في ضوء حرص القيادة السياسية على توطيد جسور الثقة مع المواطنين، ومتابعة آليات حل المشكلات الخاصة بهم ودعم
الحكومة المستمر لدور منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، في تلقى وتوجيه الشكاوى لجهات الاختصاص، والرد عليها إلكترونيًا
والمساهمة في حلها، بالتنسيق مع الوزارات والمحافظات والهيئات الحكومية الأخرى، وفي إطار توجيهات اللواء هشام آمنة وزير
التنمية المحلية على التواصل المستمر مع المواطنين، والعمل على تحقيق أفضل استجابات ممكنة لشكاواهم.
وزارة التنمية المحلية
بينما تابعت وزارة التنمية المحلية جهود محافظتي الدقهلية والمنوفية بالتواصل المباشر والمستمر مع المواطنين وتلبية مطالبهم
والاستجابة الفورية لمشاكلهم ومحاولة تخفيف العبء ورفع المعاناة عن كاهلهم.
?ففي محافظة الدقهلية … وفي لفته انسانية واستجابة فورية من الدكتور أيمن مختار محافظ الدقهلية فقد التقي “مختار” صباح
اليوم بمواطن مصاب ببتر في القدمين من منطقة كفر البدماص واستمع المحافظ الي مطالب واحتياجات المواطن بحضور السيد
شلبي سعد مدير المركز التكنولوجي بالمحافظة وقد وافق “مختار” علي تخصيص كشك فورا للمواطن بمشروع 306 بنطاق حي
شرق المنصورة نظرا لظروفه الصعبة، كما كلف “مختار” الدكتور وائل عبد العزيز وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالدقهلية بسرعة
التدخل لتقديم كافة اوجه الدعم والمساعدة له وتسجيله علي معاش تكافل وكرامة وتفعيل فيزا الخدمات المتكاملة الخاصة به
لتوفير حياه كريمة له، هذا وقد اكد محافظ الدقهلية ان المحافظة بكامل اجهزتها تتعاون من أجل تقديم كافة أوجه الدعم للأسر
الأولي بالرعاية والحالات الإنسانية الصعبة.
اللواء إبراهيم أبو ليمون
?بينما في محافظة المنوفية … وجه اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية رئيس حي غرب شبين الكوم بتوفير وحدة سكنية
بمساكن الإيواء لمواطن يعول اثنين من الأبناء وليس لديه مسكن ومصدر ثابت للدخل ، لتوفير حياة كريمة لهم ، فضلا عن صرف
مساعدة مالية عاجلة لمساعدته على إيجار شقة لحين توفير الوحدة السكنية مراعاة لظروفه الاجتماعية والمعيشية الصعبة
،
جاء ذلك خلال لقائه اليومي بعدد من المواطنين من ابناء المحافظة للاستماع إلى شكواهم ووضع الحلول المناسبة لهم بهدف
تلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عن كاهلهم في ضوء اللوائح والقوانين ، كما أمر المحافظ بتوفير سيارة لاصطحاب مواطنة
بناحية تتا مركز منوف إلى مستشفى الجامعة وتقدم كافة أوجه الرعاية الطبية اللازمة لها حيث تحتاج المواطنة إلى إجراء عملية
توسيع القناة الشوكية وتسليك جذور الأعصاب، وكذا صرف مساعدة مالية عاجلة لها لمساعدتها على تحمل نفقات العلاج
ومراعاة لظروفها الصحية والمعيشية ، كما تضمن اللقاء طلب مواطن من ذوى الهمم بناحية الشهداء يلتمس توفير فرصة عمل
لمساعدته على تحمل أعباء المعيشة ، وقد وجه المحافظ مدير مديرية القوى العاملة باتخاذ اللازم تجاه مطلبه والعرض عليه
بالإضافة إلى صرف مساعدة مالية عاجلة للمواطن مراعاة لظروفه ، وشكوى مواطنة بناحية شبين الكوم تعول زوجها المريض
وثلاثة من الأبناء وتلتمس الحصول على معاش تكافل وكرامة ، وعلى الفور وجه المحافظ مدير مديرية التضامن الاجتماعي باتخاذ اللازم والعرض عليه كما أمر بصرف مساعدة مالية ولحوم ومواد غذائية للمواطنة لمساعدتها على تحمل أعباء المعيشة الصعب
ة .
بينما أعرب المواطنون عن سعادتهم بحرص المحافظ على التواصل معهم والاستماع إلى شكواهم وتلبية مطالبهم ومحاولة تخفيف العبء ورفع المعاناة عن كاهلهم .
