حصل الباحث محمد صوان، على درجة الدكتوراه المهنية DBA من جامعة عين شمس، والتي كانت تحت عنوان «دراسة العلاقة بين جودة الخدمة ورضاء العملاء”، وتمت مناقشتها بقاعة الدكتور حسين عيسى، في كلية التجارة بالجامعة.
وتكونت لجنة المناقشة، برئاسة الدكتور سيد محمود الخولي، المشرف على الرسالة، أستاذ إدارة الإنتاج والعمليات بكلية التجارة بجامعة عين شمس، ورئيس اللحنة العلمية الدائمة للترقيات بالمجلس الأعلى للجامعات “إدارة أعمال”، والدكتورة رانيا عبد المنعم شمعة عضو لنة المناقشة أستاذ إدارة الأعمال بكلية التجارة جامعة السويس، والدكتور بسام محمد الأحمدي وأستاذ إدارة الأعمال المساعد كلية التجارة جامعة عين شمس
وحصل «صوان»- الذي يشغل ويعمل بإحدى شركات الاتصالات الكبرى- على ماجستير العلوم البيئية الإنسانية بكلية الدراسات البيئية والبحوث الإنسانية بجامعة عين شمس، كما حصل على درجة الماجستير في إدارة الأعمال بجامعة أسلسكا، وحاصل أيضا على الدكتوراه المهنية بكلية التجارة بجامعة عين شمس.
