عرض برنامج “صباح الخير يا مصر”، المذاع على القناة الأولى والفضائية المصرية، من تقديم الإعلاميين محمد الشاذلي وجوماناماهر، تقريرا تلفزيونيا بعنوان “مراكز خدمة المواطنين تساهم في إنهاء الطوابير أمام مكاتب التموين”.

التموين

بينما ذكر التقرير، أن الدولة المصرية استطاعت خلال الفترة الماضية تطوير مكاتب التموين وتحويلها إلى مراكز خدمة متطورة تعمل

على خدمة المواطن فقط، ومن هنا تم تطوير وتشغيل حوالي 370 مركز خدمة متطورة في المحافظات المختلفة.

البطاقات التموينية

بينما تطوير المكاتب على مستوى الجمهورية هدفه الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لأصحاب البطاقات التموينية للقضاء

على الطوابير أمام المكاتب وفقا للخطة التي وضعتها الدولة المصرية للنهوض بالمكاتب وتزويدها بكل الأجهزة الحديثة، بالإضافة

إلى تدريب وتأهيل العاملين من خلال التعاون مع جامعة القاهرة.

مكاتب التموين

بينما في الوقت الحالي، يتم تطوير كل مكاتب التموين وتحويلها إلى مراكز خدمة متطورة على مستوى الجمهورية وأكثر ما يميز

 

بينما هذه المراكز أنه بمجرد دخول المواطن مركز الخدمة يستقبله موظف استقبال، ويحصل المواطن على رقم تسلسل وينتظر مراكز خدمة المواطنين

على المقاعد المخصصة للمواطنين في المكتب، ثم يتوجه إلى موظف استلام الأوراق وفقا لرقم التسلسل الخاص به من

على الشاشة الإلكترونية ويقوم الموظف بإعطائه استمارة لملئ البيانات الخاصة به ثم استلامها منه مرة أخرى مرفقا معها

الأوراق المطلوبة لتسجيلها على النظام الإلكتروني لمنظومة البطاقات التموينية.

بينما هذه المراكز أنه بمجرد دخول المواطن مركز الخدمة يستقبله موظف استقبال، ويحصل المواطن على رقم تسلسل وينتظر