إدراج جميع بيانات الرحلة عبر البوابة قبل 48 ساعة من موعد السفر، وتسليم تذاكر السفر إلى المعتمرين قبل الرحلة بأكثر من 4 ساعات، مع التنسيق الكامل مع إدارة السياحة الدينية لضمان انسيابية إجراءات السفر والعودة.
