ردًا على ما تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي بشأن نشوب حريق بفندق سوفيتل الجزيرة بالقاهرة، أوضحت وزارة السياحة والآثار أن الحريق كان محدودًا للغاية، ونتج عن إلقاء سيجارة مشتعلة على مساحة من النجيلة الصناعية، ما أدى لاشتعال جزء بسيط بمنطقة الميزانين، خاصة مع ارتفاع درجات الحرارة، الأمر الذي تسبب في تصاعد بعض الدخان الكثيف.
وأكدت الوزارة أنه تمت السيطرة على الحريق بشكل كامل خلال 7 دقائق فقط من اندلاعه، عبر فريق الإطفاء التابع للفندق، دون أن يسفر عن أي خسائر في الأرواح أو إصابات بين النزلاء أو العاملين، كما لم تحدث أي أضرار مادية بمباني الفندق أو محتوياته.
وشددت الوزارة على أن الفندق يواصل عمله بصورة طبيعية، وسلامة النزلاء والعاملين لم تتأثر بأي شكل.
كما أكدت حرصها الدائم على المتابعة الدقيقة لمدى التزام المنشآت الفندقية والسياحية بإجراءات السلامة والوقاية من مخاطر الحريق، وفقًا للمعايير المعتمدة من الجهات المختصة، وذلك لضمان تقديم خدمات سياحية آمنة وعالية الجودة، حفاظًا على أرواح وسلامة الضيوف والعاملين.
وباشرت الإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية متابعة الواقعة فور علمها بها، حيث تواصلت مع إدارة الفندق للتحقق من ملابسات الحادث والاطمئنان على سير العمل وسلامة الموجودين.
كما قامت الجهات الأمنية المعنية، ممثلة في شرطة السياحة والآثار، وقسم شرطة قصر النيل، وإدارة تأمين الزمالك، بمعاينة موقع الحريق واتخاذ الإجراءات اللازمة
