في إطار حرص وزارة التنمية المحلية على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين

تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، تقريرًا شاملًا حول نتائج المرور الميداني

الذي أجراه فريق الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة على خمسة مراكز تكنولوجية

بمحافظة الفيوم، شملت مراكز إطسا، سنورس، الفيوم، أبشواي، وطامية خلال شهر يوليو 2025.

نتائج المرور الميداني على المراكز التكنولوجية بمحافظة الفيوم

استعرض التقرير الذي قدمته الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة، برئاسة الدكتور محمد علام

مدير عام الإدارة، متابعة دقيقة للخدمات اليومية المقدمة للمواطنين من خلال المراكز التكنولوجية

بالإضافة إلى تقييم القدرات البشرية والمادية والتجهيزات اللوجستية مثل أجهزة الكمبيوتر

لضمان سرعة وكفاءة تقديم الخدمات الحكومية.

وشمل التقرير أيضًا نتائج اللقاءات المباشرة مع المواطنين المترددين على المراكز لقياس

رضاهم ومتابعة طلباتهم، حيث تم اتخاذ إجراءات عاجلة لمعالجة المشكلات

التي تم رصدها خلال الزيارات الميدانية.

متابعة ملفات التصالح ومعدلات الإنجاز في مختلف القطاعات

تابع فريق الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة كذلك معدلات إنجاز ملفات

التصالح على مخالفات البناء والمتغيرات المكانية، بالإضافة إلى الإشراف على الإدارات الهندسية

والإيرادات، والإعلانات، والإشغالات، وتراخيص المحال العامة، مع التركيز على تحسين مستوى

خدمة المواطنين.

وزيرة التنمية المحلية تؤكد على تطوير الكوادر الفنية وتحسين بيئة العمل

أكدت الدكتورة منال عوض على أهمية تدريب الكوادر الفنية العاملة في المراكز التكنولوجية

بالمحافظات، استنادًا إلى التوصيات التي تم رصدها خلال المرور الميداني.

وشددت على ضرورة إجراء الصيانة الدورية للأجهزة والمعدات لضمان استمرارية العمل بكفاءة

وتسريع إنجاز طلبات المواطنين في مختلف الملفات ضمن المدد القانونية المحددة.

وأشارت وزيرة التنمية المحلية إلى ضرورة التنسيق المستمر مع الأجهزة التنفيذية

بالمحافظة لتذليل أي معوقات تواجه العمل في المراكز التكنولوجية، بهدف تقديم خدمات إلكترونية

متطورة تلبي تطلعات المواطنين وتسهّل وصولهم للخدمات الحكومية.