قال الدكتور نبيل عبد المقصود، مدير مستشفى قصر العيني الفرنساوي سابقًا، إن شيرين عبد الوهاب ليست مريضة إدمان وكانت تعاني مشكلة اجتماعية قوية أثرت على سلوكياتها بالانعزال، معلقًا «لا تظلموا الناس وتصفوهم بما ليس فيهم».
وتابع خلال لقائه مع الإعلامية عزة مصطفى ببرنامج «صالة التحرير»، المذاع على قناة صدى البلد، أن شيرين كانت تحتاج إلى من يساعدها ويأخذ بأيديها إلى البر، وهذا ليس بالضرورة أن يكون طبيب متخصص.
وأوضح الدكتور نبيل عبد المقصود، مدير مستشفى قصر العيني الفرنساوي سابقًا، «نحتاج دفع شيرين عبد الوهاب إلى الأمام وألا تقف محلها».
واستكمل حديثه مشيرًا إلى أن شيرين لجأت له بحكم معرفة سابقة ووجود علاقة أسرية بينهم قبل الأزمة، وليس بحكم تخصصه كطبيب نفسي ومعالج إدمان.
