رئيس مجلس الإدارة
سعيد اسماعيل
رئيس التحرير
مروة أبو زاهر

رئيس مجلس الإدارة
سعيد اسماعيل

رئيس التحرير
مروة أبو زاهر

محافظ الجيزة لرؤساء الأحياء والمراكز ” رضاء المواطن أولوية اولي في شغلنا”

محافظ الجيزة
محافظ الجيزة لرؤساء الأحياء والمراكز ” رضاء المواطن أولوية اولي في شغلنا”
المحافظ يوجه بالتفاعل الفوري مع شكاوي المواطنين والاستجابة إليها
النجار يؤكد حرص الدولة علي مد قنوات التواصل مع المواطن والاستماع لشكواهم ووضع حلول جذرية لها
أكد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة حرص الدولة على مد قنوات التواصل بين الجهات التنفيذية والمواطن وتفعيلها لسماع شكاوى المواطنين ووضع حلول جذرية لها .
ووجه محافظ الجيزة رؤساء الأحياء والمراكز والمدن والمديريات بإحداث نقلة نوعية في الخدمات المقدمة للمواطنين وحل الشكاوى المقدمة بكفاءة وسرعة عالية .
تكليفات محافظ الجيزة جاءت خلال اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة والتي اكد خلالها النجار أن الاستجابة لشكاوى المواطنين هي حق أصيل لهم مشددًا على أن المحافظة
لن تتهاون في حل المشكلات وتلبية متطلبات المواطنين.
محافظ الجيزة
قائلاً: “ رضاء المواطن اولوية أولي في شغلنا ” والتي تعد جزءاً من استراتيجية المحافظة لتحسين جودة الحياة وتقديم خدمات متميزة لجميع المواطنين مشدداً على التعامل
الفوري مع الشكاوي التي تتلقاها اجهزة المحافظة عبر القنوات الرسمية بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية .
ودعا المحافظ المواطنين إلى التفاعل الإيجابي وتقديم الشكاوى والمقترحات من خلال القنوات الرسمية المتاحة مؤكداً على أن جميع الشكاوى تخضع للدراسة الجادة والعمل على معالجتها بشكل فوري .
وأكد أن المحافظة تعمل بشكل متواصل على تحسين آليات التعامل مع الشكاوى والمطالب لضمان سرعة الاستجابة وجودة الخدمات المقدمة.
يذكر أن الوسائل الرئيسية والأساسية لتلقي شكاوي وبلاغات السادة المواطنين لسرعة التعامل معها هي من خلال رقم واتس اب ٠١٠١٦٠٥٠٤٥٣
والخط الساخن ١١٤ او عبر البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة www.shakwa.eg او عبر الخط الساخن للمنظومة ١٦٥٢٨ .

أخبار ذات صلة

السياحة

السياحة : أول منصة الكترونية للتدريب فى مجالى السياحة والاثار فى مصر

نشأت الديهي

نشأت الديهي يكشف حقيقة وجود صفقة غاز جديدة بين مصر وإسرائيل

وزير السياحة والآثار

وزير السياحة والآثار يطلق ملتقى القاهرة التاريخي- رؤية متكاملة لمستقبل مستدام

وزيرة التنمية المحلية

وزيرة التنمية المحلية والقائم بأعمال وزير البيئة تنعي عامل النظافة الذي توفى أثناء تأدية عمله بالزقازيق

صندوق تطوير التعليم

صندوق تطوير التعليم : مرحلة جديدة من التحول الرقمي في منظومة اختبارات القبول بمعهد الكوزن المصري الياباني

التعليم العالي

التعليم العالي : غدًا الأحد انتهاء المرحلة الثانية لتنسيق الجامعات الحكومية والمعاهد