في إطار جهود الدولة لضبط الأسواق ومواجهة الغش التجاري والتلاعب بالأسعار
استعرض جهاز حماية المستهلك، برئاسة السيد إبراهيم السجيني، تقريرًا شاملاً
عن أبرز إنجازاته خلال شهر يوليو 2025، والذي يعكس تكثيف الحملات الرقابية
وارتفاع عدد الشكاوى التي تعامل معها الجهاز في مختلف المحافظات.
وأكد “السجيني” أن الحكومة، بتوجيهات من دولة رئيس مجلس الوزراء
تُولي ملف ضبط الأسواق وأسعار السلع أهمية خاصة، لاسيما السلع الاستراتيجية
بهدف تخفيف الأعباء عن المواطنين وتحقيق توازن فعلي في الأسواق.
حملات رقابية مكثفة لضبط الأسواق
خلال يوليو، نفذ جهاز حماية المستهلك 838 حملة رقابية موسعة على مستوى الجمهورية
أسفرت عن المرور على 11,342 منشأة تجارية، وضبط 2657 مخالفة
إضافة إلى مصادرة 50.1 طن من السلع، بالتعاون مع الجهات الرقابية المعنية.
ومن أبرز الضبطيات:
4.3 طن من مهمات البناء مجهولة المصدر داخل مخزن في الطالبية.
1463 جهازًا كهربائيًا معاد تدويره بمخزن في البساتين.
41 طنًا من زيوت السيارات المعاد تدويرها بمحافظة الدقهلية.
2.5 طن من زيت الطعام و1.5 طن من الطحينة الفاسدة بالقليوبية.
3000 جهاز كهربائي ببيانات فنية مغلوطة في القليوبية.
تم إحالة هذه القضايا للنيابة العامة ضمن جهود مكافحة الغش التجاري والتلاعب بالعلامات التجارية.
أكثر من 19 ألف شكوى من المستهلكين
أوضح التقرير أن الجهاز تلقى خلال شهر يوليو 19,684 شكوى من المواطنين، من بينها:
6047 شكوى عبر الخط الساخن وتطبيقات الهاتف والإنترنت.
125 بلاغًا بخصوص التلاعب في الأسعار، تم بموجبها إحالة 125 شركة للنيابة العامة
لعدم تنفيذ قرارات مجلس إدارة الجهاز.
كما سجل الخط الساخن للجهاز 20,478 مكالمة، تتنوع بين استفسارات وشكاوى جديدة.
تعاون مع الغرف التجارية لإطلاق مبادرة خفض أسعار السلع
في إطار تكليفات رئيس الوزراء، عقد جهاز حماية المستهلك لقاءً مع رئيس الغرفة التجارية
بالقاهرة ورؤساء الشعب النوعية، بهدف التوافق على مبادرة وطنية شاملة لخفض
أسعار السلع في السوق المحلي، تواكب انخفاض سعر صرف الدولار وتوفير مستلزمات الإنتاج.
أكد السجيني أن هذه المبادرة تأتي استجابة لجهود الحكومة في ضبط الأسواق
وتهدف إلى تحقيق تخفيضات فعلية في أسعار السلع يشعر بها المواطن المصري.
تمكين الكوادر الرقابية وتعاون دولي في حماية المستهلك
ضمن استراتيجية تطوير الجهاز، شهد رئيس الجهاز ختام تدريب 100 مأمور ضبط قضائي
جدد، تمهيدًا لنشرهم ميدانيًا في الحملات الرقابية، مما يعزز القدرة الرقابية في الأسواق المحلية.
كما شارك السجيني في الدورة التاسعة لفريق الخبراء الدولي المعني بسياسات حماية
المستهلك بمدينة جنيف، ضمن فعاليات مؤتمر UNCTAD، لتعزيز التعاون الدولي وتبادل
الخبرات في ملف حقوق المستهلكين.
استمرار الرقابة وتنفيذ القانون لحماية المستهلك
أكد رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز مستمر في متابعة الأسواق يوميًا
وضبط أي مخالفات تمس صحة وسلامة المواطنين، مشيرًا إلى أن الجهاز ينسق
بشكل دائم مع المحافظين والأجهزة الرقابية لتنظيم حملات موسعة لضمان توافر السلع الأساسية
والتصدي لأي محاولات لاحتكار أو رفع أسعار غير مبرر.
